Trouver les meilleurs outils d'équipe pour les entreprises peut être assez exigeant, avec les centaines d'options parmi lesquelles nous pouvons choisir.

Si vous vous sentez accablé, choisir l'application la plus populaire du marché peut être une option tentante. Cependant, cela peut également avoir des conséquences inattendues sur la productivité et la satisfaction générale de votre équipe.

Alors, qu'est-ce qu'on peut faire ?

Bon, vous pouvez laisser quelqu'un d'autre affiner les options pour vous et partir de là.

C'est pourquoi je suis ici. J'ai cherché et testé de nombreux outils de communication d'équipe et j'ai choisi mes préférés. Jetons un coup d'œil aux 10 meilleurs outils de communication asynchrone pour les équipes à distance et les entreprises travaillant au bureau.

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Top 10 outils de communication d'équipe pour les entreprises : Un aperçu court

Avant de partager mon avis sur les meilleures applications de messagerie d'équipe du marché, je voulais vous expliquer comment j'ai réduit ma liste de candidats.

En général, je cherchais des applications qui avaient :

  • Différentes fonctionnalités de communication, du texte à la visioconférence,
  • Une interface d'utilisateur claire (IU) qui ne nécessite pas de formation spécialisée pour la comprendre,
  • Plusieurs niveaux de prix ainsi qu'un plan robuste, si possible, et
  • Des fonctionnalités évolutives, comme l'espace de stockage.

Je ne manquerai pas de souligner ces fonctionnalités et bien d'autres dans mes critiques, mais pour l'instant, voici un aperçu général des meilleurs outils de communication d'équipe que j'ai trouvés.

AppliIdéal pourFonctionnalités remarquablesPrix (par utilisateur et par mois, facturé annuellement)
PumbleÉquipes privilégiant une communication et une collaboration organiséesHistorique des messages illimité, canaux illimitées— Gratuit
— Les plans payants commencent à 2,49 $
Microsoft TeamsÉquipes utilisant déjà Microsoft 365Intégrations Microsoft 365— Gratuit
— Les plans payants commencent à 4 $
Google ChatÉquipes payant déjà Google WorkspaceIntégrations Google Workspace— Gratuit
— Les plans payants commencent à 7 $
ZoomÉquipes privilégiant la communication vidéoZoom Meetings— Gratuit
— Les plans payants commencent à 13,33 $
SlackÉquipes privilégiant les intégrationsIntégrations de productivité— Gratuit
— Les plans payants commencent à 7,25 $
ChantyÉquipes souhaitant visualiser leurs tâches et leurs conversations au même endroitFonctionnalités de gestion des tâches— Gratuit
— Les plans payants commencent à 3 $
FlockÉquipes nécessitant un suivi des tâches simple et des fonctionnalités collaborativesListes de gestion de projet— Gratuit
— Les plans payants commencent à 4,50 $
TwistÉquipes appréciant un design minimalisteFils de discussion comme email— Gratuit
— Les plans payants commencent à 6 $
ChatworkÉquipes privilégiant les fonctionnalités de communication basiquesContacts externes— Essai gratuit
— Les plans payants commencent à 7 $
DiscordÉquipes privilégiant la communication vocaleAppels vocaux toujours actifs— Gratuit
— Les plans payants start à 2,99 $

#1 Pumble — Idéal pour les équipes de messagerie et collaboration organisés

Pumble de CAKE.com est une application de messagerie professionnelle, à la fois simple et puissante, qui vous permet d'organiser la communication de votre équipe en :

L'application vous permet d'intégrer autant d'utilisateurs que vous voulez dans votre espace de travail et d'échanger autant de messages que nécessaire, même avec le plan gratuit.

De plus, l'interface utilisateur de Pumble vous permet de vous familiariser facilement avec l'outil et de personnaliser votre expérience en ajustant la barre latérale et en choisissant un thème de couleur.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de PumblePrix de Pumble
GRATUIT0 $
PRO2,49 $ utilisateur/mois
BUSINESS3,99 $ utilisateur/mois
ENTERPRISE6,99 $ utilisateur/mois

*facturé annuellement

Organisez la communication de votre équipe avec Pumble

Qu'est-ce qui fait de Pumble l'un des meilleurs outils de communication pour les entreprises ?

En plus de ne pas limiter l'historique de recherche des messages, le plan gratuit de Pumble vous permet également de :

Canaux et fils de discussion dans Pumble, l'application de communication d'équipe
Canaux et fils de discussion dans Pumble, l'application de communication d'équipe

Cette capacité de stockage permettrait aux petites équipes de partager fichiers et documents sans souci. Cependant, vous pouvez également étendre votre espace de stockage en optant pour l'un des plans payants, avec 10, 20 ou 100 Go de stockage par utilisateur (permettant une évolutivité infinie à mesure que vous intégrez de nouveaux employés).

Bien sûr, Pumble ne vous impose pas un seul type de communication. Si vous préférez la communication en temps réel, vous pouvez également explorer les fonctionnalités de visioconférence de l'application :

  • Envoyer des messages pendant les réunions,
  • Partager votre écran pendant les réunions,
  • Inviter des personnes externes avec des liens de réunion, même sans compte,
  • Utiliser des réactions par émojis pour répondre aux autres sans les interrompre.

Réunissez votre équipe avec Pumble

En résumé, Pumble est une application simple mais complète qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour communiquer et collaborer avec votre équipe, sans être surchargée de fonctionnalités inutiles. Si vous avez besoin de quelque chose de plus, vous devriez pouvoir l'obtenir grâce aux intégrations.

Si je devais pinailler, je dirais que Pumble pourrait ajouter des arrière-plans virtuels à l'écran de pré-réunion. Lors de mes tests, j'ai pu en configurer un via les paramètres de l'appareil photo de mon ordinateur, mais j'aimerais beaucoup que cette fonctionnalité soit intégrée à Pumble.

Avantages de PumbleInconvénients de Pumble
— Nombre illimité d'utilisateurs et historique des messages consultable même pour les abonnés au plan gratuit
— Interface utilisateur simple et personnalisable
— Programmation des notifications optimisée
— Canaux, fils de discussion et messages privés
— Fonctionnalités de visioconférence
— Intégrations optionnelles
— Aucun arrière-plan virtuel intégré pour les appels vidéo

Quoi de neuf dans Pumble ?

Ces derniers mois, CAKE.com a renforcé l'intégration de ses trois outils de collaboration : Pumble, l'outil de suivi du temps Clockify etl'application de gestion de projet Plaky. De plus, l'entreprise a récemment lancé la Marketplace CAKE.com, permettant aux utilisateurs de créer et de vendre leurs propres extensions pour ces produits.

#2 Microsoft Teams — Idéal pour les utilisateurs de Microsoft 365

Microsoft Teams est sans conteste l'une des applications de messagerie d'équipe les plus populaires du marché. Et ce n'est pas sans raison.

Même la version gratuite que j'ai testée offre de nombreuses fonctionnalités pour organiser les communications de votre équipe.

Cependant, le principal atout de l'application réside dans ses intégrations à Microsoft 365, qui nécessitent un abonnement payant.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Android et iOS

Plans de Microsoft TeamsPrix de Microsoft Teams
Microsoft Teams Home0 $
Microsoft Teams Essentials4 $ utilisateur/mois
Microsoft Teams Enterprise5,25 $ utilisateur/mois
Microsoft Teams Premium module complémentaire10 $ utilisateur/mois

*facturé annuellement

Qu'est-ce qui fait de Microsoft Teams l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

La version de base de Microsoft Teams offre la plupart des fonctionnalités que je recherche dans mes outils de communication d'équipe gratuits :

  • Messages directs et de groupe,
  • Fonctionnalités de partage et de recherche de fichiers, et
  • Excellentes fonctionnalités de visioconférence.
Messages, réponses et réactions emoji dans Microsoft Teams
Messages, réponses et réactions emoji dans Microsoft Teams

De plus, les utilisateurs gratuits bénéficient de 5 Go de stockage par utilisateur, tandis que les entreprises payantes peuvent étendre cet espace à 10 Go par utilisateur avec les offres Essentials et Enterprise.

Bien que le plan gratuit de Microsoft Teams permette de configurer une conversation d'équipe, elle ne propose pas de canaux, de fils de discussion, ni même la fonctionnalité Teams' Teams (je ne comprends pas pourquoi ils l'appellent comme ça). Il semble que ce sont des options payantes qui nécessitent une certaine configuration.

L'application semble généralement plus complexe à prendre en main que Pumble, et la seule façon de ne pas m'inquiéter serait que mon employeur me fournisse une formation technique pour l'application.

En tant qu'employeur, je dois dire que Microsoft Teams coûte cher au final — c'est pourquoi la plupart des chefs d'entreprise préfèrent se tourner vers des alternatives à Microsoft Teams.

Avantages de Microsoft TeamsInconvénients de Microsoft Teams
— Messagerie et partage de fichiers gratuits
— Fonctionnalités de visioconférence
— Canaux et fils de discussion pour une communication organisée (pour les utilisateurs payants)
— Intégrations Microsoft 365 et plus encore
— Interface utilisateur (IU) compliquée
— Les canaux et les fils de discussion ne sont pas inclus dans le plan gratuit

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Pour plus des détails sur les fonctionnalités de Microsoft Teams et la comparaison avec Pumble, regardez l'analyse suivant :

Si vous souhaitez découvrir d'autres alternatives à Microsoft Teams, voici une liste :

Quoi de neuf dans Microsoft Teams ?

Les dernières mises à jour de Teams sont concentrées sur le perfectionnement de ses fonctionnalités d'IA ainsi que sur l'introduction de fils de discussion dans les canaux (il était temps). De plus, Microsoft a introduit l'option de déclencher des flux de travail avec des réactions emoji aux messages ce qui est parfait pour l'automatisation de vos tâches.n

#3 Google Chat — Idéal pour les utilisateurs Google Workspace

Si vous utilisez déjà les outils Google Workspace pour collaborer à distance avec votre équipe, pourquoi ne pas essayer l'application de messagerie de Google ?

Il est vrai que, même si je vois cette icône de chat à chaque fois que je consulte mes emails professionnels, je n'avais jamais vraiment essayé cet outil de messagerie auparavant.

J'ai néanmoins été agréablement surpris par les fonctionnalités que j'ai trouvées, notamment :

  • Une interface utilisateur minimaliste,
  • Des messages directs, des mentions et des espaces (la version Google des canaux), et
  • Des intégrations avec les outils Google et les applications tierces.

Disponible sur : Web, Android et iOS

Plans de Google Workspace Google Workspace pricing
Gratuit0 $
Business Starter7 $ utilisateur/mois
Business Standard14 $ utilisateur/mois
Business Plus22 $ utilisateur/mois
Enterprise Standard27 $ utilisateur/mois, abonnement 1 an
Enterprise Plus35 $ utilisateur/mois, abonnement 1 an

*facturé annuellement

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Vous souhaitez comparer Google Chat à une application de messagerie plus populaire comme Slack ? Consultez ce test pour le savoir :

Vous cherchez une alternative à Google Chat ? Essayez Pumble.

Qu'est-ce qui fait de Google Chat l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Avant de commencer cet avis, je tiens à préciser que la version de Google Chat que j'ai testée était payante. Elle est donc peut-être plus riche en fonctionnalités que la version gratuite.

Cependant, après avoir vu à quoi ressemble Google Chat sur mon compte Google privé, qui n'est pas payant, je l'ai trouvé assez similaire à la version payante.

Espaces et réponses dans les fils de discussion de Google Chat
Espaces et réponses dans les fils de discussion de Google Chat

Bien sûr, il est également important de noter que Google Chat fonctionne comme une simple application de messagerie : vos appels vocaux et vidéo seront toujours connectés via Google Meets.

C'est pourtant exactement ce que l'on attend de l'outil de messagerie de Google. La plupart des autres fonctionnalités collaboratives, comme la gestion des tâches, sont également externalisées vers les applications Google Workspace concernées. Par exemple, toute tâche que vous attribuez à quelqu'un dans un espace Google Chat apparaîtra dans l'application Google Tasks ainsi que dans votre Google Agenda.

Ainsi, même si Google Chat ne dispose pas de certaines de ces fonctionnalités, il est bien pris en charge par le reste de l'écosystème Google, pour le meilleur et pour le pire.

Avantages de Google ChatInconvénients de Google Chat
— Gratuit avec Google Workspace
— Interface simple (mais non personnalisable)
— Recherche et saisie prédictive assistées par l'IA
— Intégration poussée avec les outils Google Workspace et certaines applications tierces
— Ne peut pas être utilisé sans les autres outils Google Workspace

Quoi de neuf dans Google Chat ?

Comme la plupart des géants de la technologie, Google a été le fer de lance de la révolution de l'IA en intégrant Gemini à chacun de ses produits, dont Google Chat. Si vous aimez qu'un robot résume les conversations et termine vos phrases à votre place, vous adorerez cet ajout.

#4 Zoom — Idéal pour les événements vidéo collaboratifs

La plupart de gens connaissent Zoom comme l'outil dont ils ont besoin pour en organiser et participer à des conférences web, mais ce n'est pas tout.

Comme Google et Microsoft, Zoom propose une large gamme d'outils de communication d'équipe pour les entreprises. Bien que Zoom Meetings fasse partie de cette suite, Zoom Team Chat est egalement tres performant, permettant aux utilisateurs de :

  • Envoyer des messages de texte, audio et vidéo dans les messages direct et canaux,
  • Partager des fichiers et des liens,
  • Trouver facilement avec la fonctionnalité de recherche intuitive

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de ZoomPrix de Zoom
De base0 $
Pro13,33 $ utilisateur/mois
Affaires18,33 $ utilisateur/mois

*facturé annuellement

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Si vous n'êtes pas fan de Zoom, mais vous avez besoin de certaines de ses fonctionnalités, vous pouvez voir comment il se compare aux autres applications ici :

Vous trouvez Zoom trop cher ? Essayez une alternative gratuite.

Qu'est-ce qui fait de Zoom l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Zoom Team Chat offre suffisamment de fonctionnalités pour se contenter de son plan gratuit – Basic. J'ai trouvé l'application assez facile à utiliser et même esthétiquement agréable.

Mon seul reproche à ce sujet est que les 4 thèmes de couleurs n'affectent que la barre supérieure de l'application.

Messages et réponses dans Zoom Team Chat
Messages et réponses dans Zoom Team Chat

Pour en revenir aux fonctionnalités, il est important de noter que Zoom intègre également les applications Mail et Calendrier, et que l'option Réunions est accessible en un onglet. Les utilisateurs gratuits bénéficient de :

  • Nombre illimité de réunions de 40 minutes pouvant accueillir jusqu'à 100 participants,
  • Partage d'écran, arrière-plans virtuels et salles de réunion,
  • Trois tableaux blancs modifiables et 5 Zoom Clips (messages vidéo modifiables).

Si vous avez les moyens de cracher un peu d'argent, vous pourrez profiter d'avantages supplémentaires tels que :

  • Réunions de 30 heures,
  • 10 Go de stockage par licence,
  • Assistant IA,
  • Intégrations, et
  • Clips illimités.

J'avoue que je me suis un peu perdu pendant un moment en fouillant dans les paramètres de l'application, donc il y a un point à souligner concernant la surcharge technologique. Mais globalement, je trouve que Zoom est une excellente option pour les équipes qui privilégient les réunions collaboratives.

Avantages de ZoomInconvénients de Zoom
— Événements vidéo collaboratifs mis en avant
— Messagerie organisée via des fils de discussion et des canaux
— Design minimaliste
— Intégrations (payantes, mais disponibles)
— Options de personnalisation limitées
— Très cher

Quoi de neuf dans Zoom ?

À l'instar de Google et Microsoft, Zoom mise pleinement sur l'IA, nombre de ses récentes mises à jour ont donc été axées sur cette fonctionnalité. Zoom a récemment lancé son Auto Dialer, une fonctionnalité optimisée par l'IA qui simplifie les ventes sortantes.

#5 Slack — Idéal pour optimiser différentes tâches et applications

Bien que certaines personnes soient devenues (naturellement) désenchantées par Slack en raison des limitations de sa version gratuite, on ne peut pas nier que cette application reste l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises.

Je voulais tester le plan gratuit de l'application, mais Slack m'a en fait imposé un essai gratuit de leur version Pro. J'ai ainsi découvert de nombreuses fonctionnalités utiles dans Slack, notamment :

  • Des messages qui peuvent être envoyés via des canaux, des fils de discussion et des messages directs.
  • Des réunions, ou petits groupes, qui peuvent être facilement lancées depuis l'application.
  • De nombreuses options de personnalisation et de thèmes de couleurs.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de SlackPrix de Slack
Gratuit0 $
Pro7,25 $ utilisateur/mois
Business15 $ utilisateur/mois
Enterprise+Devis sur demande

*facturé annuellement

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

À la recherche d'une alternative à Slack ? Voici quelques options :

Profiter d'un historique de messages illimité gratuitement avec Pumble

Qu'est-ce qui fait de Slack l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Slack est l'un des meilleurs outils de communication pour les équipes qui n'ont pas peur d'utiliser les applications avec une courbe d'apprentissage raide.

Bien que l'interface utilisateur de l'application soit un peu encombrée à mon goût, elle est aussi pleine à craquer de fonctionnalités utiles et d'options de personnalisation.

Messages et fils de discussion dans Slack
Messages et fils de discussion dans Slack

De plus, l'application dispose également de fonctionnalités de gestion de projet, permettant aussi aux utilisateurs de :

  • Suivre les tâches avec des Listes,
  • Créer du contenu avec Page vierge,
  • Créer des flux de travail avec automatisation.

Bien que le prix de Slack soit assez élevé, il augmente également les fonctionnalités de ces applications, en plus d'ajouter diverses fonctionnalités basses sur l'IA et des mises à niveau de sécurité.

Mais, étant donné que j'ai utilisé le plan Pro de Slack, lorsque sa termination je reviendrai à :

  • Un historique limité à 90 jours,
  • Jusqu'à 10 intégration d'applications, et
  • Des réunions individuelles et des messages externes.
Avantages de SlackInconvénients de Slack
— Canaux, messages directs et messages de fil de discussion
— Options de personnalisation
— Excellente fonctionnalité de réunions/rassemblement
— Fonctionnalités collaboratives comme les Modèles, Pages vierges, Listes
— Limite de 90 jours pour les fichiers et l'historique des messages dans le plan gratuit
— Interface utilisateur encombrée
— Pas d'assistance 24h/24 et 7j/7 dans le plan gratuit

Quoi de neuf dans Slack ?

Le dernier ajout de Slack à l'application se présente sous la forme de Modèles, comme un mélange de pages vierges, listes, flux de travail ajouté aux canaux.

#6 Chanty — Idéal pour organiser les tâches et les conversations

Comme d'autres outils de communication pour équipes à distance que nous avons évoqués, Chanty se positionne comme un centre de communication et de collaboration d'équipe.

L'application permet aux utilisateurs de :

  • Envoyer des messages et des réponses, qui s'affichent à la fois dans le canal principal et dans le fil de discussion,
  • Créer des tâches, qui s'affichent dans des canaux distincts dans la barre latérale, vous permettant de discuter de la gestion de ces tâches avec toutes les personnes concernées,
  • Passer des appels audio et vidéo (1:1 avec le plan gratuit).

Malheureusement, le plan gratuit de Chanty est réservé aux équipes de 5 membres maximum.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de ChantyPrix de Chanty
Gratuit0 $
Business3 $ utilisateur/mois
EnterpriseDevis sur demande

*facturé annuellement

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Envie de comparer Chanty à une application de communication comme Slack ? Consultez notre analyse :

Qu'est-ce qui fait de Chanty l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Tout comme Pumble, le plan gratuit de Chanty permet aux utilisateurs de créer autant de canaux que nécessaire et de conserver tous leurs messages accessibles à tout moment, grâce à l'historique illimité des messages. Ainsi, même si limiter l'utilisation du plan gratuit à des équipes de moins de 5 membres est une mesure assez sévère, je recommande tout de même l'application.

Après tout, les utilisateurs, qu'ils soient gratuits ou payants, peuvent profiter de l'interface minimaliste de Chanty, ce qui a été un véritable confort pour moi, surtout après l'interface encombrée de Slack.

Messages dans Chanty
Messages dans Chanty

Découvrir Pumble — une alternative gratuite à Chanty

Même avec les canaux supplémentaires ajoutés pour chacune de mes tâches de test, j'ai trouvé l'application facile à utiliser.

En fait, le seul point négatif de l'interface utilisateur était la façon dont les fils de discussion et les panneaux de détails des conversations couvraient les messages principaux à l'ouverture de ces éléments. Je soupçonne que ces problèmes de visibilité pourraient faire manquer des messages importants dans le chat.

Et, si je dois partager mes critiques, je tiens également à préciser que Chanty n'a qu'un thème clair et un thème sombre, mais ce n'est pas forcément un problème ; c'est juste une question de préférence personnelle.

Avantages de ChantyInconvénients de Chanty
— Messages et canaux illimités
— Interface utilisateur claire
— Gestion des tâches intégrée
— Interface d'appel vidéo
— Intégrations
— Personnalisation limitée (thèmes sombre et clair)
— Plan gratuit extrêmement limité (jusqu'à 5 membres)

Quoi de neuf dans Chanty ?

La mise à jour la plus récente que l'équipe derrière Chanty a introduite dans l'application est la possibilité d'attribuer des tâches à plusieurs membres de l'équipe.

#7 Flock — Idéal pour un suivi simple des tâches et la collaboration

Flock est une autre application de messagerie d'équipe offrant des fonctionnalités intégrées de gestion de projet.

Contrairement à Chanty, les nouvelles tâches n'apparaissent pas dans des canaux distincts, mais peuvent être ouvertes dans des listes distinctes et attribuées à différents membres de l'équipe.

Dans l'ensemble, Flock propose des fonctionnalités assez basiques, permettant aux utilisateurs de :

  • Envoyer des messages et des notes vocales via des canaux et des chats directs,
  • Partager des fichiers et de collaborer via des tâches et des sondages, et
  • Utiliser des rappels pour être sûr de ne rien oublier.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de FlockPrix de Flock
Gratuit0 $
Pro4,5 $ utilisateur/mois
EnterpriseDevis sur demande

*facturé annuellement

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Vous souhaitez comparer Flock à une application plus populaire comme Slack ? Consultez cet article comparatif :

Qu'est-ce qui fait de Flock l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Dès la création de mon compte Flock, j'ai trouvé l'application assez facile à utiliser, même si elle pouvait devenir un peu encombrée avec les barres latérales étendues.

En quelques clics seulement, j'ai pu m'assurer de ne voir que les messages qui me plaisaient.

Outre les messages directs et les canaux, les utilisateurs peuvent également envoyer des réponses, même si j'aurais pu profiter de l'organisation supplémentaire par la fonctionnalité de fil de discussion de Pumble.

Messages et choses à faire dans Flock
Messages et choses à faire dans Flock

Tout comme ses principales fonctionnalités de communication, les fonctionnalités de visioconférence de Flock sont assez simples, ce qui permet à votre équipe d'apprendre à utiliser des technologies complexes sans se soucier de la complexité.

J'utilisais la version Pro de l'application, car j'ai été automatiquement inscrit à l'essai d'un mois. Cependant, si vous optez pour la version gratuite, sachez que, comme pour Slack, le plan gratuit de Flock limite le nombre d'utilisateurs à :

  • 10 000 messages consultables,
  • 10 canaux publics, et
  • 5 Go de stockage par équipe.

Envoyer et rechercher d'innombrables messages avec Pumble

Naturellement, ces fonctionnalités sont étendues sur les plans payants, qui augmentent également votre espace de stockage à 10 ou 20 Go par membre de l'équipe, selon votre plan.

Avantages de FlockInconvénients de Flock
— Messagerie simple dans les messages directs et les canaux
— Fonctionnalités de partage de fichiers et de recherche efficaces
— Fonctionnalités collaboratives comme les tâches à faire et les sondages
— Importation de Slack
— Limite de 10 000 messages d'historique avec le plan gratuit
— Fonctionnalités de visioconférence limitées
— Options de personnalisation limitées

Quoi de neuf dans Flock ?

Selon les notes de publication sur le site Web de Flock, les versions Web, Mac, Linux et Windows de l'application n'ont reçu aucune mise à jour depuis 2023.

#8 Twist — Idéal pour les équipes qui priorisent la communication asynchrone

Twist est une application de messagerie attrayante qui offre une perspective innovante sur la communication et la collaboration en équipe.

Cette application est sans aucun doute l'un des meilleurs outils de communication asynchrone que j'ai jamais vus, car ses principales fonctionnalités découragent pratiquement les utilisateurs de communiquer en temps réel.

L'objectif de cette application est de réduire les distractions, ce qui est également facilité par son interface utilisateur simple.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de TwistPrix de Twist
Gratuit0 $
Illimité6 $ utilisateur/mois

*facturé annuellement

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Envie d'une analyse plus approfondie de Twist ? Consultez cet article comparant Twist à Slack :

Pumble vous permet de conserver tous vos messages pour toujours — gratuitement

Qu'est-ce qui fait de Twist l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Comme je l'ai dit, Twist adopte une nouvelle approche de la communication d'équipe, qui se reflète principalement dans l'utilisation des fils de discussion.

En effet, les utilisateurs de Twist ne peuvent pas envoyer de messages directement aux canaux. Toutes les communications sont organisées en fils de discussion, ce qui donne à la communication d'équipe un aspect similaire à celui des emails (et l'onglet « Boîte de réception » dans la barre latérale ne renforce pas cette association).

Un fil de discussion dans le canal #general sur Twist
Un fil de discussion dans le canal #general sur Twist

Dans tous les cas, les utilisateurs doivent donner à leur fil de discussion un objet approprié et expliquer le sujet des réponses. Pendant la discussion, vous pouvez facilement assigner certains messages comme tâches via votre compte Todoist. Une fois la discussion terminée, vous pouvez la fermer et même rédiger la conclusion.

Le fil de discussion disparaîtra alors du canal qui l'hébergeait (sauf si vous rendez les fils de discussion fermés visibles dans les paramètres du canal).

Bien sûr, si le sujet doit être revisité, vous pourrez le retrouver grâce à la fonction de recherche et le rouvrir en ajoutant simplement une réponse.

Ce n'est qu'une des façons dont Twist privilégie la communication asynchrone. Par ailleurs, l'application ne propose même pas de visioconférence intégrée, même si cette fonctionnalité est toujours présente grâce à l'intégration de Jitsi Meet.

Un inconvénient bien plus préoccupant est que les utilisateurs du plan gratuit n'ont accès qu'à un mois de leurs commentaires et messages.

Avantages de TwistInconvénients de Twist
— Interface utilisateur claire
— Priorité aux communications asynchrones
— Discussions organisées en fils de discussion
— ​​Affichage des messages non lus dans l'onglet Boîte
— ​​Nombreuses intégrations utiles
— Pas d'appels vocaux ou vidéo intégrés
— Le plan gratuit limite l'accès aux messages

Quoi de neuf dans Twist ?

Selon le site web de Twist, les développeurs font une pause dans l'ajout de nouvelles fonctionnalités à Twist.

# 9 Chatwork — Idéal pour les équipes de communication simples

Si vous recherchez des outils de collaboration pour équipes à distance intégrant des outils de gestion des tâches, Chatwork pourrait vous plaire.

Bien qu'il s'agisse d'un choix plutôt spécialisé, Chatwork offre la plupart des fonctionnalités nécessaires à la communication en équipe :

  • Les conversations directes et de groupe vous permettent d'envoyer des messages, de citer des réponses et de programmer des rappels,
  • Le système de gestion des tâches vous permet d'affecter des membres de votre équipe et des dates d'échéance à des tâches,
  • Les fonctions d'appels vocaux et vidéo (certaines sont payantes).

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Android et iOS

Plans de ChatworkPrix de Chatwork
Gratuit0 $
Business7 $ utilisateur/mois

*facturé annuellement

Qu'est-ce qui fait de Chatwork l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Le plan payant de Chatwork vous permet de profiter d'une messagerie sécurisée avec :

  • Un nombre illimité d'utilisateurs, des conversations directes et de groupe, des messages consultables,
  • Des options de partage et de gestion de fichiers,
  • Des appels vocaux et vidéo de groupe, ainsi que
  • 10 Go de stockage par utilisateur.
Messages, réponses et tâches dans Chatwork
Messages, réponses et tâches dans Chatwork

Les contacts peuvent être ajoutés par email ou via numéro identifiant Chatwork, ce qui vous permet de contacter des personnes extérieures à votre organisation (à condition qu'elles disposent d'un compte Chatwork). Chatwork est donc un choix judicieux pour les entretiens d'embauche et autres situations de communication similaires.

Il est toutefois important de noter que la version gratuite de l'application, que j'ai testée, est assez limitée. Les utilisateurs peuvent :

  • Intégrer jusqu'à 100 membres à l'équipe,
  • Consulter les messages envoyés au cours des 40 derniers jours,
  • Bénéficier d'options de gestion des utilisateurs limitées.

Essayer l'appli gratuite et accéder aux messages

De plus, l'application vante agressivement ses offres payantes, mais j'ai constaté que c'était assez courant lors de mes tests.

En général, l'application est assez facile à utiliser, ce qui en fait une bonne option pour ceux qui ont trouvé des failles dans l'un des autres outils gratuits de messagerie d'équipe que nous avons évoqués.

Avantages de ChatworkInconvénients de Chatwork
— Facile à utiliser
— ​​Messagerie en direct et en groupe
— Gestion des tâches intégrée
— Appels vocaux et vidéo avec partage d'écran
— Interface un peu désuète avec peu d'options de personnalisation
— ​​Plan gratuit extrêmement limitée

Quoi de neuf dans Chatwork ?

L'équipe de Chatwork a récemment ajouté les messages et les mentions programmés, et travaille actuellement au déploiement de ces fonctionnalités sur les versions mobiles de l'application.

#10 Discord — Idéal pour la communication vocale

Discord se présente comme une application de chat de groupe ludique et amusante, mais cela ne doit pas vous faire négliger la plateforme comme un outil de collaboration potentiel pour votre équipe.

Je connais d'ailleurs des personnes qui utilisent Discord pour communiquer avec leurs collègues. Certes, ils travaillent en petites équipes, mais ils sont d'astreinte toute la journée pendant qu'ils travaillent, parfois en mode silencieux, parfois en communication active.

Disponible sur : Web, Windows, Mac, Linux, Android et iOS

Plans de DiscordPrix de Discord
Gratuit0 $
Nitro Basic2,99 $ utilisateur/mois ou 29,99 $ utilisateur/an
Nitro9,99 $ utilisateur/mois ou 99,99 $ utilisateur/an

🎓 ASTUCE PRO DE PUMBLE

Discord est-il adapté à votre équipe ou devriez-vous plutôt opter pour une alternative ? Consultez ces articles comparatifs pour le savoir :

Qu'est-ce qui fait de Discord l'un des meilleurs outils de communication d'équipe pour les entreprises ?

Comme les autres applications de messagerie d'équipe que nous avons présentées, Discord offre à ses utilisateurs :

  • Un historique illimité des messages dans les conversations directes, les canaux et les fils de discussion (qui apparaît dans la barre latérale sous le canal auquel ils appartiennent), et
  • Une possibilité d'envoyer des messages vocaux et vidéo, ainsi que des enregistrements d'écran.
Messages, canaux et fils de discussion dans Discord
Messages, canaux et fils de discussion dans Discord

Cependant, l'application privilégie clairement les appels vocaux et vidéo, et de nombreuses personnes l'utilisent pour rester en ligne et se coordonner avec d'autres personnes tout en jouant.

C'est pourquoi Discord propose des fonctionnalités plutôt originales (comme l'icône de sélection d'emojis qui change à chaque passage du curseur). Globalement, la plateforme semble conserver le côté chaotique de sa vocation initiale, ce qui se reflète également dans son interface utilisateur encombrée.

Néanmoins, la fonctionnalité d'appel permanent de Discord pourrait également en faire une excellente solution pour les équipes distribuées qui souhaitent se sentir plus connectées ou pour les professionnels qui doivent être disponibles 24h/24, comme les équipes de sécurité.

Essayer Pumble — une alternative gratuite à Discord

Mais gardez à l'esprit que, si les appels vocaux peuvent être rejoints par n'importe quel nombre d'utilisateurs, les appels vidéo peuvent accueillir jusqu'à 25 personnes sur un canal vocal standard.

À ce propos, j'ai trouvé que le plan gratuit de Discord offrait de nombreuses fonctionnalités utiles, ce qui est une bonne chose, car les plans payants n'apportent absolument rien en termes d'outils professionnels.

Ils se contentent d'ajouter des options de personnalisation de compte, ce qui m'a rappelé que la plateforme n'est finalement pas conçue pour un usage professionnel.

Avantages de DiscordInconvénients de Discord
— Accent sur les canaux vocaux toujours disponibles
— Historique et stockage des messages illimités (la taille des fichiers est toutefois limitée à 10 Mo avec le plan gratuit)
— Fonctionnalités de communication textuelles satisfaisantes (canaux, messages privés, fils de discussion)
— Interface un peu encombrée
— Non conçu pour un usage professionnel
— Les plans payants élargissent principalement vos options de personnalisation

Quoi de neuf dans Discord ?

Discord a récemment ajouté des Balises de serveur, qui peuvent être associées aux noms d'utilisateur pour indiquer à quel serveur ils appartiennent. Les utilisateurs peuvent également accéder à 6 de leurs anciennes photos de profil (ou avatars, selon Discord) et jouer à Wordle sur les serveurs.

Comment choisir le meilleur outil de communication d'équipe pour votre entreprise

À ce moment, vous devriez pouvoir trouver une application de messagerie professionnelle qui permettra à vos employés de communiquer efficacement et d'améliorer leur productivité.

Bien qu'il existe de nombreuses options attrayantes, votre recherche doit se concentrer sur la valeur ajoutée que vous obtiendrez de l'application.

En d'autres termes, vous devez réfléchir à vos besoins réels en matière de communication d'équipe, qu'il s'agisse de :

  • Certaines fonctionnalités de messagerie (comme la planification des messages, que Pumble propose, contrairement à Discord, par exemple),
  • Des fonctionnalités d'appel vidéo et vocal (comme le partage d'écran, les messages en cours d'appel ou les réactions par emoji), ou
  • Des fonctionnalités de gestion de tâches et de projets (qui peuvent également être ajoutées à certaines applications grâce à des intégrations, comme l'intégration Plaky pour Pumble).

Après tout, lorsque vous dirigez une startup ou une PME, il est préférable d'utiliser des outils faciles à maîtriser et qui peuvent soutenir, plutôt que ralentir, vos ambitions.

De plus, il est toujours judicieux de choisir une application qui ne vous épuise pas. À mon avis, ce sont précisément les avantages que vous obtiendrez en choisissant Pumble.

De tous les outils de communication d'équipe que j'ai testés, Pumble offre les meilleures fonctionnalités pour la communication professionnelle, même avec le plan gratuit. De plus, ses fonctionnalités intégrées robustes peuvent être étendues grâce aux intégrations, notamment avec ses applications sœurs, Clockify et Plaky.

Si vous souhaitez découvrir les possibilités de ces trois applications, découvrez la Suite de productivité CAKE.com et économisez 53 % sur les offres Clockify, Pumble et Plaky.

Si vous préférez tester CAKE.com avant de tout dévorer, vous pouvez commencer à utiliser Pumble gratuitement.

Intégrez autant d'utilisateurs que vous souhaitez et profitez d'un historique de messages illimité dès le démarrage.

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Comment nous examinons cet article : Nos rédacteurs et éditeurs vérifient les articles et les mettent à jour lorsque de nouvelles informations sont disponibles, afin qu'ils soient toujours d'actualité.
27 août 2025Mis à jour par :Olga Milicevic 6 février 2023 Écrit par : Olga Milicevic