Was gefällt dir am besten Corpay One?
Einfache Integration mit Quickbooks und ermöglicht es einzelnen Benutzern, ihre individuellen Karten zu verwalten und Belege hochzuladen, wodurch die Beleg- und Ausgabenkategorisierung verkürzt wird, die der schwierigste Teil des Unternehmensausgabenprozesses ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Corpay One?
Einschränkungen mit Anbietern/Dies ist eine große Frustration. Einschränkung bei der Anpassung, welche Kartenbenutzer als Optionen für ihre Ausgabenkategorien und -klassen sehen können. Außerdem werden diese Felder in der Dropdown-Liste nicht alphabetisch sortiert, sondern in der Reihenfolge, in der sie hinzugefügt werden, was es schwierig macht, das zu finden, was man braucht, wenn man nicht jemand ist, der sich mit den Konten und Klassen auskennt, wie es jemand im Finanzwesen tun würde. Es ist auf diese Weise zu einfach, das Falsche auszuwählen. Es wäre viel effektiver, wenn dies für Kartenbenutzer angepasst und vereinfacht werden könnte. Dies würde die Funktionalität SO VIEL verbessern, wenn die Möglichkeit bestünde, Klassen oder Kategorien zu erstellen! Außerdem ist es lächerlich, dass Kunden mit mehr als 10 Karten nicht vor Betrug geschützt sind! Das ist der ganze Sinn einer Kreditkarte. Selbst als wir eine Karte gesperrt haben, bevor irgendwelche Belastungen im Portal sichtbar waren, als wir von einem Autoeinbruch erfuhren, wurden danach 10 Belastungen hinzugefügt. Der Kundenservice wollte nicht anerkennen, dass die Belastungen für uns nicht sichtbar waren, als wir die Karte gesperrt haben, und die Reaktion des Kundenservice war unterirdisch. Zum Glück beliefen sich die betrügerischen Belastungen nur auf ein paar hundert Dollar, aber es gab KEINE Unterstützung oder Hilfe bei der Reklamation. Darüber hinaus gab es mehrere entscheidende Schreibfehler in den Kontoeinrichtungsdetails (E-Mail-Adressen und Telefonnummern), die zwischen Corpay und Fleetcor unterschiedlich waren und ein großes Problem bei der effektiven Kommunikation während unserer Kundenservice-Anforderungen darstellten. Es war beunruhigend, dass die Kundenservice-Mitarbeiter, die das Telefon beantworten sollten, weniger Informationen hatten als ich darüber, welche Art von Einkäufen mit unseren Karten getätigt werden konnten. Es war sehr frustrierend, gelinde gesagt. Die Software hat einige gute Punkte, und das Team, mit dem ich auf dieser Seite der Dinge gearbeitet habe, scheint sehr kompetent und einfach zu korrespondieren, aber der Kundenservice liegt weit unter den Standards auf der Seite der Kreditkartennutzer, die ich als Mindeststandards betrachten würde. Der einzige Grund, warum wir nicht gegangen sind, war wegen einiger Schlüsselmitglieder des Corpay-Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
