EverWebinar Bewertungen & Produktdetails

EverWebinar war die erste Plattform, die ich genutzt habe, um mein erstes automatisiertes Webinar einzurichten. Ich war überrascht, dass die Plattform bereits alle Integrationen hatte, die ich benötigte (zum Beispiel mit dem Facebook-Pixel). Einfach zu bedienen, gute Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verliere mich immer in den Dashboard-Einstellungen für Webinare. Das Design des Registrierungsraums nimmt zu viel Zeit in Anspruch. Wenn du dein Webinar-Video von YouTube verwendest, können Benutzer über die Video-Player-Option zur Plattform wechseln. Es ist besser, Videm als Ort zum Hosten des Videos zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren ursprünglich begeistert, eine Webinar-Software zu finden, die keine Live-Veranstaltungen erforderte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Nutzung dieser Software stießen wir auf viele Probleme, darunter:

- Unfähigkeit, Webinare ohne ernsthafte resultierende Probleme zu klonen, trotz eines Klon-Buttons, der auf allen Webinaren prominent angezeigt wird. Beim Melden unserer Fehler (doppelte Chat-Nachrichten, E-Mails, die nicht an Registranten gesendet werden, Pop-ups, die nicht funktionieren, etc.) wurde uns mitgeteilt, dass wir keine Webinare hätten klonen oder deren Zeitplan ändern sollen, da es bekannte Probleme mit dieser Funktion gibt. Dies ist in der Dokumentation versteckt, und, nochmals, der Klon-Button befindet sich auf dem Dashboard jedes Webinars ohne Tooltip-Text oder andere Warnungen.

- Schlechter Kundenservice. Beim E-Mail-Verkehr über unsere Probleme enthielt fast jeder Kundenservice-Agent, der zurückschrieb, eine Zeile darüber, dass dies "ihre erste Woche" sei oder sie "neu" seien, was andeutete, dass sie nicht viel über die Plattform wüssten. Es bedurfte 10 E-Mails, um das oben genannte Problem überhaupt zu klären, und vieles davon war, dass wir manuell Informationen an ihr Team liefern mussten, anstatt dass sie versuchten, die Probleme zu duplizieren. Uns wurde dann nach weiteren 8 E-Mail-Eskalationen mitgeteilt, dass es keine Rückerstattungsrichtlinie oder Entschädigung für verlorene Teilnehmer, schlechte Benutzererfahrung oder die von unserem Team verlorene Zeit gibt, die alle Teilnehmer manuell neu erstellen und zu 5 Veranstaltungen in unserer Webinar-Serie erneut einladen mussten.

- Absichtlich schwierige Prozesse zur Änderung der Konto-E-Mail und zur Kündigung. Bei der Navigation unserer oben genannten Probleme kann nur der Inhaber des Kontos (was eine einzelne E-Mail ist) sich über Probleme äußern. Als Unternehmen haben wir unsere Finanzabteilung als Kontoinhaber für die Abrechnungsverfolgung zugewiesen, aber unser Marketing-Team arbeitete an den Problemen. Um sie zu lösen, mussten wir einen manuellen und komplizierten Prozess durchlaufen, um die E-Mail-Adresse zu ändern, um dann die Probleme zu melden, und jetzt, während der Kündigung, müssen wir eine alte E-Mail aufspüren, um eine Bestell-ID zu finden, um überhaupt den Kündigungsprozess zu beginnen, der bei Genesis Digital immer noch manuell ist.

Um all dies vor dem Kauf zu verstehen, bräuchte man etwas wie diese Bewertung - deshalb schreibe ich sie. Andernfalls wäre man beim Kauf gezwungen, die gesamte Support-Dokumentation zu lesen, um nicht auf diese Probleme zu stoßen, obwohl einige von ihnen (wie ungeschulter Support und frustrierende Kontoveränderungsprozesse) unvermeidlich sind.

Insgesamt, Käufer aufgepasst. Wenn Sie nach einer Webinar-Technologie suchen, die es Ihnen ermöglicht, eine gute Benutzererfahrung für vorab aufgezeichnete Veranstaltungen zu bieten, haben wir gewechselt und es gibt andere Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Everwebinar-Oberfläche ist viel eleganter und einfacher einzurichten. Auch kleine Fehler von früher, wie das Klonen von Webinaren, wurden behoben. Darüber hinaus wurden die Analysen erheblich verbessert (obwohl sie immer noch nicht perfekt sind). Ich mag auch, wie sie es ermöglichen, den Registrierungsbutton auf eine Ihrer eigenen Opt-in-Seiten einzubetten, sodass alles markenkonform bleibt und gut aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von Google Tag Manager mit Everwebinar ist etwas mühsam, aber der Support war sehr hilfreich und hat mir eine Lösung mitgeteilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

a. Robustes Funktionsset - wahrscheinlich mehr, als die meisten Benutzer nutzen werden.

b. Sehr einfach einzurichten, aber nicht simpel - leistungsstark unter der Haube.

c. Viele Optionen für die Technik-Nerds unter uns.

d. Funktioniert ohne Probleme.

e. Ein sehr glaubwürdiges Webinar-Ökosystem, das Teilnehmer genießen.

f. Hilfsbereites Support-Team mit schnellen Reaktionszeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts daran nicht, aber meine Funktionswünsche sind:

a. Die Möglichkeit, die Uhr im Dashboard der Teilnehmer im Webinar zu entfernen.

b. Die Möglichkeit, den Text im Fragefeld-Button zu bearbeiten.

c. Bessere Verkaufsverfolgung - es übertreibt meine täglichen Verkäufe. Könnte jedoch das Problem der Verkaufsplattform sein, da das Pixel von dort ausgelöst wird.

d. Ein paar weitere Registrierungsseitenvorlagen mit statischen Bildoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Everwebinar ermöglicht die Verwendung von Aufzeichnungen aus WebinarJam und das Starten eines Evergreen-Webinars. Sie können den Chat löschen, einige Angebote hinzufügen und so weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie während Ihrer WebinarJam-Veranstaltung ein Verbindungsproblem haben, könnte es unmöglich sein, ein EverWebinar darauf basierend zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach einzurichten und völlig zuverlässig. Es hilft mir, Kunden automatisch zu gewinnen. Es ist einfach großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts entdeckt, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war ziemlich einfach, die erste Veranstaltung einzurichten und ein automatisiertes Webinar zu starten. Ich habe viele Anleitungen auf YouTube gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist ein wenig hoch, wenn ich Webinarjam und Everwebinar zusammen kaufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viel besser als alle anderen Dienste für automatisierte Webinare. Benutzerfreundliche Oberfläche und großartige Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis ist nicht wirklich niedrig, aber es lohnt sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie jemand wie ich, der nicht technisch versiert ist, 90 % unserer automatisierten Webinare einrichten kann. Es gibt nur ein paar Dinge, bei denen ich Hilfe von meinem technisch versierten Ehemann brauche, was schön ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kein großer Fan ihrer Option, Teilnehmer mit gefälschten Zuschauerzahlen und schlimmer noch, gefälschten Käufern zu "täuschen".... das hat nichts mit der Plattformtechnologie zu tun, sondern ist eher eine ethische Diskussion für die Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EverWebinar ist intuitiv zu bedienen und einfach mit Geschwindigkeit zu starten.

Ich muss keine separaten Landingpages erstellen oder sie für A/B-Tests einrichten. Dies ist bereits integriert und spart mir eine gute Menge an Zeit. Die Optionen für Landingpages sind ebenfalls umfangreich und basieren auf Best Practices mit CRO-Taktiken (wie Countdown-Timern).

Im Live-Raum haben Sie die Möglichkeit, den Live-Chat zu automatisieren. Sie können dies als eine Art allgemeine Q&A verwenden. Ich würde empfehlen, dass jemand den Chat in diesem Fall moderiert. Aber wenn dies nicht möglich ist, können Sie einfach die Option wählen, Fragen per E-Mail zu senden. Die Möglichkeit, während des Webinars klickbare und anpassbare CTAs hinzuzufügen, ist ebenfalls ziemlich nützlich.

Sie integrieren sich auch problemlos mit anderen CRO-Tools oder Marketing-Automatisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie waren nicht sehr klar über ihre Preispläne, was mich die Qualität des Produkts in Frage stellen ließ.

Sie machen auch viel Druck für Schulungen und Beratung, was manchmal etwas nervig werden kann.

Außerdem war ihre ursprüngliche Landingpage und das Werbematerial etwas "verkaufsorientiert", was mich ursprünglich abgeschreckt hat.

Es gibt wirklich nicht viele Konkurrenten, die ich kenne, die ihre Funktionalität anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.