MindBehind Bewertungen & Produktdetails

MindBehind ist eine No-Code-Plattform, und sie ist sehr einfach zu erlernen und zu nutzen. Sie können auch Chatbots in vielen Sprachen unterstützen, darunter Englisch, Arabisch, Französisch, Türkisch und viele mehr. Besonders das einfache, aber effektive UI-Design macht es für jeden zugänglich, um seine Vorteile zu nutzen. Auch aus diesem Grund haben Live-Agenten und Administratoren keine Schwierigkeiten beim Wechsel von anderen Plattformen zu MindBehind. Darüber hinaus ist ihr Support-, Entwickler- und Designerteam sehr aufmerksam und schnell bei der Beantwortung unserer Fragen und Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an diesem Produkt nicht mögen könnte. Es hat sich als effiziente Methode zur Verwaltung unserer Live-Kundendienste auf mehreren Websites erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, Agenteneinstellungen können leicht vorgenommen werden und sie deckt so ziemlich alle Grundbedürfnisse für einen Live-Chat ab. Wir konnten sofort mit der Nutzung beginnen, indem wir einen einfachen Code-Schnipsel einfügten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Verbesserungsbereiche für die Mindbehind-Plattform, wir haben mehrere Entwicklungsanforderungen für eine bessere Nutzung durch unsere Agenten. Als Kunde könnten wir von einer klaren Produktübersicht und einem Entwicklungszeitplan profitieren, da es manchmal schwierig ist, mit ihrem Veröffentlichungsplan und dem Status unserer Anforderungen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dynamische, flexible und sachkundige Fähigkeiten sind im Hintergrund vorhanden. Wir konnten eine Projektfrist 3 Wochen früher als geplant einhalten und konnten dies mit ihnen erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Außer dass die Kommunikation hauptsächlich über E-Mails und MS Teams erfolgt. Ich bevorzuge schnellere Kanäle wie WhatsApp, Slack ... usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Visualisierung der Flüsse ist einfach und intuitiv und leicht zu interpretieren, wie einfach es ist, verschiedene Bots in verschiedenen Sprachen zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einige Einschränkungen, die es gibt, wie zum Beispiel die Möglichkeit, die Karten, die uns die Kunden melden, direkt an WhatsApp zu senden, um Vorfälle schneller und effizienter zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich empfehle anderen Unternehmen dringend, mit Mindbehind zusammenzuarbeiten, insbesondere im Bereich der Geschäftskommunikation, da sie Experten auf diesem Gebiet sind. Ihre harte Arbeit, Erfahrung, angemessene Einblicke und gewissenhafte Einstellungen trugen stark zu unserem Projekt bei. Sie sind schnell im Umgang mit Problemen und zeigen stets kundenorientierte Einstellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was es wert ist, gesagt zu werden. Während des gesamten Prozesses waren sie immer ein guter Partner. Was ich nur sagen kann, ist, dass sie ihre personellen Kapazitäten erhöhen müssen, um mehr zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind besonders zufrieden mit der Unterstützung von Frau İrem, die den Kontakt mit uns aufrechterhält, aber ich möchte hinzufügen, dass es in der Anwendung Mängel gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehler in den weitergeleiteten Teilen des Gesprächs, die ineffiziente Funktion der mobilen Anwendung, die plötzliche Weiterleitung des Gesprächs von der betreffenden Person an eine andere Person über das System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, und das Hinzufügen der Schnellantwort-Funktion spart den Agenten Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass Gespräche meistens nicht automatisch den Agenten zugewiesen werden und in der Warteschlange stecken bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MindBehind ist ein wunderbares Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann, da sie freundlich, flexibel und sehr geschickt in dem sind, was sie tun. Ihr System ist das benutzerfreundlichste auf dem Markt und ermöglicht es uns, einfache oder komplexe Chatbots zu erstellen, die auf einer Vielzahl von Kanälen eingesetzt werden können. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und sie sind immer verfügbar, wenn sie gebraucht werden, und sie haben erfahrene Kundendesigner, die sehr wertvolle Ratschläge zum Design von Chatbots geben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an diesem Produkt, das mir nicht gefällt. Ich freue mich einfach darauf, dass sich das Produkt in Zukunft weiterentwickelt, damit wir bessere Chatbots erstellen können, die das Leben der Menschen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Benutzerfreundlichkeit

die Menschen hinter Mindbehind sind erstaunlich und immer verfügbar, sogar an Wochenenden und späten Abenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

im ersten Monat gab es viele Probleme, aber das technische Team war immer schnell in ihrer Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie liefern schnell und gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen sind wir mit dem von ihnen bereitgestellten Service zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.