Time Doctor Avaliações e Detalhes do Produto - Página 5

O que eu mais gosto no Time Doctor são suas capacidades abrangentes de monitoramento de tempo e produtividade. Ele fornece insights detalhados sobre como o tempo é gasto em várias tarefas, o que me ajuda a identificar ineficiências e melhorar a produtividade. O monitoramento em tempo real, juntamente com recursos como capturas de tela, monitoramento de sites e aplicativos, e relatórios detalhados, permite uma análise minuciosa e responsabilidade. A interface do usuário é intuitiva, tornando fácil para mim e minha equipe usá-la de forma eficaz.

O suporte ao cliente deles também é ótimo em oferecer assistência quando necessário.

O Time Doctor é muito fácil de implementar, tornando seu uso muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Time Doctor é que há falhas ocasionais com o recurso de rastreamento de tempo, o que pode causar pequenas interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Painel de administração amigável e monitoramento em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

alguns recursos avançados não estão no plano básico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de garantir que minha equipe faça as pausas necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular vem à mente agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Time Doctor facilita o acompanhamento do tempo tanto para administradores quanto para funcionários. Para os funcionários, é uma questão de selecionar uma tarefa apropriada para iniciar o cronômetro. Enquanto isso, os administradores recebem todas as informações necessárias em tempo real e os dados podem ser alternados diariamente, semanalmente, mensalmente ou em um intervalo de datas personalizado.

O Time Doctor possui vários relatórios para mostrar informações importantes aos gerentes, eliminando assim a necessidade de micromanagers ficarem em cima de seus funcionários. Ele pode identificar sites produtivos e não produtivos, com o tempo total gasto no domínio e as páginas específicas visitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para empresas que desejam apenas rastrear o tempo para fins de folha de pagamento, pode ser cansativo tanto para os gerentes quanto para seus funcionários sincronizarem uns com os outros para que tenham as tarefas apropriadas para começar a rastrear seu tempo no Time Doctor.

De vez em quando, ele também começaria a rastrear o tempo automaticamente, mesmo que essa opção esteja desativada nas minhas configurações.

De vez em quando, alguém precisaria coordenar com o suporte por chat do Time Doctor para instalar uma versão específica de seu aplicativo a fim de resolver alguns bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Time Doctor rastreia bem as horas de trabalho dos funcionários em todos os dispositivos e gera relatórios de forma conveniente sobre a quantidade de horas trabalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios diários não mostram a que horas o funcionário fez uma pausa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastreamento de tempo eficiente para trabalho de qualidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, minha experiência tem sido agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Time Doctor sempre foi nossa plataforma de referência sempre que temos dúvidas sobre a produtividade dos agentes. Ele elimina suposições, pois a própria plataforma faz maravilhas com provas, como capturas de tela e URLs acessadas por nossos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Zendesk pode ser melhorada ainda mais (um pouco menor), mas geralmente o conteúdo dos tickets nunca é exibido no Time Doctor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito útil para rastrear o tempo e monitorar o trabalho dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tira capturas de tela no meu computador de tudo o que está sendo feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dashboards amigáveis

Layouts fáceis de ler

Relatórios e Insights

100% seu melhor amigo se você tiver um setup de trabalho em casa

Detectará qualquer atividade maliciosa, como se um funcionário estiver tentando manipular o sistema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns funcionários podem resistir à implementação de aplicativos de rastreamento de tempo, vendo-os como intrusivos ou um sinal de desconfiança por parte da administração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos fornece uma visão geral de todas as operações de CS em termos de desempenho dos agentes, seja: produtividade, assiduidade, tempo ocioso e horas produtivas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações podem ser limitadas em termos de funcionalidade, ou seja, quando alguém deseja se aprofundar nos tickets do Zendesk, isso não é possível. Capturar dados precisos depende da instalação de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.