Bold Commerce Bewertungen & Produktdetails

Ich bin der CTO von Trainz.com, einem Einzelhandels-E-Commerce-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von etwa 18 Millionen Dollar, und ein Enterprise-Level-Nutzer der Bold Loyalty Points and Rewards App. Wir haben ungefähr 65.000 Nutzer in unserem Bold Loyalty-Programm. Es hat seine Schwächen, aber wir konnten ein bedeutendes Treueprogramm aufbauen und nutzen ihr wiederkehrendes Mitgliedschaftsprogramm, um über 1000 Private Car-Mitglieder zu haben, die für eine Premium-Mitgliedschaft zahlen. Es ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bold Loyalty App ist seit etwa fünf Tagen ausgefallen, seit Donnerstag, dem 12. Oktober. Die meisten Widgets auf der Administrationskonsole sind funktionsunfähig und zeigen nur drehende "Lade"-Indikatoren. Wir glauben, dass wir auf die nächste Stufe upgraden müssen, sind dazu aber nicht in der Lage. Infolgedessen können unsere Endnutzer ihre Punkte nicht einlösen, was dazu führt, dass wir Treuemitglieder und Premium-Mitgliedschaften verlieren. Unser Geschäft wird durch diesen Ausfall materiell geschädigt.

Unser IT-Mitarbeiter hat am Freitag, dem 13. Oktober, den Shop Circle Support wegen dieses Ausfalls kontaktiert und seitdem mehr als zehnmal nachgehakt, aber es gibt keinen erkennbaren Fortschritt bei der Behebung des Ausfalls. Die typische Antwort, die er erhalten hat, lautet: "Wir arbeiten daran" und "Wir werden dies an das Entwicklungsteam weiterleiten." Versuche, an einen Manager zu eskalieren, wurden zurückgewiesen oder ignoriert. Es ist jetzt der Abend des 17. Oktober, fünf Tage seit Beginn dieses Ausfalls.

Wir haben unser Geschäft von den Bold Loyalty Points and Rewards abhängig gemacht, und das erweist sich als ein schrecklicher Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es ist, fett zu verwenden, und sie haben einen großartigen Kundenservice. Ihr Abonnement war einfach in unseren Laden zu integrieren. Wir nutzen es täglich und verlassen uns wirklich darauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das neue Zahlungsaktualisierungsmerkmal nicht, das es in die Hände des Kunden legt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, um ehrlich zu sein. Es sieht in Ordnung aus, aber die Integration ist keine schöne Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kümmere dich nicht darum, dass deine Seite nicht funktioniert. Sie kassieren nur Geld und kümmern sich nicht. Es ist ein Betrug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bold Commerce, insbesondere Bold Subscriptions, ist großartig für die Kundenbindung, insbesondere in der Gesundheitsbranche, da es ihnen ermöglicht, ihre Nahrungsergänzungsmittel genau dann zu erhalten, wenn das andere aufgebraucht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch Raum für Verbesserungen, ich mag nichts im Besonderen nicht, es tut alles, was ich brauche, also keine spezifischen Beschwerden, vielleicht wäre es gut, den Installationsprozess noch einfacher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit unserer Shopify-Website ist einfach und das Aktualisieren der Geschäftsstandorte ist leicht und sofort (wie es sein sollte). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir zwei Websites betreiben (eine in den USA und eine in Kanada), müssen wir zwei separate Verzeichnisse von Geschäften haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe dieses Unternehmen kontaktiert, um ein E-Commerce-Hautpflegeunternehmen zu gründen. Sie verpassten etwa 20 Prozent der Fristen, aber das Produkt wurde unter dem Enterprise-Konto fertiggestellt. Ich entschied mich, weiterhin mit ihnen zu arbeiten, um die Landingpage und das Marketing zu erledigen (da ich zwei andere Unternehmen leite) und stieg auf das ADV. um. Innerhalb von zwei Wochen hatten sie keine Ahnung, welches Konto meines war, und hatten keine Arbeit geleistet. Als ich sie kontaktierte und fragte, was los sei, begannen sie, Fertigstellungstermine auf dem Monday.com-Konto zu setzen, mit dem sie Projekte verwalten. In den folgenden Wochen vergaßen sie mein Projekt völlig und verpassten alle ihre eigenen Fristen. Ich musste sie ständig daran erinnern und leider hörten sie fast vollständig auf, auf meine Nachrichten zu antworten, in denen ich nach Updates und Bestätigungen fragte, dass Dinge erledigt wurden. Als ich schließlich sagte, dass genug genug sei und eine Rückerstattung verlangte, sagten sie mir, sie würden es bearbeiten und ich würde eine E-Mail erhalten (die ich nie erhielt) und blockierten mein Konto vollständig.

Sie erlauben es nicht, sie während des Prozesses anzurufen, um Klarheit zu bekommen, und zwingen die gesamte Interaktion, per Text zu erfolgen. Ich werde die Bold Business Group 2021 dem Better Business Bureau melden, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass sie kein etabliertes und legales Unternehmen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

der hilfreichste Teil war die Nutzung von Monday.com/ Ich denke, das ist ein gutes Unternehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze sowohl Blod Product Options als auch Upsell Product für Shopify seit fast 4 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist einfach zu verwenden, und das Team ist wirklich hilfsbereit! Ich habe den Support genutzt, und Jordan und Julian haben mir geholfen, ein Problem zu lösen, das nicht einmal auf Bold-Optionen zurückzuführen war!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Schreckliches Unternehmen. Schrecklicher Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles. Wörtlich jede andere Option ist besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Bold Subscriptions verwendet, um einen neuen Abonnementdienst mit meinem Shopify-Warenkorb einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach einzurichten... aber was ich für eingerichtet hielt, verwandelte sich in eine sinnlose Mission voller Hin und Her. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abonnements/Wiederkehrende Bestellungen, Upsell, Mehrwährung, Produktoptionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kundenserviceteam ist das BESTE...zeitnahe Antworten, effizient, und sie helfen und lehren mich, wie man mit den Bold Apps arbeitet. Ich bin nicht technisch versiert, aber das Team bei Bold hat mich nie so fühlen lassen. Die Bold-Mitarbeiter waren professionell, höflich und halfen mir bei der Einrichtung, all meinen redundanten und verrückten Fragen und ließen keinen Fall ohne ordnungsgemäße und endgültige Lösung. Sehr zufrieden mit ihrer Reaktionszeit. Erstaunlicher Kundenservice mit einem praktischen Ansatz, der uns versichert und zuversichtlich macht, dass unsere Website mit wiederkehrenden Bestellungen, Bold Brain, Upsell, Produktoptionen usw. perfekt läuft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.