Los minoristas utilizan AI para analizar a los clientes data y ofrecer experiencias de compra personalizadas. Por ejemplo, plataformas basadas en AI como StitchFix ofrecen recomendaciones de ropa personalizadas en tiempo real, lo que aumenta la satisfacción y la fidelidad de los clientes(The Future of Commerce).

AI ayuda a los minoristas a optimizar el inventario prediciendo la demanda y gestionando los niveles de existencias de forma más eficiente. Esto reduce costes y garantiza que los productos más populares estén siempre disponibles, evitando así roturas de stock y problemas de exceso de existencias.

AI permiten a los minoristas captar clientes de forma más eficaz mediante un marketing personalizado y promociones específicas. Mediante el análisis de los clientes data, AI puede predecir las preferencias y el comportamiento de los clientes, lo que permite interacciones más pertinentes y oportunas(El futuro del comercio).