Klaviyo Bewertungen & Produktdetails

Die Software ermöglicht es Ihnen, dynamische und komplexe E-Mail-Flows und Kampagnen zu erstellen. Mit genügend Aufmerksamkeit für Ihre Strategie können Sie eine Cross-Selling-Maschine basierend auf der Kundenaktivität erstellen. Ich liebe auch die Verbindung zu anderen großartigen Apps und Software, um ein besseres Verständnis für Ihre Kunden zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zwei Dinge, die ich frustrierend finde. 1) Das Verständnis der Software, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, erfordert ein enormes Wissen darüber, wie die Systeme mit Ihrem Marketing-Ökosystem verbunden sind. Das Verständnis, wie Flows funktionieren und wie sie miteinander verbunden sind, kostet viel Zeit oder Geld, um es auszulagern. In meinem Unternehmen habe ich eine Vollzeitkraft, die etwa 50 % ihrer Zeit damit verbringt, den Aufbau-/Verstehensprozess zu verwalten. Sobald es aufgebaut ist, wird es einfacher zu warten sein und ein Umsatzgenerator werden. Als Nicht-Marketing-Person mag ich es nicht, wie schwierig es ist, verstehe aber, wie notwendig die Komplexität ist. 2) Bei der Nutzung anderer Apps, die in Klaviyo integriert werden, muss ich oft massive Aufschläge zahlen, um API-Verbindungen zu haben. Ich zahle bereits für Klaviyo und die andere App in ihren Premium-Stufen, es lässt mich das Gefühl haben, für etwas, das ich bereits bezahle, abgezockt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung ist perfekt für die Produktivität. Sie finden alles, was Sie brauchen, mit ein oder zwei Klicks. Ich arbeite mit mehreren Tools, die in Shopify integriert sind, und bei einigen benötigen Sie mehrere Klicks, um das zu bekommen, was Sie brauchen. Das passiert bei Klaviyo nicht. Ich weiß immer, wo ich bin, und kann leicht von Abschnitt zu Abschnitt springen. Außerdem ist das Maß an Anpassung, das Sie für E-Mails und Abläufe vornehmen können, etwas, das ich auf keiner anderen Plattform gesehen habe. Ich denke, das liegt an all den nativen Integrationen, die sie haben. Der Kundenservice antwortet immer zeitnah auf meine Tickets und hat in der Regel gute Antworten und Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr, SEHR ärgerlich, dass das Laden eines Segments so lange dauert. Es gibt andere Plattformen, die viel weniger leistungsfähig in der Anpassung sind, wie Omnisend, die ein Segment in weniger als einer Sekunde laden. Klaviyo braucht Minuten, und wir haben nicht einmal eine so große Datenbank. Außerdem gibt es hier und da unerwartete Störungen, die verschwunden sind, bevor man sie melden kann, aber in der Zwischenzeit verlangsamen sie einen. Zum Beispiel, wenn man eine Liste oder ein Segment exportiert, überlappen sich die Liste der Eigenschaften, was es unmöglich macht, auf sie zu klicken. Die Sache ist die, selbst mit all den negativen Aspekten würde ich keine andere Plattform für E-Commerce wählen. Klaviyo ist die perfekte Wahl, aber es ist nicht perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was für mich besonders auffällt, ist, wie natürlich sich Klaviyo in meinen Arbeitsablauf einfügt. Ich arbeite eng mit DSPs und SSPs im Demand Management zusammen, daher bin ich es gewohnt, das Nutzerverhalten auf einer detaillierten Ebene zu interpretieren. Klaviyo ermöglicht es mir, direkt auf dieses Wissen zu reagieren. Ich kann Nutzer basierend auf ihrer Absicht segmentieren, Flows einrichten, die auf ihre Aktionen reagieren, und die Kommunikation personalisieren, ohne zusätzliche manuelle Anstrengungen.

Die Möglichkeit, Kreative vorzuschauen, verschiedene Versionen zu testen und die Leistung in Echtzeit zu verfolgen, ist ein großer Gewinn. Es nimmt die Ideen, die ich aus der Arbeit mit Medienplattformen habe, und lässt mich diese schnell auf Bindung und Engagement anwenden.

Die Automatisierung ist ebenfalls solide. Ich habe Flows für alles eingerichtet, von der Einführung bis zur Wiederaktivierung, und kann sie leicht basierend auf der Leistung anpassen. Es fühlt sich an, als würde ich schlanke, effektive Kampagnen durchführen, ohne ein komplettes Team zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung wirkt etwas oberflächlich. Sie deckt die Grundlagen wie Öffnungen, Klicks und zugeschriebene Einnahmen ab, aber als jemand, der eng mit Leistungsdaten arbeitet, benötige ich oft tiefere Einblicke. Es fehlt an Flexibilität, wenn es darum geht, das Benutzerverhalten über Segmente hinweg zu vergleichen oder detaillierte Aufschlüsselungen über die Zeit durchzuführen.

Die Flusslogik kann in einigen Fällen ebenfalls einschränkend sein. Für den Standardgebrauch ist sie großartig. Aber wenn Sie fortgeschrittenere Bedingungen oder Experimente erstellen möchten, stoßen Sie wahrscheinlich auf einige Einschränkungen, es sei denn, Sie finden Umgehungslösungen.

Ein weiteres Thema ist die anfängliche Lernkurve. Sie ist nicht übermäßig komplex und leicht zu implementieren, aber wenn Sie nicht frühzeitig verstehen, wie Listen, Segmente und Flows interagieren, ist es leicht, Unordnung und Verwirrung in Ihrem Konto zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klaviyo bietet fortschrittliche Segmentierungs- und Automatisierungstools, die es einfach machen, personalisierte Kampagnen zu liefern. Ich schätze wirklich, wie benutzerfreundlich die Plattform im Vergleich zu anderen Marketing-Automatisierungstools ist, und die Integration mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce ist nahtlos. Die detaillierten Analysen und Berichte helfen auch dabei, Kampagnen effektiv zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung kann teuer werden, wenn die Kontaktliste wächst, was für kleinere Unternehmen eine Herausforderung darstellen kann. Der E-Mail-Builder ist gut, könnte jedoch mehr Flexibilität und Designvorlagen von Haus aus bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analytikfähigkeiten. Es ermöglicht uns, tief in die Stärken sowie in die Verbesserungsbereiche einzutauchen, um zu verstehen, was richtig gemacht werden muss. Es ist super einfach zu bedienen und die Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen von Kampagnen ist großartig. Auch das Einrichten komplizierter Abläufe ist einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas teuer und manchmal überwältigend für Anfänger. Manchmal führen die sehr häufigen UI-Änderungen zu Verwirrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, es ist einfach zu benutzen und macht unser Marketing sehr effektiv und effizient. Ich schätze auch die Aufmerksamkeit, die sie der Sicherheit Ihres Kontos widmen. Außerdem ist es einfach, deren Posteingang zu nutzen und direkt auf Kundenanfragen zu antworten. Ich hatte auch 2-3 Erfahrungen mit dem Support, und sie sind ebenfalls unterstützend und schnell.

Wir nutzen Klaviyoo täglich, um E-Mail- und SMS-Kampagnen zu versenden und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie versuchen, sich einzuloggen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto einzugeben, und dann gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Nummer bestätigen müssen, um das Einmalpasswort zu senden. Jetzt müssen Sie klicken, und dann wird Ihnen die SMS mit unserem Code gesendet.

Ich weiß, es ist eine sehr kleine Sache, aber es sollte sofort gesendet werden! Warum auf einen weiteren Klick warten? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen von E-Mail-Vorlagen ist sehr einfach und wir können unsere Profile leicht segmentieren. Der Kundensupport ist ebenfalls anständig und wir können Vorlagen-E-Mails an viele Benutzer gleichzeitig senden, was im Marketing hilft. Es lässt sich auch leicht mit anderen CRM-Plattformen wie Wati über Webhook integrieren, und die Leads, die ich in Klaviyo erhalte, werden automatisch auch in Wati aufgelistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte ein E-Mail-Warmup-Tool eingebaut haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klaviyo ist eine benutzerfreundliche Plattform, die sowohl unseren E-Mail- als auch unseren SMS-Kanal unterstützt. Die Benutzeroberfläche ist großartig und die Möglichkeit, leistungsstarke Segmentierungen zu erstellen, hat unser Kundenengagement und unsere Bewertungen verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann teuer werden, wenn Ihre Liste wächst, daher lohnt es sich, die Leistung genau zu überwachen, um den ROI sicherzustellen. Beim Erstellen von Segmenten ist die Möglichkeit, basierend auf einem Kalenderdatum zu erstellen, noch nicht verfügbar. Dies würde uns helfen, einige Kundenreisen zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir die Kunden zur richtigen Zeit ansprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform ist sehr benutzerfreundlich, fast alles ist sofort einsatzbereit, was ein großer Vorteil für kleine Teams mit begrenzter Entwicklerunterstützung ist. Es gibt so viele Dinge, die ich schnell und effizient damit für Kampagnen, Abläufe und Segmentierung tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kompromiss, einfach zu bedienen und sofort einsatzbereit zu sein, besteht darin, dass man die Möglichkeit verliert, es genau auf seine Bedürfnisse zuzuschneiden. Ich möchte auch sagen, dass viele der Funktionen FAST da sind, aber nicht ganz. Mir fehlen auch einige sofort einsatzbereite Integrationen mit dem Tech-Stack, BazaarVoice zum Beispiel, und einige der Integrationen sind begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flows und Automatisierungen sind einfach zu verwenden und einzurichten, und die KI-Integration macht sie noch leistungsfähiger und effektiver. Ein großartiger ROI direkt nach dem Auspacken mit diesen Tools! Fügen Sie dazu großartige und genaue Berichterstattung hinzu, und es war eine klare Entscheidung, Mail Chimp aufzugeben und zu Klaviyo zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preis! Es wird teuer, wenn Sie "wachsen". Das Problem dabei ist, dass das Wachstum der E-Mail-Liste je nach Art Ihres Unternehmens nicht immer effektiv in mehr Umsatz umgewandelt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.