Critical Mention Bewertungen & Produktdetails

Die Berichte sind mit Abstand das Beste an Critical Mention. Die Analysen an der Spitze, die Aufschlüsselung der Kategorien, die Diagramme und die Möglichkeit, alle Berichterstattungen an einem Ort zu sehen, werden von mir und meinen Kunden geliebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die geschätzten Zuschauerzahlen sind für Online-Medien immer weit daneben. Wir müssen ständig die Zahlen anpassen, was extrem zeitaufwendig und frustrierend ist. Es fehlen auch viele Erwähnungen, sodass wir oft manuell oder über andere Suchmaschinen nach Berichterstattung suchen und diese manuell zu Berichten hinzufügen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor ich mich für Critical Mention entschied, habe ich mehrere branchenführende Tools recherchiert. Critical Mention hatte die besten Funktionen, die umfassendste Liste von Medienüberwachungskanälen und die Möglichkeit, Kontaktinformationen für Journalisten und Reporter zu finden und zu aktualisieren sowie Pressemitteilungen und andere wichtige öffentliche Mitteilungen zu versenden. Das Sahnehäubchen sind die interaktiven Berichte. Diese Berichte ermöglichen es uns, die Reichweite, die Stimmung und die Auswirkungen unserer Kommunikationsbemühungen leicht zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Suchfunktion wäre einfacher zu benutzen. Zu versuchen, herauszufinden, ob ich die besten Suchkriterien verwende, kann etwas herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit des Aufnehmens, Speicherns und Teilens von Clips. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Es hat alle Funktionen, die ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an CM am besten gefällt, sind die Analysen und Berichte, die es mir ermöglichen, besser informierte Ratschläge für diejenigen zu geben, die ich in ihren Öffentlichkeitsarbeitsbemühungen unterstütze. Es ist auch ein großartiges Berichtsinstrument für Zuschüsse und Rechenschaftspflicht gegenüber den Interessengruppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass die Medienerwähnungen weiter als zwei Jahre zurückreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Breite und Tiefe. Als wir uns vor einigen Jahren anmeldeten, war es das einzige System, das Print/Web/Sendungen/Soziales verfolgte. Ihre Lizenz mit Nexis hilft uns, globale Erwähnungen zu verfolgen, die wir sonst verpassen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das OOB-Reporting ist sehr oberflächlich. Wir müssen die CSV-Datei unserer täglichen Warnungen in ein anderes System exportieren, um aussagekräftige Daten zu erhalten. Wir nutzen X/Twitter nicht mehr, aber der Fahrplan von CM sieht nicht vor, Bsky einzubeziehen; stattdessen wollen sie uns ein zusätzliches Produkt verkaufen, um das zu überwachen. Außerdem wäre es großartig, wenn wir persistente Identifikatoren (DOIs usw.) zusätzlich zu Namen in Batches hochladen könnten, um sie zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, die Erwähnungen zu sehen und zu beobachten, wie unsere Arbeit, Nachrichten usw. in den lokalen Medien präsentiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, unsere Erwähnungen zu finden, könnte besser optimiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die gesamte Plattform ist benutzerfreundlich und bietet alle Werkzeuge, die für die Durchführung von Medienarbeit benötigt werden. Ihr Kundenbetreuer ist fantastisch, im Gegensatz zu den Produkten der Konkurrenz, bei denen man nicht einmal weiß, wie man schnell mit ihnen in Kontakt treten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für Social Listening wünschte ich, es hätte BlueSky und LinkedIn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit mehr als 15 Jahren im PR-Bereich tätig und habe viele Medienbeobachtungsdienste ausprobiert, aber keiner hat jemals meine Erwartungen erfüllt ... bis ich Critica Mention gefunden habe. Es ist der umfassendste und benutzerfreundlichste Medienbeobachtungsdienst, den ich in meiner Karriere genutzt habe. Der Kundenservice ist hervorragend. Critical Mention hat meine Erwartungen übertroffen, und ich hoffe, ihren Dienst noch lange nutzen zu können. Ich habe alle anderen Dienste abgelehnt, die mir im Laufe der Jahre angeboten wurden (und es waren viele). Ich verschwende nicht einmal meine Zeit mit einem Treffen, weil ich mit Critical Mention nicht glücklicher sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts abgelehnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angepasste Berichte, einfache Weitergabe dieser Berichte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte mehr Grafiken in benutzerdefinierten Berichten verwenden, wenn erlaubt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Critical Mention benachrichtigt mich jedes Mal, wenn einer unserer Kunden in den Medien erwähnt wird. Es ermöglicht mir auch, Clips unserer Kunden im Fernsehen zu teilen und herunterzuladen. Dies ist ein so wertvolles Werkzeug für jeden PR-Experten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich nichts, was ich an Critical Mention ändern würde. Ich bin seit vielen Jahren Abonnent und es erfüllt immer genau das, was ich brauche. Wenn man auf ein Problem stößt, sind sie immer bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.