Cessazione di un VXC

Puoi terminare un VXC direttamente dal Megaport Portal.

I VXC possono essere terminati individualmente o vengono terminati come parte della cessazione del Port collegato, MCR, o MVE. I VXC collegati ai Port che sono impostati per terminare in 30 giorni vengono terminati quando il Port viene terminato.

La cessazione di un VXC con un termine di contratto comporterà una penale per risoluzione anticipata (ETF) equivalente al 100% del resto del termine. Per ulteriori informazioni sui termini di contratto di VXC, consulta Prezzi dei VXC e Termini Contrattuali.

Per terminare un VXC

1. Nel Megaport Portal, vai alla pagina Servizi.

2. Fai clic sull’icona del cestino accanto al VXC che desideri terminare.

   

   Appare la finestra Termina Servizi. Se applicabili, qui saranno mostrate le penali per anticipata risoluzione del contratto.

   

3. Nel menu a discesa Motivo della cancellazione, seleziona il motivo per cui stai terminando il VXC.
   Utilizziamo queste informazioni per aiutarci a migliorare la tua esperienza come cliente.

   Queste opzioni sono disponibili:

   • Passo a una soluzione Cloud-Native
   • Cambio di Data Center
   • Ordinato per errore o Riordinare
   • Prova di concetto / Test
   • Progetto terminato
   • Passo a un fornitore alternativo
   • Prezzo
   • Prestazioni del prodotto
   • Motivo non elencato

   Nota

   • Ordinato per errore o Riordinare dovrebbe essere selezionato se hai aggiornato o ridotto la velocità del servizio e riordinato.
   • Motivo non elencato fornisce un campo di testo libero opzionale che ti permette di specificare un motivo diverso da quelli elencati. Questo campo ha un massimo di 400 caratteri.
   • Puoi anche fornire dettagli aggiuntivi nel campo di testo libero opzionale per qualsiasi motivo di cancellazione.

4. Fai clic su Sì, Termina Servizi per confermare la cessazione del VXC, o su No, Mantieni Servizi per annullare.
   Il VXC viene cancellato dal network Megaport.