Dovetail Software bietet ein HR-Service-Delivery-Erlebnis, das HR-Fallmanagement, Mitarbeiterbeziehungs-Fallmanagement, Mitarbeiterportal, HR-Wissensmanagement sowie Berichterstattung und Analysen umfasst, die es HR ermöglichen, Exzellenz in der HR-Service-Delivery zu erreichen und die Bedürfnisse eines modernen HR-Teams zu erfüllen. Diese Bedürfnisse umfassen die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung und die Verbesserung der HR-Erfahrung bei der Bereitstellung von HR-Dienstleistungen.