Campaign Monitor by Marigold Bewertungen & Produktdetails

Eine Sache, die ich schätze, ist, wie benutzerfreundlich es im Vergleich zu einigen anderen Plattformen ist, die ich ausprobiert habe. Die Navigation ist übersichtlich, und das Einrichten automatisierter Kampagnen dauert nicht ewig. Es ist auch schön, dass man sein Publikum segmentieren kann, um personalisiertere Nachrichten zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf der negativen Seite kann die Preisgestaltung etwas hoch werden, wenn Sie eine größere Abonnentenliste aufbauen, und einige der erweiterten Funktionen sind nur in höherwertigen Plänen verfügbar. Aber für kleine bis mittelgroße Unternehmen oder jeden, der Einfachheit und gute Designoptionen möchte, ist es definitiv eine Überlegung wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Campaign Monitor ist sehr gut. Es ist eines der einfachsten E-Mail-Marketing-Tools, die ich persönlich verwendet habe, mit klaren Bereichen für einmalige Kampagnen, Automatisierung und Berichtsansicht.

Das Einrichten automatisierter E-Mail-Kampagnen ist sehr einfach und problemlos, was wiederum ein sehr starkes Verkaufsargument für die Plattform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einen Mangel an dediziertem Kundensupport, wenn man sich im Konto selbst befindet. In Notfällen, die ich zuvor erlebt habe, konnte ich nur auf Online-Artikel oder ein digitales Hilfstool zurückgreifen. Das war nicht ausreichend, da das Konto menschliches Eingreifen benötigte. Da ich nicht regelmäßig mit unserem Account-Manager spreche, wusste ich nicht, dass es eine dedizierte Support-Nummer gibt. Das ist nicht offensichtlich genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Campaign Monitor verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Erstellen von E-Mails schnell und einfach macht. Unsere E-Mails sehen großartig aus und wir stellen fest, dass wir ein angemessenes Maß an Flexibilität bei der Erstellung unserer Vorlagen haben. Das System bietet eine Reihe von Tools zur Unterstützung der Zustellraten und die Lösung ist für transaktions-, reisebasierte und kampagnenbasierte E-Mails geeignet, obwohl wir die Lösung hauptsächlich für Kampagnen-E-Mails und Transaktionen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung ist nicht so gut, wie sie in Bezug auf transaktionale E-Mails sein könnte, jedoch liegt dies teilweise an der Art und Weise, wie wir das System nutzen (wir verwalten im Wesentlichen die Abläufe über unser Technikteam und verwenden die transaktionale Funktion eher als lösungsorientierte Reise).

Wir haben auch einen Rückgang unserer Öffnungsraten im Laufe der Zeit für unsere Kampagnen-E-Mails festgestellt, jedoch sind die Raten immer noch stärker als der Branchendurchschnitt und die Qualität unserer Datenbank spielt zweifellos auch eine Rolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Campaign Monitor hat eine nahtlose Integration mit unserem Buchungssystem Roller Digital. Dies macht es extrem einfach, Daten effizient direkt an Campaign Monitor zu übermitteln. Dies befähigt uns, Automatisierungen basierend auf verschiedenen Datenfeldern zu erstellen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Daten stets aktuell und genau sind. Aufgrund der einfachen Benutzeroberfläche und des E-Mail-Builders ist es auch für unser gesamtes Team sehr einfach zu verwenden, was uns effizienter macht. Das Support-Team ist auch großartig, wenn wir jemals auf Probleme stoßen, werden diese schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir ein Franchise-Netzwerk sind, teilen wir manchmal Vorlagen mit unseren Franchisenehmern, um etwas Arbeit zu sparen. Leider kann man Vorlagen nicht direkt exportieren, was das Teilen etwas komplizierter machen kann. Abgesehen davon erfüllt es alles und mehr, als wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Campaign Monitor funktioniert einfach ohne Aufhebens oder unnötige Komplikationen. Ebenso wichtig ist, dass jede Interaktion mit den Teammitgliedern und Vertretern eine Unternehmenskultur zeigt, die sich der Bereitstellung eines erstklassigen Services verschrieben hat. Sie haben alle Werkzeuge, die wir benötigen, um effektiv mit unseren Abonnenten zu kommunizieren. Ihr Fokus auf Sicherheit und Reputation bedeutet, dass unsere E-Mails durchkommen. Wir senden jeden Tag eine E-Mail an unsere Abonnenten, wobei Campaign Monitor diese zuverlässig ohne Verzögerung liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Alles an Campaign Monitor funktioniert wie behauptet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Agentur nutzen wir die von ihnen bereitgestellte Vorlagensprache, um sehr individuelle Vorlagen für unsere Kunden zu erstellen, die ihr eigenes E-Mail-Marketing über unser Agenturkonto betreiben möchten, aber eine benutzerfreundliche, individuelle Vorlage benötigen.

Die API und die transaktionale Smart-E-Mail-Funktion bieten uns sehr fortschrittliche E-Mail-Marketing-Funktionen, die Sie sonst nirgendwo finden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Listenbeschränkungen, auf die wir stoßen, wenn wir mehrere Listen haben, die sich gleichzeitig gegenseitig aktualisieren müssen.

Einige Automatisierungsbeschränkungen, basierend darauf, wie die Automatisierung ausgelöst wird, halten uns von einigen fortgeschrittenen Auslösern ab, die wir gerne implementieren würden.

Wir können beide umgehen, und insgesamt gibt es nicht viel, was uns an Campaign Monitor nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Campaign Monitor von Marigold ist ein intuitives Produkt mit einer robusten Webanwendung, die das Erstellen, Bereitstellen und Berichten von E-Mail-Kampagnen erleichtert. Wir fanden ihre umfassende API-Dokumentation hilfreich beim Erstellen benutzerdefinierter Datenfeeds, die jeder Vermarkter schätzen kann. Abgesehen vom Produkt selbst ist das Kundenserviceteam von Campaign Monitor ausgezeichnet. Sie reagieren nicht nur effektiv und zeitnah auf Fragen, sondern bieten auch aufschlussreiche Berichte und schlagen geeignete neue Funktionen vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Schmerzpunkt, den wir hatten (von dem ich glaube, dass er sich in der Produktpipeline befindet), ist die spezifische Funktionalität zur Festlegung eines zukünftigen Datums für automatisierte Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich - wir nutzen sie täglich und unser Team ist zufrieden damit. Der Kundensupport ist großartig, jeder, dem man begegnet, ist hilfsbereit, zuverlässig und reaktionsschnell. Es gibt unglaubliche Funktionen, die in die Plattform integriert sind - einige der Funktionen sind kostenpflichtig, die wir noch nicht freigeschaltet haben, aber es gibt die Möglichkeit, die Möglichkeiten zu erkunden und die Leistung und E-Mail-Kampagnen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige kleinere Fehler, wie zum Beispiel, dass die Listen und Abonnenten nur von bestimmten Browsern aus zugänglich sind, was etwas unpraktisch ist. Es gab auch ein Problem, bei dem eine unserer Kampagnen 4 Stunden lang an niemanden auf unserer Liste zugestellt wurde und erst funktionierte, nachdem wir den Support kontaktiert hatten. Wir haben das Problem eskaliert und schnell Feedback erhalten, was geschätzt wurde; jedoch beantwortete das Feedback nicht unsere Bedenken und deutete darauf hin, dass das Problem auf Warteschlangen oder Mailserver zurückzuführen sei und dass die Verzögerung in der E-Mail-Welt normal sei, obwohl wir dies noch nie erlebt hatten. Dies war ein isolierter Vorfall, verursachte aber dennoch Stress und Unsicherheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht nur macht die Campaign Monitor Plattform das Versenden von hochgradig angepassten E-Mails einfach und unterhaltsam, ihr Support-Team ist phänomenal. Ich arbeite seit über 10 Jahren mit Campaign Monitor und habe nie einen Ausfall im großartigen Service erlebt. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige sehr pingelige Detail ist, dass es bei jeder E-Mail-Software eine gewisse Lernkurve gibt, um fortgeschrittene E-Mail-Sendungen durchzuführen. Aber ich denke, das ist zu erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Campaign Monitor fast jeden Tag. Ich liebe die einfache und effiziente Benutzeroberfläche von Campaign Monitor. Sein Low-Code, No-Code E-Mail-Builder-Tool. Sein Benutzermanagement und robuste Analysen sowie sein erstklassiges Kundenserviceteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Teilen von Listen über Kundenkonten hinweg ist von Natur aus problematisch. Für unsere Bedürfnisse möchten wir jedoch mehr Fluidität und weniger Reibung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.