UltraTax CS Avaliações e Detalhes do Produto - Página 2

Se o serviço fosse confiável, a capacidade de ter um produto online que nossos funcionários possam acessar enquanto trabalham remotamente e não precisar passar pela nossa VPN, é atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É pouco confiável, lento e desliga regularmente. Como preparadores de impostos, temos um tempo muito curto para realizar uma quantidade substancial de trabalho. Tempo é dinheiro. O tempo que passamos esperando que o Ultra Tax CS funcione corretamente nos custa dinheiro, muito dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o suporte atende o telefone, a maioria deles é muito boa. (80%) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a plataforma é péssima, os programadores são péssimos, e o produto é péssimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É oferecido. Tivemos uma opção melhor, mas a integração não foi perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós tivemos que nos converter para mais um novo software para tornar nossas vidas mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. Não há pontos positivos para esta empresa. Não há características que sejam boas se você não consegue obter suporte. É péssimo em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NÃO HÁ SUPORTE AO CLIENTE DE FORMA ALGUMA AGORA. ELES NÃO PODEM RETORNAR SUA LIGAÇÃO E AFIRMA QUE O TEMPO DE ESPERA É SUPERIOR A 2 HORAS. NÃO TEMOS TEMPO PARA DEIXAR O TELEFONE EM ESPERA POR 2 HORAS. ISSO TEM SIDO ASSIM DESDE QUE A TEMPORADA DE 2022 COMEÇOU. ELES CAÍRAM MUITO E AUMENTARAM OS PREÇOS EM 30%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável e layout simples Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não disponível para um trabalho de análise mais aprofundada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter visualizações de formulário e entrada em telas diferentes, combinada com o recurso de pesquisa e layout fácil, torna o UT fácil de usar. Eles tendem a atualizar o software pontualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software poderia ser melhor quando se trata de devoluções estaduais e grandes devoluções tendem a desacelerar o software. Tivemos problemas no passado com telas órfãs ou arquivos corrompidos após travamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

... Há coisas boas, mas - o atendimento ao cliente é tão ruim que ofusca tudo de bom. Eles podem não ter pessoas suficientes. Cresceram rápido demais, talvez. Encher os bolsos tornou-se importante demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente. Mais de 2 horas no telefone para chegar a um agente que não sabe e encaminha sua chamada para "ninguém" - isso aconteceu comigo pelo menos 5 vezes nos últimos 30 dias. Hmm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um software de impostos muito abrangente que se integra com o gerenciador de ativos fixos e o Onvio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que seja lento. Outros softwares são mais rápidos. Em relação à entrada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter o software é o que eu mais gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto... TUDO... O suporte é horrível e não sabe absolutamente nada. Somos um departamento fiscal interno e só precisamos apresentar uma declaração para o federal e várias para os estados. Vamos apenas dizer que teria sido mais rápido fazer à mão e usando o Excel. Temos que fazer muitos ajustes para nossas declarações estaduais porque somos uma parceria e QUE DEUS TE AJUDE se você tiver que fazer ajustes. Comprar este software foi o maior erro. Basicamente, estou tendo que substituir a maior parte da declaração de imposto na tela de formulário. Também tenho que realocar a maioria das alocações especiais, mesmo tendo marcado a caixa para mantê-las iguais às federais. Além disso, esperar uma eternidade para qualquer coisa baixar e/ou imprimir é insano. Passo tanto tempo desperdiçado esperando as declarações serem impressas para que eu possa verificá-las, já que usar a visualização de formulário não fornece todas as declarações, etc. Além disso, pagar por um suporte inútil... Análise coletada por e hospedada no G2.com.