Tendencias en redes sociales 2025: guía completa + ROI

Informe de tendencias de redes sociales: afina tu estrategia digital para 2025

Descubre consejos prácticos que te permitirán adaptarte a los cambios del mercado y conectar de manera más efectiva con tu audiencia.

• Conoce cómo los usuarios usan las redes sociales como motores de búsqueda.
• Descubre la importancia del contenido generado y automatizado con IA.
• Aprende qué es lo que más le gusta a las audiencias actuales.
• Mira cómo las empresas pueden aprovechar el comercio social.

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Si trabajas en el departamento de marketing, seguramente estás evaluando el rendimiento de tus iniciativas actuales mientras planificas las nuevas tendencias en las que invertirás durante 2025 y 2026.

Las redes sociales representan uno de los ecosistemas más dinámicos del marketing digital. Entender las transformaciones en el comportamiento de los usuarios te permite desarrollar estrategias más efectivas y obtener mejores resultados para tu marca.

El panorama digital ha evolucionado más allá de las plataformas tradicionales. Espacios como Reddit y Discord se han consolidado como potencias para comunidades especializadas, mientras que LinkedIn se posiciona como el epicentro del social selling B2B. Paralelamente, nuevas oportunidades en monetización, automatización inteligente y privacidad de datos están redefiniendo las reglas del juego.

En HubSpot, ofrecemos recursos diseñados para optimizar tu gestión: desde plantillas de calendario de contenido hasta guías para estructurar equipos de redes sociales de alto rendimiento.

Antes de diseñar tu estrategia para los próximos dos años, es fundamental que conozcas estas tendencias emergentes. Y es que no se trata solo de estar presente en más plataformas, sino de comprender cómo monetizar mejor tu presencia, maximizar el retorno de inversión y aprovechar las oportunidades de negocio que están transformando la forma en que las empresas se conectan con sus audiencias.

¿Estás listo para descubrir qué tendencias marcarán el futuro de las redes sociales?

Cómo medir el impacto de las tendencias en redes sociales

Implementar tendencias en redes sociales sin una medición adecuada es como navegar sin brújula. Para determinar si tus estrategias están generando los resultados esperados, necesitas establecer un sistema de métricas que te permita evaluar el rendimiento real de cada iniciativa.

KPIs fundamentales para medir tendencias

Los indicadores de rendimiento varían según los objetivos de tu estrategia. Para medir el alcance y visibilidad, enfócate en métricas como impresiones, alcance orgánico y crecimiento de seguidores. Si buscas evaluar la interacción, las métricas de engagement rate, comentarios, compartidos y guardados te ofrecerán una perspectiva clara del interés que genera tu contenido.

Para tendencias relacionadas con video, las métricas específicas incluyen tiempo de visualización promedio, porcentaje de reproducción completa y retención de audiencia por segundos. En LinkedIn, por ejemplo, el tiempo de visualización y los clics hacia tu perfil o sitio web son indicadores valiosos para contenido profesional.

Las métricas de conversión cobran relevancia cuando implementas tendencias con objetivos comerciales: tasa de clics (CTR), costo por clic (CPC), conversiones directas desde redes sociales y retorno de inversión publicitaria (ROAS).

Metodología de medición efectiva

Establece una línea base antes de implementar cualquier tendencia. Documenta tus métricas actuales durante al menos dos semanas para tener un punto de referencia sólido. Luego, implementa la tendencia y mide durante períodos consistentes, idealmente mensuales, para identificar patrones y variaciones significativas.

La medición comparativa te permite evaluar el rendimiento de diferentes tendencias. Por ejemplo, puedes comparar el engagement rate de videos verticales versus contenido en carrusel, o analizar el alcance de publicaciones que siguen tendencias virales frente a contenido evergreen.

Herramientas de análisis recomendadas

Las herramientas nativas de cada plataforma ofrecen insights valiosos sin costo adicional. Instagram Insights, TikTok Analytics, LinkedIn Page Analytics y YouTube Studio proporcionan datos detallados sobre rendimiento, demografía de audiencia y patrones de consumo.

Para análisis más profundos, herramientas como Hootsuite Analytics, Sprout Social y Buffer Analyze consolidan datos de múltiples plataformas en dashboards unificados. Google Analytics 4 te permite rastrear el tráfico y conversiones generadas desde redes sociales hacia tu sitio web.

Brandwatch y Mention son útiles para monitorear menciones de marca y análisis de sentimientos, especialmente cuando implementas tendencias que podrían generar conversaciones sobre tu empresa.

Integración con HubSpot: Marketing Hub centraliza métricas de todas las plataformas sociales en dashboards personalizables, conectando actividad social directamente con leads y oportunidades en el CRM para medición precisa de ROI.

Comparativa de herramientas de análisis social

Interpretación y optimización de resultados

Los datos por sí solos no generan valor; la interpretación adecuada marca la diferencia. Un aumento del 15 % en engagement rate puede ser excelente para una marca B2B en LinkedIn, pero insuficiente para una marca de lifestyle en Instagram.

Establece benchmarks específicos para tu industria y tamaño de audiencia. Más importante aún, analiza las tendencias de los datos a lo largo del tiempo en lugar de enfocarte en métricas aisladas.

La medición efectiva te permite identificar qué tendencias resonan mejor con tu audiencia, optimizar tu estrategia de contenido y asignar recursos de manera más inteligente para maximizar el impacto de tus iniciativas en redes sociales.

Top 19 tendencias en redes sociales más importantes de cara a 2026

1. El contenido creado por el usuario es el protagonista

En un inicio, las redes sociales solo compartían contenido creado por las mismas personas. Pero la influencia que comenzaron a ejercer, permitió que se sumaran medios de comunicación y marcas para llegar a una audiencia que empezaba a relacionarse mejor en redes sociales. Esto provocó que los contenidos dejaran de tener la frescura original, un detalle que los usuarios notaron de inmediato; así que dejaron de poner atención en lo que decían las marcas.

El contenido creado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) sigue siendo un formato exitoso, sobre todo en plataformas como TikTok e Instagram, donde la variedad de contenidos continúa a la orden del día y el ingenio es una de las claves más importantes para el éxito.

El contenido generado por el usuario mantiene su importancia, con altas tasas de credibilidad e influencia. De hecho, el 60 % de los consumidores quieren que las marcas señalen qué tipo de contenidos quieren que generen.

Esta tendencia impulsa la participación y autenticidad al permitir que los propios usuarios elaboren y compartan contenido relacionado con marcas o comunidades; toma en cuenta que más del 90 % de los especialistas de marketing consideran que estos contenidos tienen más credibilidad que los producidos por las propias marcas.

Con los hashtags, desafíos o funciones específicas, las marcas fomentan que los usuarios compartan sus experiencias, opiniones y creaciones, construyendo así una comunidad comprometida. Este enfoque no solo diversifica el contenido, sino que también fortalece la conexión emocional entre la marca y sus seguidores, ya que el público se convierte en parte activa de la narrativa digital.

2. TikTok mantiene su auge

TikTok se ha consolidado como una poderosa tendencia en el panorama de las redes sociales, desafiando las expectativas y estableciéndose como una plataforma de relevancia duradera.

Esta red social ha logrado posicionarse como una de las redes sociales con mayor número de usuarios activos en todo el mundo, sobre todo en regiones como Asia y América, con una presencia destacada en países como Indonesia, Estados Unidos y Brasil.

TikTok sumó 1.677 millones de usuarios globales en 2023, pero su popularidad y número de descargas no fue lo más sorprendente, sino el gran giro que le dio al tipo de contenido que los usuarios prefieren en redes sociales. Las demás plataformas sociales se han tenido que adaptar a las directrices que está marcando esta red social, ya que en promedio los usuarios de esta interactúan en la plataforma 26 horas mensuales.

La plataforma está por introducir modelos de comercio electrónico y monetización. Por lo tanto, serán menos las marcas y empresas que quieran seguir resistiéndose al poder de TikTok.

No es una sorpresa que redes sociales como Instagram, Facebook e incluso Twitter hayan dado mayor prioridad a su contenido de video. Y es que TikTok ha revolucionado el tipo de contenido que los usuarios desean ver: información inmediata, innovadora y en el menor tiempo posible.

Actualmente, ha ayudado tanto a marcas como a cantantes o grupos musicales a llevar su música a todos lados. Esto es algo que otras plataformas tendrán que implementar para continuar generando vistas, interacciones y, por ende, ventas. La aplicación también ha agregado nuevas funciones, e incluso sigue trabajando en colaboraciones con Linktree, Shopify y Woocommerce.

Y si la plataforma LinkedIn se sentía muy segura al ser pionera y líder en la generación de conexiones profesionales, TikTok también está incursionando en este campo con su nueva funcionalidad: #TikTokResumes.

Con esta estrategia, busca aportar mayor valor a los usuarios al ayudarlos a postularse a puestos de trabajo desde la plataforma, con la diferencia de hacerlo de la manera más original e innovadora. Algunas marcas como Chipotle y Shopify ya han contratado a algunas personas para ocupar puestos laborales bajo esta modalidad.

3. La experiencia del usuario será phygital

La pandemia cambió la forma de hacer negocios y de adquirir nuevos clientes. Las empresas que no lo habían considerado encontraron en sus redes sociales el canal para dar el primer paso hacia la transformación digital: tomaron pedidos, comunicaron sus ofertas, abrieron sus ecommerce por primera vez en Facebook o crearon contenidos más atractivos en Instagram ante la imposibilidad de recibir visitantes en sus tiendas físicas.

En el mundo pospandemia esta tendencia permanece, ya que la crisis sanitaria aceleró las experiencias físicas y digitales entre los usuarios. Ante la necesidad de las marcas por continuar interactuando con sus clientes, las inversiones aumentaron en reuniones digitales, probadores virtuales, filtros y funciones controladas por realidad aumentada y realidad virtual en todas las plataformas de redes sociales.

«En un contexto phygital, las personas se benefician del uso de herramientas tecnológicas en tiendas físicas o pueden mejorar su experiencia de compra cuando visitan un establecimiento para probar un producto que llamó su atención en una tienda digital», menciona Jorge Sentíes, socio especialista en Mercados de Consumo en PwC México en un artículo en Forbes.

Las experiencias phygital combinan lo mejor del comercio físico y digital. El 78 % de los consumidores valora poder investigar online y comprar en tienda, o viceversa. Las marcas que implementan estrategias phygital reportan un incremento del 34 % en satisfacción del cliente.

Elementos clave de una experiencia phygital exitosa:

• Probadores virtuales con RA: reducen devoluciones en un 40 %.
• Click & collect optimizado: 67 % de usuarios prefiere recoger en tienda.
• Tracking en tiempo real: aumenta confianza y reduce consultas de soporte en 52 %.
• Personalización cross-channel: recomendaciones basadas en comportamiento online aplicadas en tienda física.

Ejemplo práctico:

Una de nuestras compañeras nos comentó hace algunos días que tenía la intención de cambiar el modelo de sus anteojos; además, necesitaba una nueva graduación y mayor protección al estar más tiempo del esperado en contacto con dispositivos electrónicos.

Al ver un anuncio en redes sociales, le llamó su atención y decidió entrar al sitio web tan solo para explorar un poco los modelos y costos. Se dio cuenta de que dentro del mismo sitio podría ver todos los modelos disponibles, probárselos virtualmente con un video de ella misma utilizando los anteojos y concertar una cita en alguna de las sucursales físicas para su examen de la vista. Esto sin dejar de contar que su compra sería más sencilla de realizar y con diversos métodos de pago.

Una vez que se probó los anteojos que más llamaron su atención, hizo su elección y al otro día asistió a su examen de la vista. La atención en la sucursal física fue satisfactoria, pues se respetó el horario de la cita, sabían muy bien el modelo que había elegido en línea y le mostraron el modelo para que pudiera probárselo y confirmar que eran justo lo que ella deseaba.

Una vez culminado su examen, su orden fue completada y solo tendría que esperar un lapso menor a 10 días para recibir sus anteojos, que podía recoger en la sucursal más cercana a su domicilio o ser enviados a su hogar. Lo mejor de todo es que la experiencia no terminó ahí, ya que en el mismo sitio web ella podía rastrear su orden en tiempo real y tener un estimado de la fecha en que estaría recibiendo sus nuevos anteojos.

Imagen de Ben&Frank

¿Cuál es el resultado de la combinación ideal de la experiencia física con la digital? ¡Mayor satisfacción del cliente! A la vez que cuentas con la flexibilidad de atender a tus usuarios por medio de cualquier dispositivo móvil, también les das la oportunidad de visitarte y crear una mayor interacción y relación con ellos de manera presencial.

Y esto es algo que también las redes sociales estarán reforzando. Mark Zuckerberg anunció en 2021 que Facebook se esforzaría por construir un conjunto maximalista e interconectado de experiencias similares a la ciencia ficción; un mundo conocido como metaverso, con la intención de conectar con las audiencias a un nivel mucho más profundo.

Una de las incursiones de Facebook a este mundo es a través de Horizon Workrooms con espaciosde trabajo completamente virtuales y con Meta Horizon Worlds para jugar videojuegos y tener experiencias como avatar.

Imagen de Meta

4. Los influencers tendrán mayor autoridad en redes sociales

La colaboración entre influencers y marcas continúa siendo una estrategia poderosa y será una tendencia fuerte en 2026. Además, destaca la importancia de los microinfluencers que ofrecen un compromiso significativo a un costo más accesible para las pequeñas empresas.

El énfasis en los microinfluencers se debe a que brindan un nivel de autenticidad y conexión más cercano con su audiencia, lo que se traduce en una mayor confianza.

En los últimos años vimos la evolución de los influencers en las redes sociales y en 2023 las estrategias de influencer marketing llegaron a una madurez completa. Por esta razón, su nivel de autoridad entre las audiencias no tendrá vuelta atrás, sobre todo, por los resultados obtenidos, ya que las marcas ganan 5,78 USD por cada dólar invertido en marketing de influencers.

Los usuarios ya no están del todo satisfechos viendo supermodelos en playas de ensueño o viajes exóticos. Hoy, las preferencias de los consumidores han llevado a que se consideren nuevas reglas y haya una mayor regulación entre los influencers. Esto proporcionará la creación de una estrategia más sólida, con mejores resultados y menos riesgos para las empresas y marcas. Aquí vemos el ejemplo de Herdez con la historia de una influencer que reseña sus salsas en una historia.

Imagen de Herdez

De una forma más específica, en 2026 estaremos viendo cómo los microinfluencers seguirán teniendo más control de las redes sociales. Los influencers que se encuentran en el rango de los 10.000 a 100.000 seguidores ofrecen la mejor combinación de engagement y amplia influencia. Esto se debe a que su contenido aún se percibe entre la audiencia como algo honesto y orgánico.

5. El contenido de video es el rey y el video corto el formato preferido

El formato de video mantiene su posición como el contenido más efectivo en redes sociales, y para 2025 esta tendencia se consolida aún más. Plataformas como TikTok y YouTube han demostrado que los usuarios prefieren los videos cortos como forma de consumir y diversificar contenido.

Los videos de corta duración dominan las preferencias de los usuarios. Por esta razón, Facebook incorporó su función de Reels y YouTube desarrolló la sección Shorts con el mismo objetivo. Instagram continúa siendo un terreno fértil para este formato, como podemos observar en perfiles de marcas como Nike.

LinkedIn se suma a la revolución del video

LinkedIn experimentó un rápido crecimiento en la reproducción de videos nativos durante 2025, posicionándose como una plataforma clave para el contenido audiovisual profesional. Los videos en LinkedIn generan 5 veces más engagement que el contenido estático, especialmente en formatos de 30 a 90 segundos que abordan insights de la industria, casos de éxito y liderazgo de pensamiento.

Plataformas como X también han optimizado sus algoritmos para priorizar contenido de video, aumentando la visibilidad de tweets con clips en un 55 % comparado con texto estático.

Pinterest introdujo funciones mejoradas para video pins que impulsan el descubrimiento de productos, con tasas de conversión 2,7 veces superiores a los pins estáticos tradicionales.

Imagen de Nike

Este contenido mantiene un formato vertical adaptado a pantallas móviles, desde donde los usuarios consumen la mayor cantidad de videos. Los subtítulos se han vuelto estándar, no solo para usuarios con discapacidad auditiva, sino también para quienes ven contenido sin audio o buscan mayor comprensión del mensaje.

Las marcas pueden elegir entre crear contenido original promocional o sumarse a tendencias virales del momento, siempre que se alineen con su identidad de marca. Para implementar esta segunda estrategia, deben monitorear constantemente los temas y audios populares entre su audiencia objetivo.

Aunque las marcas experimentan con diferentes duraciones y formatos, los clips cortos siguen siendo constantes, abriendo nuevas oportunidades para creadores de contenido y estrategias de marketing más dinámicas.

"El video corto ha tenido éxito debido a la disponibilidad y compromiso tan corto que requiere por parte de los usuarios, sin embargo, estas mismas características han impulsado la creatividad y ganas de subir contenido", señala Juan Pablo Robert, líder de alianzas para medios de comunicación de YouTube en Latinoamérica.

6. Las redes sociales se convierten en motores de búsqueda

Las redes sociales se posicionan como nuevos motores de búsqueda, con un aumento en las búsquedas en estas plataformas. La optimización del SEO en redes sociales se vuelve crucial para las marcas que buscan aparecer en los primeros resultados.

Esta tendencia señala un cambio significativo en la forma en que las redes sociales están influyendo en las búsquedas en línea y en la visibilidad de las marcas. El año 2026 se presenta como un precursor de lo que puede convertirse en una transformación inevitable: las redes sociales evolucionando hacia motores de búsqueda adicionales.

Casi la mitad de la población joven prefiere utilizar plataformas como Instagram y TikTok en lugar de Google para buscar información sobre productos y marcas, lo cual también representa un descenso del 11 % de las búsquedas tradicionales en los motores de búsqueda.

A diferencia de años anteriores, los hashtags están perdiendo fuerza. Ahora su lugar lo ocupan las palabras clave; son las que más están destacando dentro de las publicaciones de Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, entre otras. De acuerdo con un experimento en Instagram, si implementas SEO en una publicación puedes obtener un 30 % más de alcance y el doble de «me gusta», en comparación con una publicación con hashtags.

Esto se debe a que los usuarios de internet usan las redes sociales para investigar a las marcas que ofrecen los productos o servicios en los que están interesados. Entran a las diferentes plataformas, que también cuentan con una barra buscadora, para indicar lo que quieren encontrar. Una vez dentro, revisan los perfiles de las marcas, miran sus publicaciones y las fotos de productos, leen los comentarios y reseñas de los compradores, y ven las calificaciones (estrellas) que tiene la página.

Si la información que encuentran es positiva, entonces los internautas entran en contacto con la marca por chat e incluso hacen la compra efectiva. Es por esto que debes implementar estrategias de SEO en tus publicaciones en redes sociales: conoce con cuáles términos o frases buscan tus productos o servicios para que te encuentren antes que a tu competencia.

Para hallar las keywords utiliza una herramienta. Con su ayuda puedes crear publicaciones enfocadas en un nicho específico, como el ejemplo de este pequeño negocio de plantas que utiliza palabras relacionadas con «suculentas», «cultivo de suculentas» y varios términos similares.

Imagen de Trabajos manuales

7. Más comercio directo en redes sociales y mayor seguridad

Las marcas buscan cautivar a los consumidores a través de las redes sociales no solo como un medio de presentación, sino también como un canal de ventas directas y esta es una tendencia que en 2026 se verá con mayor solidez.

Estas plataformas se han convertido en un escaparate para productos, por lo que las marcas deberán enfocarse en la creación de experiencias fluidas, acompañadas de contenido informativo como reseñas y evaluaciones.

Hace varios años se decía que las redes sociales no eran para vender, sino para interactuar; pero hoy es una realidad que además de la interacción con una amplia comunidad, hay un gran espacio y oportunidad para la venta.

El social commerce tendrá un crecimiento constante anual de 30,8 % desde 2022 hasta 2030, logrando ingresos para el año 2030 superiores a 6,2 billones de dólares; por esta razón las redes sociales siguen siendo un lugar para que interactúen marcas y clientes de forma eficaz.

El país líder de estas plataformas es China. Allá son comunes las estrategias de venta en transmisiones en vivo, donde los usuarios pueden realizar sus compras directamente por medio de botones de activación. En otros países no ha tenido buenos resultados. Incluso Facebook tuvo que quitar su función de comercio en vivo e Instagram su pestaña de Tienda.

Esto se debe en parte a la desconfianza que tienen los usuarios de hacer compras en redes sociales, ya que algunas marcas no ofrecen compras protegidas o no dan detalles de las características de los productos, como sí lo hacen las plataformas de ecommerce, como Amazon.

Para que tus prospectos y clientes se sienten confiados protege sus datos bancarios y personales, concede garantías y opción de devolución, muestra reseñas de productos hechas por tus mismos compradores y da seguimiento al envío de sus productos. Sigue el ejemplo de esta tienda de ropa que anuncia promociones de su marca en Instagram.

Imagen de Urbanic

8. Aplicaciones de mensajería y chatbots

Habrá un aumento en la adopción de aplicaciones de mensajería y chatbots, ya que el 50 % de los consumidores señalan que una respuesta oportuna influye en su decisión de compra, de ahí que los negocios se centrarán en brindar una atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de canales de comunicación eficientes.

Los chatbots impulsados por IA han alcanzado una tasa de resolución del 87 % en consultas de primer nivel. Las empresas que implementan chatbots en redes sociales reportan una reducción del 35 % en costos de atención al cliente.

«Los chatbots son cruciales para atender a los clientes en varios canales de comunicación. En una estrategia de relación con el cliente, es esencial estar disponible en diferentes lugares donde los clientes se encuentren», comenta Rodrigo Cortés Arango, Global SMB director en Botmaker, para un artículo en Business Insider México.

Evolución en 2025

• Chatbots multimodales que procesan texto, voz e imágenes simultáneamente.
• Integración nativa con catálogos de productos para ventas conversacionales.
• Personalización basada en historial de interacciones cross-platform.
• Integración con HubSpot: Service Hub permite crear flujos de chatbot que escalan automáticamente a agentes humanos, sincronizando todo el historial conversacional.

Por ejemplo, Meta y Snapchat han implementado asistentes virtuales entrenados con inteligencia artificial para facilitar conversaciones con usuarios interesados en diversos temas. Los chatbots no solo simplifican la obtención de información y la resolución de consultas, sino que también ofrecen interacciones personalizadas y contextualmente relevantes.

9. Soporte al cliente desde redes sociales

El 79 % de los consumidores espera una respuesta en redes sociales dentro de las primeras 4 horas. Las marcas que responden en menos de una hora tienen 7 veces más probabilidades de generar leads calificados desde canales sociales.

Métricas clave para 2025

• Tiempo promedio de primera respuesta: meta bajo 30 minutos.
• Tasa de resolución en primer contacto: objetivo 75 %.
• Net Promoter Score de soporte social: benchmark superior a 50.
• Escalamiento a canales privados: 40 % de casos complejos.
• Integración estratégica: las empresas utilizan HubSpot Service Hub para unificar tickets de soporte desde todas las plataformas sociales, creando un historial completo del cliente.

10. Impulso de herramientas de escucha

El interés de las marcas por comprender las necesidades de los consumidores se refleja en el uso de herramientas de escucha social. Estas proporcionan análisis de sentimiento, seguimiento de impresiones y menciones, permitiendo a las marcas gestionar su reputación en tiempo real y mejorar estrategias de marketing y soporte al cliente.

Las herramientas de social listening han evolucionado de simples monitores de menciones a plataformas predictivas impulsadas por IA. El 73 % de las empresas que utilizan estas herramientas reportan una mejora del 25 % en su tiempo de respuesta a crisis de reputación.

Aplicaciones prácticas en 2025

• Detección temprana de tendencias emergentes mediante análisis de patrones conversacionales.
• Segmentación de audiencias basada en sentiment analysis en tiempo real.
• Predicción de comportamiento del consumidor usando machine learning sobre conversaciones sociales.

Integración con HubSpot: Service Hub permite centralizar menciones y convertirlas automáticamente en tickets de soporte, mientras que Marketing Hub utiliza estos insights para personalizar campañas.

11. Dominio de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial generativa ha pasado de ser experimental a un valor agregado esencial. El 68 % de los marketers utiliza IA para optimizar sus campañas en redes sociales, reduciendo el tiempo de creación de contenido en un 40 %. Las plataformas basadas en IA analizan comportamientos y preferencias individuales para ofrecer recomendaciones precisas y mejorar la conexión entre marcas y clientes.

Aplicaciones prácticas en 2025

• Creación de variaciones de posts para A/B testing automatizado.
• Optimización de horarios de publicación basada en patrones de audiencia.
• Generación de contenido visual adaptado por demografía y psicografía.
• Traducción automática de contenido para mercados globales.

Integración con HubSpot: Marketing Hub utiliza Breeze (la suite de IA de HubSpot) para generar copys personalizados, mientras que Content Hub optimiza automáticamente el SEO de publicaciones sociales.

Se ha consolidado como una tendencia fundamental en el ámbito de las redes sociales, transformando cómo las plataformas interactúan con los usuarios y ofrecen servicios.

Esta tecnología la puedes ver en chatbots y asistentes virtuales, en el análisis de sentimientos y el monitoreo social; además los algoritmos de IA potencian recomendaciones personalizadas en estas plataformas, adaptando el contenido según las preferencias de cada usuario.

Asimismo, herramientas de generación de contenido impulsadas por IA facilitan la creación automatizada de imágenes, videos y texto, simplificando el proceso creativo para usuarios y marcas.

12. Uso de la realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV)

La fusión de la realidad aumentada y virtual redefine las interacciones digitales, desde avanzados filtros de realidad aumentada hasta experiencias de compra inmersivas.

Las plataformas sociales exploran la integración de estas tecnologías para ofrecer experiencias sin precedentes, ya que es una necesidad de los consumidores que quieren tener experiencias más profundas. Según Statista, el 62 % de los consumidores están interesados en utilizar este tipo de tecnologías para decidir si compra un producto o un servicio.

Se estima que el mercado de AR en redes sociales alcance aproximadamente USD 2.804.820 millones para 2034, impulsado principalmente por el comercio social. Instagram reporta que los anuncios con filtros AR tienen 94 % más probabilidad de generar conversiones que los estáticos.

Aplicaciones prácticas emergentes

• Probadores virtuales integrados directamente en posts de Instagram Shopping.
• Experiencias de marca inmersivas en espacios virtuales compartidos.
• Tours virtuales de productos en tiempo real durante transmisiones en vivo.

13. Privacidad ante todo

La seguridad de la información toma relevancia en 2025, con plataformas implementando medidas proactivas como controles de datos accesibles y explicaciones claras sobre el uso de la información del usuario. La transparencia en la gestión de la privacidad busca construir relaciones sólidas con los usuarios.

El 86 % de los consumidores considera la privacidad de datos como factor decisivo para seguir o dejar de seguir marcas en redes sociales. Las nuevas regulaciones como el Digital Services Act en Europa han acelerado cambios significativos en cómo las plataformas manejan datos.

La preocupación por la privacidad también ha influido en el surgimiento de nuevas redes sociales enfocadas en la protección de datos y la confidencialidad de las interacciones en línea.

Impacto en estrategias de marketing en 2025

• Migración hacia datos first-party recolectados directamente de audiencias propias.
• Implementación de cookies menos intrusivas y consentimiento granular.
• Mayor inversión en contenido orgánico versus publicidad segmentada.
• Desarrollo de programas de fidelización que incentiven el intercambio voluntario de datos.

14. Reels de Instagram

Los Reels de Instagram mantienen su reinado como uno de los formatos más vistos en la plataforma y en 2026 se espera mantener esta tendencia. En la actualidad, los Reels se han convertido en uno de los formatos más consumidos en la plataforma, ocupando el 20 % del tiempo que los usuarios pasan en esta red.

La introducción de los Reels ha sido una evolución positiva para Instagram, ya que este formato permite la creación y visualización de videos cortos y creativos, y ha ganado una significativa participación de la audiencia. Su popularidad seguirá en aumento en 2026, consolidándolos como una de las tendencias más predominantes en el ámbito de las redes sociales.

15. Canales de difusión de Instagram

Los canales de difusión en Instagram ofrecen una experiencia unidireccional para creadores con alto número de seguidores. Esta tendencia está dirigida a influencers y creadores que buscan compartir contenido de manera más exclusiva.

«Si te unes a un canal de difusión, puedes leer los mensajes, reaccionar a ellos y votar en las encuestas que envían los creadores. Si un creador al que sigues inicia una difusión y envía el primer mensaje, recibirás una notificación», destaca Meta.

Estadísticas de adopción y rendimiento

• Los canales de difusión tienen una tasa de apertura promedio del 65 %, superando al email marketing tradicional.
• El 43 % de los creadores con más de 100K seguidores planea lanzar un canal en 2025.
• Las marcas que utilizan canales de difusión ven un incremento del 28 % en conversiones directas.

Aplicaciones comerciales emergentes

• Lanzamientos exclusivos de productos para suscriptores del canal.
• Comunicación directa durante crisis o cambios importantes.
• Distribución de contenido premium y behind-the-scenes.

Estos espacios representan una evolución en la dinámica de interacción dentro de la plataforma, ya que se han destinado para usuarios con un alto número de seguidores, quienes pueden establecer un modelo de comunicación donde solo el creador y aquellos a quienes otorga permiso pueden compartir contenido.

En esencia, estos canales de difusión se caracterizan por ser espacios donde la comunicación fluye desde el creador hacia los miembros, quienes actúan como espectadores sin la capacidad de participar activamente.

16. Valora la autenticidad y la calidad

Esta tendencia es de esos factores que año con año se posiciona como un aspecto fundamental al que hay que poner atención. En un entorno saturado de mensajes, la autenticidad, originalidad y calidad siguen siendo fundamentales.

Los usuarios valoran experiencias humanas y esfuerzos creativos genuinos, así que las marcas deberán apostar por una comunicación auténtica, creativa e ingeniosa que conecte a niveles emocionales con su audiencia.

«La autenticidad, la coherencia y la adaptabilidad emergen como pilares fundamentales, y al abrazar estas premisas, las marcas pueden forjar conexiones más sólidas y duraderas en el siempre cambiante paisaje digital», dice la especialista en Comunicación, María Reyes Matías.

17. Contenido efímero

El contenido efímero continúa ganando popularidad, respondiendo a la preferencia de usuarios por formatos cortos y atractivos. Las marcas se adaptan a esta tendencia para mantener la atención en períodos más cortos.

Las Stories generan 3 veces más engagement que las publicaciones permanentes del feed. El 58 % de las personas dice sentirse más interesado en una marca después de verla en Stories, y el contenido efímero tiene una tasa de conversión 25 % superior en campañas de comercio social.

Tendencias específicas para 2025

• Stories interactivas con elementos de gamificación.
• Integración de realidad aumentada en contenido efímero.
• Cross-posting automático de Stories entre plataformas.
• Analytics avanzados que predicen qué contenido efímero generará más engagement.

Además, su naturaleza visual, con imágenes y videos breves, captura la atención de manera rápida, adaptándose a la preferencia contemporánea por el consumo rápido de información.

18. Redes sociales de nicho

El auge de las redes sociales de nicho refleja una creciente preferencia de los usuarios por plataformas que atienden a intereses o comunidades específicas. Aunque gigantes como Facebook y otras plataformas líderes continúan dominando, la tendencia hacia redes sociales más enfocadas y personalizadas está en aumento.

Estas plataformas ofrecen experiencias más especializadas, lo que atrae a usuarios con intereses particulares, ya sea en el ámbito profesional o en pasatiempos compartidos. La diversidad de opciones permite a los usuarios encontrar comunidades más alineadas con sus preferencias.

«Algunos usuarios ahora están gravitando hacia sitios más pequeños y más enfocados. Entre ellos figura Mastodon, que es un clon de Twitter dividido en comunidades; Nextdoor, una red social para que los vecinos conversen sobre problemas como los baches locales; y apps como Truth Social, que fue iniciado por el ex Presidente Donald J. Trump y visto como una red social para los conservadores», destaca Zizi Papacharissi, profesora de comunicaciones en la Universidad de Illinois, Chicago, en una entrevista para El Tiempo.

El mercado de redes sociales de nicho ha crecido exponencialmente en 2025, con plataformas como Discord alcanzando más de 200 millones de usuarios activos mensuales. Las marcas que participan en comunidades de nicho ven tasas de engagement hasta 8 veces superiores a las plataformas generalistas, generando un panorama bastante positivo en miras a 2026.

Oportunidades comerciales emergentes para 2026

• LinkedIn para B2B social selling con 95 % de efectividad en generación de leads.
• Reddit para investigación de mercado y validación de productos.
• Discord para construcción de comunidades de marca y soporte peer-to-peer.
• Clubhouse y Twitter Spaces para thought leadership y networking.

19. Reddit y Discord: comunidades de nicho para engagement profundo

Reddit y Discord han evolucionado de plataformas sociales alternativas a ecosistemas comerciales estratégicos. Reddit alcanzó 1.200 millones de usuarios activos mensuales en 2025, mientras que Discord superó los 200 millones, consolidándose como espacios donde las marcas pueden construir comunidades auténticas sin competir por atención algorítmica.

Reddit: el motor de investigación y validación

El 73 % de los usuarios de Reddit investiga productos en la plataforma antes de comprar. Las marcas que participan auténticamente en subreddits relevantes reportan tasas de conversión 4 veces superiores a publicidad tradicional.

Aplicaciones prácticas en 2025:

• Investigación de mercado orgánica: identificación de pain points reales en comunidades especializadas.
• Validación de productos: lanzamientos beta con feedback honesto de early adopters.
• Construcción de autoridad: AMAs (Ask Me Anything) con expertos de la empresa.
• Social listening avanzado: detección de tendencias emergentes antes que en plataformas mainstream.

Discord: comunidades privadas y soporte peer-to-peer

Discord se ha transformado en el epicentro del community building para marcas B2B y B2C. El 68 % de las empresas SaaS mantiene servidores activos de Discord, con tiempos de respuesta promedio de 8 minutos versus 4 horas en canales tradicionales.

Oportunidades comerciales emergentes:

• Soporte técnico descentralizado: comunidades que se auto-ayudan reduciendo costos en 45 %.
• Programas de early access: lanzamientos exclusivos para miembros comprometidos.
• Co-creación de productos: feedback en tiempo real durante desarrollo.
• Eventos virtuales inmersivos: webinars y workshops con engagement del 82 %.

Integración con HubSpot: aunque Discord no tiene integración nativa directa, puedes utilizar Service Hub con webhooks personalizados para sincronizar tickets de soporte iniciados en Discord con tu CRM, manteniendo historial completo del cliente.

Plataformas emergentes y oportunidades de crecimiento en 2025

El ecosistema de redes sociales continúa diversificándose con plataformas que buscan llenar vacíos específicos dejados por los gigantes tradicionales. Mientras algunas redes consolidan su posición en nichos particulares, otras emergen con propuestas disruptivas que responden a las nuevas necesidades de privacidad, autenticidad y especialización de los usuarios.

Este panorama presenta oportunidades estratégicas para las marcas que buscan diversificar su presencia digital. Las plataformas establecidas evolucionan hacia nuevas funcionalidades comerciales, mientras que las redes emergentes ofrecen acceso temprano a audiencias altamente comprometidas antes de que se saturen de contenido comercial.

Evolución de plataformas establecidas en 2025

Las plataformas consolidadas continúan adaptándose a las nuevas demandas del mercado. Esta tabla comparativa resume las transformaciones clave de cada red social y sus implicaciones estratégicas para marcas:

Nuevas redes sociales prometedoras

• BeReal. Es una plataforma que incita a los usuarios a subir fotos sin filtros y de modo aleatorio, muy atractiva para la generación Z.
• CaffeineTV. Es una plataforma de streaming que cuenta con un software desarrollado a medida.
• FaceCast. Se enfoca en videos cortos, que son llamativos para los jóvenes.
• WT.Social. Brinda control total a los usuarios sobre su información y está enfocada en microblogging.
• Nextdoor. Es un servicio de redes sociales hiperlocal para vecindarios.

El panorama de redes sociales en 2025 y 2026 trasciende las plataformas tradicionales para abarcar ecosistemas completos de monetización, automatización inteligente y oportunidades de negocio especializadas. Desde Reddit y Discord como motores de comunidades de nicho hasta LinkedIn como epicentro del social selling B2B, las marcas exitosas serán aquellas que comprendan que cada plataforma requiere estrategias específicas basadas en datos, métricas de ROI precisas y herramientas de medición avanzadas.

La clave del éxito no radica en estar presente en todas las plataformas, sino en identificar dónde tu audiencia genera mayor valor comercial y optimizar esa presencia con tecnologías emergentes como IA generativa, realidad aumentada y análisis predictivo.

Las tendencias de privacidad, contenido efímero y comercio social continuarán redefiniendo las reglas del juego, convirtiendo a las redes sociales en canales de conversión directa más que simples espacios de awareness.

Preguntas frecuentes sobre tendencias en redes sociales

Algunas de las preguntas que nuestros usuarios se hacen con mayor frecuencia sobre tendencias en redes sociales: