LastPass Avaliações e Detalhes do Produto - Página 3

Tenho usado o LastPass há um tempo, e ele se tornou uma das ferramentas em que confio diariamente. Ele torna o gerenciamento de senhas sem esforço — não preciso mais lutar para lembrar dezenas de logins ou reutilizar a mesma senha fraca em todos os lugares. Eu gosto especialmente de como ele é integrado entre dispositivos: seja no meu telefone ou computador, tudo sincroniza perfeitamente. O recurso de preenchimento automático é rápido e preciso, e o gerador de senhas embutido significa que sempre posso usar senhas fortes e únicas sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer um pouco desajeitada às vezes, e nem sempre é intuitiva para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e tem sido, na maioria das vezes, confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Lastpass há vários anos. Além da cobrança, tem sido tranquilo. NO ENTANTO, este ano, reduzimos nossa equipe. Recebi um aviso de que nossa fatura anual estava próxima. Eu sabia que tínhamos licenças demais, mas encontrar essa informação no Cofre ou no painel de Administração não é claro. Então, abri um ticket no site de suporte - um site diferente do cofre, por que precisa de um site diferente? - O tempo de resposta foi TERRÍVEL. Eles levaram DUAS SEMANAS inteiras para responder à minha última pergunta. Coincidentemente, tive um problema técnico. Eles responderam a esse no mesmo dia. Claramente, estão subdimensionando o suporte de cobrança. Isso é inaceitável e me leva a acreditar que fazem isso em busca de lucro. É lamentável, caso contrário, eu os teria avaliado com um 9, pois a plataforma é fácil de usar. Mas a maneira como tratam seus clientes em questões de cobrança é chocante e demonstra desprezo por nós. Se esta fosse minha empresa, eu demitiria a pessoa responsável. Se o CEO está ciente disso, claramente ele ou ela não se importa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no LastPass é como ele é fácil de usar e o número de recursos que inclui. Foi super fácil de implementar em nossa empresa. Usamos o LastPass diariamente e apreciamos o ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de mencionar algumas coisas que não gosto no LastPass, mas não há nada que eu não goste no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se não funcionar, não há nada de bom nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo fazer login após reinstalar o Windows. Era para me enviar um e-mail de recuperação, mas nunca envia. Existem várias outras opções, todas exigem login, o que não me permite fazer. Um beco sem saída após outro. Supostamente, eu deveria ter códigos e senhas QUE NUNCA ME DERAM. Paguei por este programa, mas não consigo usá-lo, isso se chama FRAUDE, quando você paga por algo e não o recebe. Isso inclui "suporte". Vejo muitas outras pessoas na mesma situação, fazendo perguntas sobre estarem bloqueadas, sem resposta da LP, então não é como se eu pudesse procurar a resposta. Novamente, não há formulário para preencher para suporte, sem chat disponível, sem e-mail, sem telefone NADA NADA NADA!!! Ah, se você quiser uma conta corporativa, pode deixar uma mensagem, mas é só isso. Eles estão aceitando novos clientes enquanto prejudicam seus clientes existentes. Quem são esses engenheiros de software incapazes, ineficientes, inexperientes, imaturos, sem educação e mal direcionados que criam este LIXO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o LastPass todos os dias tanto para uso pessoal quanto para negócios. Eu gosto de como a interface do usuário é fácil de usar. A integração com os navegadores funciona muito bem, preenchendo senhas, gerenciando múltiplos logins para um único site e oferecendo adicionar novas senhas ou atualizar as existentes quando um novo login/senha é criado. Compartilhar senhas com meus colegas é um recurso muito bom e nos permite gerenciar melhor nossos ativos de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho tanto uma conta pessoal quanto uma conta empresarial. Alternar entre as duas é um incômodo. Recentemente, tive muitos problemas com o plugin para o Edge. Eu mudei para outros navegadores para evitá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de acessar suas senhas de qualquer lugar uma vez que você complete o processo de verificação. A interface simples permitindo que você edite e altere senhas quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perguntando se você gostaria de salvar as informações do site depois de ter dito não. Eu gostaria que houvesse uma opção para ativar e desativar esse recurso à vontade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de compartilhar senhas em diferentes áreas do seu negócio através de diferentes grupos compartilhados dentro do LastPass ajuda a manter o acesso a softwares e plataformas sob controle e gerenciável. A implementação é muito fácil e funciona na maioria dos sistemas operacionais que precisamos que funcione. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos alguns estudantes envolvidos em nosso negócio e em clientes sem fins lucrativos, e eu presumi que eles poderiam usar o LastPass a um preço reduzido em seus próprios negócios ou projetos, mas o LastPass não oferece preços com desconto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele cria senhas para mim, não preciso tentar pensar em outra combinação de caracteres aleatórios toda vez que faço uma nova conta em algum lugar. O LastPass então as lembra para mim, sou um administrador de TI e tenho muitas senhas - então ter o LastPass para acompanhá-las é realmente muito útil. Ele também as preenche automaticamente em sites quando retorno. O LastPass também as armazena em um formato pesquisável, então é fácil encontrar o que estou procurando e lançar o site diretamente a partir dele. Tem um aplicativo para o celular, assim posso levar todas as minhas senhas comigo caso eu não tenha meu laptop da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial para os usuários poderia ser um pouco mais guiada - nem sempre é óbvio como começar.

O plug-in poderia ser um pouco mais óbvio para acessar, mas ainda é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subpastas, facilidade de compartilhamento de pastas, estrutura de pastas. Adição de quaisquer cadeias de texto e anexos a itens sem que o LastPass faça a varredura no backend. Quantidade ilimitada de itens para adicionar a uma pasta compartilhada e quantidade ilimitada de pastas compartilhadas. Pode importar arquivos grandes e múltiplos itens sem receber erros de upload. Extensão de navegador SSO e Okta fácil de entrar e configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns problemas após migrar o cofre de um ex-funcionário para uma pasta compartilhada, os anexos não baixavam e apresentavam erro. Foi dito para contatar o Suporte, o que fizemos e trabalhamos com eles durante meses sem nunca resolver o problema ou recuperar os anexos.

Nenhuma maneira de ver quais itens têm anexos a menos que se clique em cada tipo de item que poderia conter um anexo.

Ao exportar todo o cofre, incluindo todos os itens da pasta compartilhada, a exportação .csv deixou de fora o caminho do arquivo para a pasta compartilhada e subpastas. Trabalhamos com o Suporte nisso também e sem resolução.

Grande problema com as chaves de compartilhamento do usuário e quando os usuários faziam login, viam caracteres especiais nas pastas compartilhadas das quais faziam parte, em vez de inglês. E incapazes de ver quaisquer itens no cofre até que o Suporte LP limpasse suas chaves de compartilhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder ir a um só lugar para todas as minhas senhas, não só é seguro, mas também é fácil de usar com o preenchimento automático, fácil de navegar no site na web ou no meu dispositivo móvel. Recomendo aos amigos, família e colegas de trabalho como uma ferramenta que deve ser considerada para manter as informações fáceis de acessar, mas seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A senha mestre me deixa nervoso, sempre me preocupo em ser bloqueado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.