Igloo Avaliações e Detalhes do Produto - Página 5

Gosto que o site possa ser configurado para fazer tanto ou tão pouco quanto você e sua equipe precisem em qualquer momento. O design da página e o gerenciamento do site são rápidos e intuitivos. É um ótimo espaço central para uma equipe compartilhar ideias e acessar um banco de documentos centralizado. Além disso, eles estão constantemente fazendo melhorias e ampliando a funcionalidade da ferramenta, e isso nunca prejudicou a função atual. Adoro trabalhar com uma empresa que continua a desenvolver seu produto para novos e já existentes clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções de personalização disponíveis para o usuário final em termos de layout de página. Além disso, eu gostaria de poder dar endereços de e-mail personalizados para subpastas, o que permitiria um gerenciamento de arquivos mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a nossa primeira experiência com a equipe de vendas da Igloo, que se esforçou ao máximo para nos construir um protótipo que realmente atendesse às nossas necessidades expressas antes de investirmos um único dólar, até a nossa fenomenal gerente de projeto e sua equipe de implementação qualificada, até as pessoas de suporte responsivas e capacitadas, a Igloo é uma empresa construída sobre a grandeza de seu pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, a plataforma base mostra alguns sinais de envelhecimento, cuja solução é um complemento ou "atualização" em vez de uma atualização da plataforma. Quando as atualizações representam verdadeiras melhorias, esta é geralmente uma abordagem razoável, mas quando a atualização representa pouco mais do que uma "correção" da interface do usuário (melhoria de UX), este modelo de cobrar $ adicionais para acessar a melhoria pode prejudicar o relacionamento Igloo-é-nosso-Parceiro. Um exemplo disso é o módulo de "perfis premium" - novamente, simplesmente um design melhorado para a funcionalidade de perfil "padrão". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Igloo tem um design nítido que coloca itens de menu, gráficos e comunicações em seções concisas e organizadas. O preço é bom em comparação com outras soluções de intranet profissional no mercado. Podemos adicionar gráficos, calendários e postar bibliotecas de conhecimento para que as pessoas possam sempre recuperar as informações de que precisam para terminar seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não planejar adequadamente e não conseguir que todos estejam a bordo com as instruções corretas, alguns usuários podem tornar as tarefas dos outros mais difíceis às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo atendimento ao cliente e suporte. Fácil de usar o site e configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante a configuração inicial, gostaríamos de ter visto mais consultoria no que diz respeito à configuração e layout da arquitetura do site. Agora estamos começando a perceber que nosso site está um pouco desorganizado e há muitos widgets que não estamos usando. Mais práticas recomendadas poderiam ter sido fornecidas. O marketplace é ótimo, mas realmente não temos orçamento adicional para gastar nos pacotes de evolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um webmaster inexperiente, a equipe de suporte do Igloo é incrivelmente responsiva e prestativa. Em geral, gerenciar e criar no Igloo é relativamente fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se certas necessidades não forem atendidas pelos padrões atuais da plataforma, não há um cronograma específico para abordar as lacunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização valoriza muito os produtos robustos e personalizáveis da Igloo. Quando você começa a planejar e construir sua comunidade digital, você não sabe o que não sabe. Construímos algo que era fantástico em 2017, hoje, nossas necessidades de comunidade digital são diferentes. Se a tecnologia da Igloo não fosse tão robusta e flexível, seria difícil atualizar nossa comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas barreiras que encontramos foram os níveis de acesso para os administradores do site. Queríamos uma área separada apenas para os membros do conselho. Acabamos tendo que mover os membros para um Dropbox para compartilhamento de arquivos. Fez sentido. Nossa intranet era mais para operações do que para governança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores partes são a facilidade de uso do ponto de vista do administrador e do usuário final. Ótima base de conhecimento e fornecem um suporte ao cliente excepcional, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de uma análise robusta no local de trabalho requer a terceirização de software adicional. As análises existentes fornecem uma visão geral de alto nível e não suportam filtros. Um exemplo seria ter a opção de visualizar os dados semana a semana e em datas específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, os componentes e a terminologia do Igloo eram um pouco intimidantes. Todos os vídeos de treinamento 'como fazer' desvendam o mistério inicial em partes mais facilmente compreensíveis. Eu me vi abrindo um vídeo, ouvindo por um tempo, parando-o e construindo o canal e os widgets em nosso local de trabalho. Pouco a pouco, ganhou vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição de Vendas para serviços de Consultoria foi um verdadeiro choque. Nossas experiências com os recursos de consultoria designados pela Igloo não foram boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo sistema para criar e gerenciar rapidamente conteúdo, datas e documentos que têm requisitos complexos de acesso e/ou idioma. Um teste gratuito com muito poucas limitações tornou esta ferramenta fácil de avaliar, vender internamente e implantar em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações mensais de recursos diminuíram nos últimos anos. Alguns recursos principais têm bugs de longa data. Certos recursos, como sliders de conteúdo e widgets sociais, que deveriam fazer parte do produto, são vendidos como complementos de terceiros. Documentos não podem ser atribuídos a um idioma, o que faz com que alguns resultados de pesquisa fiquem lotados com resultados não em inglês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blogs e transmissões são úteis, pois facilitam o compartilhamento de informações/anúncios de empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema/configuração de notificações e mensagens é bastante rudimentar. As pessoas ficam extremamente desanimadas com os envios em massa de e-mails, e a configuração de assinaturas é um pouco desajeitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.