Owner.com Bewertungen & Produktdetails

Sehr gut strukturiert, sodass Änderungen an unserer Website extrem intuitiv und einfach sind.

Das Onboarding war extrem einfach. Sie haben den Prozess perfektioniert.

Ihr Kundensupport war absolut herausragend. Sie sind mit Abstand das kompetenteste Kundensupport-Team, mit dem ich je in jedem Aspekt meines Geschäfts- und Privatlebens zu tun hatte. Ganz zu schweigen davon, dass sie rund um die Uhr verfügbar sind und über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Wir sind erst seit weniger als 30 Tagen auf ihrer Plattform und sehen bereits einen signifikanten Anstieg neuer Kunden für Dine-In und Direktbestellungen auf unserer Website, was mir sagt, dass ihr SEO-Prozess erfolgreich war. Ihr Geschäftsmodell verringert schnell die Bestellungen über Drittanbieter, die uns soooo viel kosten, indem es das Geschäft direkt auf unsere Website lenkt, mit dem zusätzlichen Bonus, dass auch die Trinkgelder für unser Personal steigen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Struktur, die das Dashboard so einfach für mich macht, um die tatsächlichen Änderungen vorzunehmen, macht Bearbeitungen an der Website weniger flexibel. Aber oft, wenn ich ihr großartiges Support-Team kontaktiere, haben sie oft einen Weg gefunden, es auf ihrer Seite zu umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der anfängliche Verkaufsprozess war sehr gut. Kein harter Verkauf, gute Informationen und direkte Antworten auf meine Fragen. Der Onboarding-Prozess war sehr gut. Sie haben unsere Website und App innerhalb von Tagen zum Laufen gebracht. Sie haben ihr Wort gehalten bezüglich der Gutschriften, die wir erhalten würden, wenn wir die benötigten Onboarding-Informationen bereit hätten. Wir haben einige der versprochenen Marketingmaterialien erhalten, die wir im Laden verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht wirklich ein Nachteil, aber eine der Bedenken ist, die Ausgaben im Voraus zu haben und nicht zu wissen, ob wir die erhoffte Wirkung erzielen werden. Wir haben solide Verkäufe über unsere owner.com-Seite gesehen. Es ist noch nicht das, was wir uns erhofft haben, aber es ist erst etwas mehr als eine Woche her. Wir sind optimistisch, dass es ein Segen für unser Geschäft sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Owner.com ist sehr einfach zu handhaben. Sie machen es dem Restaurant einfach. Sie sind reaktionsschnell und es fühlt sich an, als wären sie an unserem Erfolg interessiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist fast zu einfach. Ich hätte gerne mehr Einblick in das, was sie tun und was die Erwartungen sind. Es ist wichtig zu beachten, dass ich erst seit ein paar Wochen mit ihnen arbeite. Ich habe Zugang zu einer Menge Daten, aber es ist schwierig zu verstehen, welchen Einfluss sie zu diesem Zeitpunkt genau haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von dem ersten Überblicksgespräch bis zur Einarbeitung und der äußerst minimalen Fehlersuche war der Eigentümer und das Team einfach zu arbeiten und wir waren innerhalb von etwa 5 Tagen nach der Anmeldung einsatzbereit. Sehr einfach und unkomplizierte Software, die vom Backoffice-Dashboard bis zum Küchen-Drucker und Tablet zu verwenden ist. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr reaktionsschnell bei allen Fragen, die wir hatten. Wir nutzen es buchstäblich jeden einzelnen Tag und es macht den Restaurantablauf so viel einfacher als zuvor. Die Integration meines Menüs dauerte weniger als 2 Sommergeschäftstage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass sie sich noch entwickeln und wachsen. Im Moment gibt es nur einen Abhol- oder Lieferservice, eine Option für Gäste, im Voraus für das Essen im Restaurant zu bestellen, wäre besonders während eines geschäftigen Mittagsandrangs unglaublich - so wie Panera Bread eine Schnellabholung für das Essen im Restaurant anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einrichtungsprozess mit Owner.com war nahtlos, und ihr Team war in jeder Phase äußerst kommunikativ und unterstützend. Die Plattform ist übersichtlich, intuitiv und einfach zu navigieren – sowohl für das Personal als auch für die Kunden –, was die Verwaltung von Online-Bestellungen wirklich reibungslos macht. Es ist klar, dass sie dies mit Blick auf Restaurantbesitzer entwickelt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Donut-Shop mit einem ständig wechselnden Inventar ist die Funktion für ausverkaufte Artikel nicht ideal. Sobald ein Artikel als ausverkauft markiert ist, verschwindet er vollständig aus dem Bestellmenü, bis er manuell wieder aktiviert wird, was nicht widerspiegelt, wie wir täglich nachbestücken. Während dies für traditionelle Restaurants wahrscheinlich kein großes Problem darstellt, bedeutet es für uns zusätzlichen Aufwand. Wir finden kreative Umgehungslösungen und hoffen, dass zukünftige Updates besser auf Unternehmen wie unseres eingehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was bei Owner.com wirklich heraussticht, ist, wie nahtlos es leistungsstarke Marketing-Tools, direkte Online-Bestellungen und Kundendaten in einer einzigen, optimierten Plattform vereint – und das alles ohne die Mühe von Drittanbietergebühren. Für jemanden, der mehrere Lebensmittelmarken betreibt, ist dies ein echter Wendepunkt.

Ihre Plattform macht es unglaublich einfach, die Kontrolle über die Kundenbeziehung zurückzugewinnen. Man ist nicht mehr den Liefer-Apps ausgeliefert – man besitzt die Daten, die Erfahrung und vor allem die Gewinne.

Aber über die Technik hinaus liegt die wahre Magie in ihrem Team. Ihr Onboarding-Prozess ist erstklassig, ihr Support ist schnell und persönlich, und sie fügen ständig Funktionen hinzu, die für Restaurantbesitzer wirklich wichtig sind. Man hat das Gefühl, mit einem Partner zu arbeiten, nicht nur mit einem Softwareunternehmen.

Owner.com ist die erste Plattform, die ich verwendet habe, die wirklich wie ein Restaurantbesitzer denkt. Allein das ist Gold wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln – aber wenn ich etwas hervorheben müsste, würde ich sagen, dass die Designanpassungsoptionen etwas flexibler sein könnten. Als Markeninhaber, der sehr praktisch mit der visuellen Identität umgeht, würde ich mir ein wenig mehr Freiheit wünschen, das Layout, die Farben oder die Benutzererfahrung der Bestellseite anzupassen, um besser zur genauen Stimmung jedes meiner Konzepte zu passen.

Das gesagt, ist das aktuelle Design sauber, mobilfreundlich und erledigt die Aufgabe effizient – was letztendlich das Wichtigste ist. Und ich habe bemerkt, dass sie ständig Updates herausbringen, daher würde es mich nicht überraschen, wenn sich dies sehr bald verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich suchte nach einer neuen Möglichkeit, mein Essen zu verkaufen. Eine Online-Präsenz ist sehr wichtig, aber ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll, um eine gut funktionierende Website zu haben, die Google-Präsenzoptimierung, ein aktualisiertes Website-Design, eine MOBILE App und LIEFERUNG bietet.

Mein Restaurant wird nicht wettbewerbsfähig sein, wenn ich diese Werkzeuge in diesem aktuellen Markt nicht habe. Ich habe owner.com gefunden und war anfangs skeptisch, es auszuprobieren, weil ich dachte, es könnte dasselbe sein wie andere Website-Anbieter, die einen dazu bringen, seine eigene Website zu erstellen, und nach der Anmeldung ist man im Ungewissen. Aber ich lag falsch, in dem Moment, als ich mich anmeldete, waren die Technikleute sehr begeistert, meine Website in zwei bis drei Tagen zum Laufen zu bringen. Dank ihnen bin ich jetzt zuversichtlich, meine Website meinen Kunden zu zeigen.

Bisher denke ich, dass ich eine gute Entscheidung getroffen habe, mich anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist ein bisschen teuer. es ist nicht ihre schuld, ich bin einfach geizig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Owner.com ist sehr kundenfreundlich und gut organisiert. Alles ist klar und leicht zu finden, sodass Restaurantkunden eine Bestellung aufgeben oder das finden können, was sie brauchen, ohne Verwirrung. Ich liebe, wie einfach und direkt es ist - es kommt wirklich auf den Punkt.

Außerdem ist es einfach, Bestellungen für Restaurantnutzer zu bestätigen, der technische Support und der Kundenservice sind sehr hilfsbereit und reaktionsschnell. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System sollte keine Gebühren erheben, bis alles vollständig gestartet und zu 100 % funktionsfähig ist. Es dauert fast 2-3 Wochen, um alles einzurichten, was es frustrierend macht, bevor das System tatsächlich nutzbar ist, in Rechnung gestellt zu werden. Änderungen am Menü vorzunehmen - wie das Verbergen oder Bearbeiten von Elementen - ist nicht benutzerfreundlich und erfordert oft zusätzliche Unterstützung. Ein weiteres Problem ist das Fehlen von Benachrichtigungen für geplante Bestellungen. Man muss die Quittungen wirklich genau lesen, um es herauszufinden, was leicht zu Verwirrung und Fehlern in geschäftigen Zeiten führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit und dass es am ersten Tag funktioniert hat, war erstaunlich. Wir sind ein von Risikokapital unterstütztes Technologieunternehmen, das nach einem Partner suchte, während wir mehr Clayton Farms Salads Standorte eröffnen.

Das Benutzererlebnis ist einfach und ein Gewinn. Die Standardkampagnen und das Maß an aggressiver Kundenansprache sind gut.

Nahtloser Prozess für den Start sowohl der iOS- als auch der Android-Apps, und sie haben weniger versprochen und mehr geliefert als erwartet (eine Woche früher als erwartet gestartet). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Standardeinstellungen für Steuern (und welche Menüelemente nicht besteuert werden sollten) waren nicht konfiguriert, aber es war eine schnelle Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an der Nutzung von Owner.com ist, dass sich nach der Einführung Ihre SEO-Optimierung organisch über ein paar Wochen hinweg entwickelt, was die Implementierung einfach macht. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Funktionen, die Sie in Bezug auf Berichte über Schlüsselwörter in Ihrem SEO betrachten können: Sie können Berichte über Verkäufe aus SEO, SMS oder E-Mail-Marketing drucken. Sie helfen Ihnen, Ihre Website von Grund auf aufzubauen, und machen die Einführung sehr einfach. Mehrere Abteilungen stellen sicher, dass Sie alles haben, was Sie aus einer Kundensupport-Perspektive benötigen, um erfolgreich zu sein. Die Leute bei Owner.com haben nicht nur eine transaktionale Beziehung zu kleinen Unternehmen; sie wollen, dass Sie erfolgreich sind und beschleunigen die Zeit, die es braucht, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Ich könnte nicht glücklicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur eine Empfehlung ist, dass sie einen Photoshop-Analysten haben sollten, der hilft, Menübilder von vielen verschiedenen Menü-/Lebensmittelprodukten zu verbessern. Ich verstehe, dass es unsere Aufgabe ist (als kleines Unternehmen), die besten Bilder von Menüartikeln zu machen und sie dann an ein Support-Team zu senden, das sie hochlädt, aber ich denke, Owner.com könnte diese Bilder verwenden und sie mit KI und anderer Software, die ihnen zur Verfügung steht, digital verbessern. Es ist nur ein Vorschlag zur Verbesserung in der Zukunft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.