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Monitoraggio Port, VXC, Megaport Internet, e IX

Questo argomento descrive come visualizzare i registri di servizio e i rapporti di utilizzo per un Port, Virtual Cross Connect (VXC), connessione Megaport Internet e Internet Exchange (IX) nel Megaport Portal. Questi registri e rapporti dettagliati vi aiutano a monitorare le connessioni, valutare le prestazioni e risolvere i problemi con i vostri servizi Megaport.

Questo argomento descrive anche come visualizzare i dettagli di fatturazione basata sull’uso per le connessioni (VXC, connessioni Megaport Internet e IX) sulla pagina Dettagli Connessione.

Per informazioni su come monitorare gli eventi di manutenzione e interruzione che influenzano i vostri servizi, inclusi gli eventi attuali, programmati e passati, vedere Monitoraggio degli eventi di manutenzione e interruzione.

Megaport offre un’API pubblica che potete utilizzare per accedere ai servizi disponibili attraverso i registri di servizio e i rapporti di utilizzo. Per visualizzare la documentazione dell’API, vedere dev.megaport.com. Per informazioni sul monitoraggio delle API, vedere Monitoraggio dello stato del servizio con l’API e Impostazione di OpenMetrics per il monitoraggio del servizio.

Visualizzare i registri di servizio

Visualizzare i registri di servizio è un modo semplice per monitorare l’attività e le prestazioni dei vostri servizi Megaport. Ad esempio, è possibile visualizzare lo stato di un Port o se una sessione BGP è inattiva su un VXC o IX.

Megaport inizia a segnalare le metriche non appena il servizio è attivo nel Megaport Portal. Un grafico di fatturazione del Port inizia a segnalare le metriche o quando diventa attivo, o 14 giorni dopo che è stato configurato. Per ulteriori informazioni sulla fatturazione e sui contratti Port, vedere Prezzi e termini del contratto del Port.

Nota

I registri di servizio segnalano le metriche per 60 giorni o meno. Per recuperare i registri più vecchi di 60 giorni, contattare il Supporto Megaport.

Per visualizzare i registri di servizio per un Port

  1. Effettuate il log in al Megaport Portal e scegliete Servizi.
  2. Fate clic sull’icona dell’ingranaggio accanto al Port.
    Icona dell'ingranaggio per un Port nella pagina Services
  3. Nella pagina Dettagli Port, fare clic su Logs.
    Icona dei Logs per visualizzare i registri del Port
    Viene mostrata la pagina dei registri di servizio.
    Pagina dei registri di servizio dove vengono visualizzati i 100 eventi più recenti per il Port
    Vengono visualizzati i 100 eventi più recenti. Un segno di spunta verde indica che il servizio è in esecuzione. Un’icona di avviso gialla indica che c’è un potenziale problema con il servizio.

Per visualizzare i registri di servizio per una connessione

  1. Effettuate il log in al Megaport Portal e scegliete Servizi.
  2. Fate clic sull’icona dell’ingranaggio accanto al VXC, alla connessione Megaport Internet o IX.
    Icona dell'ingranaggio per una connessione Megaport (VXC, Megaport Internet, IX)
  3. Nella pagina Dettagli Connessione, fare clic su Logs.
    Icona dei Logs per visualizzare i registri della connessione
    Viene mostrata la pagina dei Registri di Servizio. Gli eventi di registro più recenti sono elencati per primi.
    Pagina dei Registri di Servizio dove vengono visualizzati i 100 eventi più recenti per la connessione
    Vengono visualizzati i 100 eventi più recenti. Un segno di spunta verde indica che il servizio è in esecuzione come previsto, o mostra un evento non critico come un cambiamento di velocità. Un’icona di avviso gialla indica che c’è un evento che richiede attenzione.

Nota

Visitate Risoluzione dei problemi per metodi per indagare su eventuali problemi che si verificano.

Visualizzare i dettagli dell’utilizzo

Il Grafico del Servizio fornisce informazioni utili come errori, livelli di segnale ottico, pacchetti in entrata/uscita e traffico in entrata e uscita. Il grafico è utile per confrontare l’utilizzo mensile su un Port o una connessione. È possibile esportare i dati di utilizzo del servizio in formato valori separati da virgole (CSV) per l’analisi in fogli di calcolo e database.

Nota

Il Grafico del Servizio viene aggiornato ogni 5 minuti.

Per visualizzare i dettagli di utilizzo per un Port

  1. Effettuate il log in al Megaport Portal e scegliete Servizi.
  2. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio accanto al Port.
    Icona dell'ingranaggio del Port
  3. Nella pagina Dettagli Port, fare clic su Utilizzo.
    Icona Usage per visualizzare i dati di traffico del Port
    Viene mostrata la pagina del Grafico del Servizio, che mostra il traffico di default.
    Pagina del Grafico del Servizio per un Port
  4. Nel campo Intervallo di date, inserite l’intervallo di date per il quale visualizzare i dettagli dell’utilizzo. Potete inserire l’intervallo di date manualmente utilizzando il selezionatore di date o selezionare tra le seguenti opzioni:

    • Ultima ora
    • Ultime 12 ore
    • Ultime 24 ore
    • Ultima settimana
    • Ultimo mese
    • Ultimi 3 mesi

    L’intervallo di tempo predefinito sono le ultime 24 ore.

  5. Nella lista a discesa Metriche, selezionare una metrica per la quale visualizzare i dettagli di utilizzo.
    Potete visualizzare un grafico per una metrica alla volta.

    Metrica Descrizione
    Errori Errori al secondo - Tasso di errori in entrata e in uscita, misurati in errori al secondo.
    Ottico Livelli di segnale ottico per il Port, misurati in decibel milliwatt. Questa metrica è utile per misurare eventuali perdite di segnale sulla connessione.
    Tx Power dBm - Livello di luce trasmesso.
    Rx Power dBm - Livello di luce ricevuto.
    Pacchetti In pps - Tasso di pacchetti in arrivo al Port, misurato in pacchetti al secondo
    Out pps - Tasso di pacchetti in uscita dal Port, misurato in pacchetti al secondo.
    Traffico In Mbps - Numero di Megabit in entrata al secondo.
    Out Mbps - Numero di Megabit in uscita al secondo.
    Velocità configurata Mbps - Velocità configurata del Port, in Megabit al secondo.

    É possibile personalizzare il grafico selezionando o deselezionando la casella di controllo dei dettagli metrici per mostrare o nascondere i dati.

    Per ingrandire una particolare area del grafico, posizionate il puntatore del mouse sul grafico, poi cliccate e tenete premuto il pulsante sinistro del mouse. Muovete il mouse a sinistra o a destra e rilasciate il pulsante sinistro del mouse per ingrandire. Per tornare alla visualizzazione predefinita, fate doppio clic sul grafico.

    Usate il mouse per posizionarvi su un punto di dati specifico per vedere i valori e il timestamp esatto.

  6. Fare clic su Esporta CSV per scaricare i dati di utilizzo del Port visualizzati in formato CSV.
    Potete utilizzare il file CSV per importare i dati in fogli di calcolo e database. Potete aprire il file CSV in qualsiasi editor di testo.

  7. Fare clic su UTC o sul vostro fuso orario locale per cambiare il fuso orario.

Per visualizzare i dettagli di utilizzo per una connessione

  1. Effettuate il log in al Megaport Portal e scegliete Servizi.
  2. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio accanto al VXC, alla connessione Megaport Internet o IX.
    Icona dell'ingranaggio VXC
  3. Nella pagina Dettagli Connessione, cliccare su Utilizzo.
    Icona Usage per visualizzare il traffico della connessione
    Viene mostrata la pagina del Grafico del Servizio.
    Pagina del Grafico del Servizio per VXC, Megaport Internet o IX
  4. Nel campo Intervallo di date, inserite l’intervallo di date per il quale visualizzare i dettagli di utilizzo. Potete inserire l’intervallo di date manualmente usando il selettore di date o selezionare tra le seguenti opzioni:

    • Ultima ora
    • Ultime 12 ore
    • Ultime 24 ore
    • Ultima settimana
    • Ultimo mese
    • Ultimi 3 mesi

    L’intervallo di tempo predefinito sono le ultime 24 ore.

  5. Nella lista a discesa Metrics, selezionare Pacchetti o Traffico.

    Metrica Descrizione
    Pacchetti In pps - Tasso di pacchetti in arrivo al VXC A-End o B-End, misurato in pacchetti al secondo.
    Out pps - Tasso di pacchetti in uscita dal VXC A-End o B-End, misurato in pacchetti al secondo.
    Traffico In Mbps - Numero di Megabyte in entrata al secondo.
    Out Mbps - Numero di Megabyte in uscita al secondo.
    Velocità configurata Mbps - Velocità configurata della connessione.

    È possibile personalizzare il grafico selezionando o deselezionando la casella di controllo per i dettagli metrici per mostrare o nascondere i dati.

    Per ingrandire una particolare area del grafico, posizionate il puntatore del mouse sul grafico, quindi cliccate e tenete premuto il pulsante sinistro del mouse. Muovete il mouse a sinistra o a destra e rilasciate il pulsante sinistro del mouse per ingrandire. Per tornare alla visualizzazione predefinita, fate doppio clic sul grafico.

    Usate il mouse per posizionarvi su un punto di dati specifico per vedere i valori e il timestamp esatto.

  6. Fare clic su Esporta CSV per scaricare i dati di utilizzo visualizzati per la connessione in formato CSV. Potete utilizzare il file CSV per importare i dati in fogli di calcolo e database. Potete aprire il file CSV in qualsiasi editor di testo.

  7. Fare clic su UTC o sul vostro fuso orario locale per cambiare il fuso orario.
  8. Per i VXC, selezionate l’A-End (il Port) o B-End (la destinazione) del VXC dalla lista a discesa Origine.

    Su un VXC, potete visualizzare i grafici dalla prospettiva dell’A-End o del B-End. Di default, il grafico VXC mostra i dettagli in entrata e in uscita dalla prospettiva dell’estremità che state visualizzando. In un grafico dell’Internet Exchange vi state semplicemente collegando a quell’IX, quindi potete visualizzare i grafici solo per l’A-End. Analogamente all’IX, in un grafico Megaport Internet vi state collegando al router di transito, quindi potete visualizzare i grafici solo per l’A-End.

Per informazioni su come visualizzare i dettagli di fatturazione per una connessione, vedere Fatturazione VXC, Megaport Internet e IX.