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Clerk.io

Von Clerk.io

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Clerk.io Bewertungen & Produktdetails - Seite 4

Clerk.io Produktdetails
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Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

7 Monate

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Clerk.io Bewertungen (124)

Bewertungen

Clerk.io Bewertungen (124)

4.8
124 Bewertungen

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Service und Unterstützung jenseits Ihrer kühnsten Vorstellungen!"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Wir nutzen Clerk nun schon seit fast 3 Jahren und ich habe nur lobende Worte. Es ist wirklich schade, dass 10 Sterne hier auf Trustpilot keine Option sind. Denn Clerk verdient das für die Exzellenz, die sie bieten.

Clerk ist wie jeder andere Softwareanbieter technisch nicht fehlerfrei. Wie bei den meisten Systemen treten ab und zu Bugs auf, aber man sollte die Bugs nicht beurteilen, sondern das, was nach den Bugs kommt.

Clerk geht immer über das hinaus, was nötig ist, um Bugs zu beheben und zu helfen. Aus meinen über 15 Jahren Erfahrung mit Softwareanbietern kann ich sagen, dass sie im Support und Kundenservice hervorragend sind. Ich habe so etwas noch nie erlebt, es ist eine Freude zu sehen, wie jede Anfrage ernst genommen und mit einem Lächeln bearbeitet wird.

Jedes Mal, wenn sie versprechen, auf etwas zurückzukommen, tun sie es auch.

Und wenn Sie das Glück haben, Josh zu erreichen, wissen Sie, dass Sie einen verdammten Superhelden eines Support-Mitarbeiters an Ihrer Seite haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Es ist ziemlich schwer, etwas zu finden, das man nicht mag, ich kann wirklich nichts erwähnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Giuseppe P.
GP
Sales manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"großartige Unterstützung für E-Commerce-Website und großartiges Schulungsteam (Alice wunderbar)"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Ich finde Produktforschung und alle Vorschläge ein ausgezeichnetes Werkzeug für den Endkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Ich kann es immer noch nicht sagen, weil ich einige Erfahrungen sammeln möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MD
Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Software, wunderbarer Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Sehr einfache und schnelle Einrichtung mit vielen beliebten CMSs. Der Kundenservice ist immer schnell und sehr freundlich und bietet gültige und intelligente Lösungen für auftretende Probleme an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Offensichtliche Nachteile sind wie bei allen nicht vollständig maßgeschneiderten Diensten: Es gibt einige Funktionalitätseinschränkungen, die erst dann offensichtlich werden, wenn man genau diese spezifische Funktion aktiv benötigt. Zum Beispiel (bezüglich der Suche) kein zusätzliches Banner beim Suchen nach bestimmten Zeichenfolgen oder die nicht vollständige Nutzung des Liquid-Templatings. Alles in allem sind diese Nachteile nicht gravierend und verleiten nicht dazu, einen anderen Dienst nutzen zu wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maurizio B.
MB
CEO & Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schreiber KI"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Plattform mit einem unglaublichen und unverzichtbaren Potenzial für ein E-Commerce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

für jetzt ein paar Dinge: das Plugin mit Sendinblue fehlt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug und großartiges Onboarding-Team"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Das Kundenserviceteam ist hervorragend darin, Benutzern beim Einstieg zu helfen, selbst mit wenig technischem Wissen, und tut alles, um sicherzustellen, dass die Software gut genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Derzeit fällt mir noch nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Produkt, unterstützt durch großartigen Support"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Der Kundensupport und das Onboarding waren großartig, und ich hatte das Gefühl, dass das Erfolgsteam wirklich meine besten Interessen im Auge hatte. Mit ihrer Unterstützung konnten wir Clerk unter Verwendung aller Best-Practice-Vorschläge implementieren. Sowohl das System als auch ich lernen noch, aber die Ergebnisse sind bisher gut, und ich bin sicher, dass sie sich mit der Zeit weiter verbessern werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Die Software ist umfangreich und Sie müssen wirklich Zeit einplanen, um sie zu lernen und das Beste daraus zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Service"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Wir sind in der Lage, unseren Kunden während ihrer Kaufreise ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Wir hätten gerne eine detailliertere Einführung als Teil des Onboardings von Clerk.io gehabt, damit wir es von Anfang an in vollem Umfang nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sportartikel
BS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bester Kundenservice aller Zeiten"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Toller Service, wir haben mit mehreren Personen gesprochen. Vom Verkauf über die Technik bis zur Abrechnung war jeder super freundlich und hat super schnell geantwortet. Es scheint, als ob die Leute dort wirklich ihre Arbeit lieben und die Mitarbeiter sich tatsächlich kümmern, wirklich. Wir haben das Programm letztendlich nicht genutzt, nachdem wir auf unserer Seite Fehler gemacht hatten, sie haben viele Stunden, vielleicht sogar Tage, damit verbracht, es einzurichten.

Wir haben die Abrechnung missverstanden, den Vertrag falsch gelesen und sie haben uns eine volle Rückerstattung von über 500 EUR gegeben, obwohl wir den Vertrag falsch gelesen haben und sie uns keinen Cent hätten zurückgeben müssen.

Absolut großartiger Kundenservice und sie gehen die Extrameile, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist. Ich empfehle Clerk.io definitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Wir mochten nicht, wie die Integration auf unserer Seite aussah. Es hätte leicht behoben werden können, aber wir hatten einfach nicht die zusätzliche Zeit, es mit ihrem Team durchzugehen. Auch das Dashboard war etwas langweilig, altmodisch und nicht so benutzerfreundlich, aber ich bin sicher, dass es mit etwas Zeit leicht zu erlernen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mette A.
MA
Teamleader marketing & communications
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bestes E-Commerce-Tool insgesamt"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Clerk.io ist schwer in nur wenigen Worten zu beschreiben, da es so viele neue Denkweisen im E-Commerce ermöglicht. Es ist nicht nur ein intelligentes Empfehlungstool, sondern auch ein Kunden-Segmentierungs-, ein Automatisierungs-, ein Kundenbindungs- und so viele andere Dinge-Tool. Die Menschen dahinter sind eine nerdige, zukunftsorientierte, aber dennoch bescheidene und bodenständige, keine-Unsinn-Art von Gruppe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Ich kann wirklich an keine denken. Der Preis ist natürlich immer ein Thema (wie bei so vielen E-Commerce-Tools), aber die Leute bei Clerk.io bemühen sich stets sicherzustellen, dass die Kunden eine Rendite auf ihre Investition erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MP
Marketing Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug und guter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Clerk.io?

Clerk ist benutzerfreundlich und äußerst einfach zu bedienen. Darüber hinaus ist der Kundenservice großartig mit schneller und präziser Hilfe, wenn wir auf Herausforderungen stoßen. Wir sind auch äußerst zufrieden mit unserer Kundenbetreuerin Mikie. Sie hilft uns bei verschiedenen Arten von Problemen und macht großartige Vorschläge, die unser Geschäft weiterentwickeln können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clerk.io?

Manchmal haben wir kleine Fehler im Clerk-System gefunden, die einige Einschränkungen verursacht haben. Wenn dies passiert, ist der Kundenservice immer freundlich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

7 Monate

Wahrgenommene Kosten

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