dominKnow erfüllte alle unsere Anforderungen für die Erstellung von mobil responsiven eLearning-Inhalten. Obwohl wir auch Articulate 360 verwenden, das Rise beinhaltet, welches mobil responsive Kurse erstellen kann, ist Rise in Bezug auf benutzerdefinierte Interaktionen, Berichtsanforderungen, xAPI-Unterstützung und die Daten, die wir aus diesen Kursen erfassen können, sehr eingeschränkt. Ich sehe dominKnow als eine sehr gute Kombination aus Storyline (benutzerdefinierte Interaktionen und andere Fähigkeiten) und Rise (mobil responsive Inhalte).
Darüber hinaus hebt sich dieser Anbieter durch den exzellenten Support und das großartige Team, das hinter ihrem Produkt steht, von den anderen ab. Vom ersten Training bis zur Fehlerbehebung, die wir benötigten, haben wir die schnellste Reaktion und die hilfreichste Unterstützung von dominKnow erhalten. Und im Gegensatz zu Articulate, wo wir einen Fehler oder eine Funktionsanfrage einreichen und jahrelang warten müssen, bis sie priorisiert und implementiert werden (ein Problem und eine Funktion, die ich eingereicht habe, sind seit über 4 Jahren in ihrer Warteschlange, mit vielen anderen, die dafür gestimmt haben), arbeitet das dominKnow-Team eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Probleme oder Ideen zu verstehen und entweder diese Änderungen umzusetzen oder sich später mit Ihnen in Verbindung zu setzen, sobald diese Änderungen/Fehlerbehebungen vorgenommen wurden (in der Regel innerhalb eines Monats oder höchstens zwei!). Ich möchte besonders ihren SVP, Dr. Paul Schneider, für die persönliche Aufmerksamkeit und Hilfe hervorheben, die er unserem Team gegeben hat, insbesondere bei einigen Problemen, die wir kürzlich mit Integrationen mit unserem neuen LMS hatten. Er ging über das hinaus und bot an, bei Bedarf Anrufe und E-Mails zu tätigen, um uns zu helfen, die Dinge zu klären (das Problem stellte sich als ein Problem auf der Seite des LMS-Anbieters heraus, nicht bei dominKnow). Also, ein großes Lob an das gesamte dominKnow-Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
dominKnow hat eine steilere Lernkurve als einige der anderen Werkzeuge, daher ist es nicht das schnellste zu implementieren. Die Benutzeroberfläche könnte benutzerfreundlicher sein und kann einige UX-Optimierungen gebrauchen. Allerdings, wie ich bereits erwähnt habe, macht ihr Support/Team dies mehr als wett, indem sie exzellenten Service bieten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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