Dank der CDP von GrowthLoop haben wir ein Automatisierungs- und Effizienzniveau erreicht, das wir zuvor nicht erlebt hatten. Die Plattform hilft uns, Daten, Zielgruppen und Kampagnen mühelos kanalübergreifend zu verbinden, unterstützt von reaktionsschnellen Experten und einem KI-Agenten, der die tägliche Arbeit erleichtert. Am wichtigsten ist, dass wir die geschäftlichen Auswirkungen klar erkennen können, nicht nur in Medienmetriken wie CPC, CPV, sondern auch in der GMV/Ausgabeneffizienz. GrowthLoop wurde zu einem wesentlichen Bestandteil unseres MarTech-Ökosystems und befähigt unser Team, schnellere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Personalisierung in hohem Tempo zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das volle Potenzial der Plattform erfordert einige anfängliche Einrichtung und Abstimmung zwischen den Teams, aber es lohnt sich absolut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass es sich um eine zusammensetzbare CDP handelt und wir, nachdem wir die Verbindung zu GCP hergestellt hatten, nur Minuten brauchten, um unsere Datensätze zuzuordnen und mit dem Aufbau von Zielgruppen und Reisen zu beginnen. Ich mag auch die Flexibilität, die es bietet, um die Modellfunktionalität zu nutzen, um komplexe Auswahllogik durchzuführen, die möglicherweise Rang- und Partitionierungsfunktionen beinhaltet. Schließlich war der Kundensupport während des Onboarding-Prozesses hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit muss jedes Attribut, das der Benutzer exportieren möchte und das nicht im primären Datensatz enthalten ist, als benutzerdefiniertes Attribut konfiguriert werden. Für den Kunden, mit dem ich arbeite, befinden sich die meisten unserer 'Export'-Attribute nicht im primären Datensatz, daher spüren wir dies ein wenig, aber wahrscheinlich ist es für andere Kunden kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GrowthLoop war entscheidend dabei, uns bei der Optimierung der Erstellung und Aktivierung von Zielgruppen zu unterstützen. Ihr Support-Team ist herausragend – sie führten uns durch die Einführung, stellten sicher, dass wir für den Erfolg gerüstet waren, und halfen uns, unsere ersten wertvollen Anwendungsfälle zu identifizieren und zu starten.

Ein herausragender Aspekt ist ihre Bereitschaft, auf individuelle Anfragen einzugehen. Zum Beispiel halfen sie uns, Zielgruppeninformationen über unsere Personalisierungs-API verfügbar zu machen, was ein großer Erfolg für unser Team war. Sie iterieren auch schnell, nehmen Verbesserungen vor und gehen in einem großartigen Tempo auf Feedback ein.

Die Plattform hat die Zeit, die unsere Marketing- und Produktmanager benötigen, um Zielgruppen über mehrere Ziele hinweg zu erstellen und zu aktivieren, erheblich verkürzt. Im Vergleich zu unserer internen Anwendung hat GrowthLoop die Erstellung von Zielgruppen mindestens 10-mal schneller gemacht und die Anzahl der Benutzer (insbesondere nicht-technische), die in der Lage waren, Zielgruppen zu erstellen, erheblich erhöht, was es uns ermöglicht hat, Personalisierungsbemühungen effizient zu skalieren. Darüber hinaus hat es uns ermöglicht, Kundensegmentierung über unsere Marketing- und On-Site-Erfahrungen hinweg umzusetzen.

Aus Integrationssicht war der Prozess reibungsloser als erwartet (insbesondere da wir bereits die wichtigsten Datensätze wie Kundenidentität, Ereignisse usw. bereit hatten, um sie einzubinden).

Insgesamt war die Zusammenarbeit mit GrowthLoop einfach, was es zu einem wertvollen Werkzeug für unsere Personalisierungsbemühungen in Produkt und Marketing macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung von Datensätzen und Datensatzgruppen kann etwas knifflig sein, um sie korrekt zu konfigurieren. Es ist wichtig, darüber nachzudenken, wie diese Strukturen mit Ihren spezifischen Anwendungsfällen übereinstimmen, um Nacharbeiten zu vermeiden.

Wir würden gerne mehr Anleitung und Dokumentation zu bewährten Praktiken für die Einrichtung verschiedener Datentypen sehen, wie z.B. Benutzerattribute, Produktdetails und Ereignisse (oder sogar eine empfohlene Einrichtung basierend auf Ihrer speziellen Branche / Art des Produkts).

Darüber hinaus ermöglicht GrowthLoop das Teilen von Zielgruppen über Teams hinweg, aber tatsächlich mehrere Teams dazu zu bringen, dieselben Zielgruppen zu nutzen oder eine konsistente Namensstruktur zu übernehmen, erfordert internen Aufwand. Ohne Koordination ist es leicht, mit doppelten Zielgruppen zu enden. Mehr Anleitung zur Governance und zu bewährten Praktiken für das Management der Konsistenz von Zielgruppen wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche und wie schnell ich in der Lage bin, Zielgruppen für Initiativen zu erstellen/segmentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir könnten Segmente/Filter, die in einer Zielgruppe erstellt wurden, speichern, um sie in Zukunft für andere Zielgruppen zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Growthloop war ein sehr hilfreiches Werkzeug bei der Nutzung unserer Datenbank. Es hat uns enorm geholfen, auf unsere Datenbank zuzugreifen, während es sich mit allen von uns genutzten Diensten/Plattformen (E-Mail & bezahlte Werbung) integriert. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und wir konnten mehrere Teammitglieder ohne technischen Hintergrund darin schulen, sie zu nutzen, was sie in sehr kurzer Zeit verstanden haben. Angesichts der technischen Schwerarbeit, die die Plattform für uns leistet, hat sie uns viel Zeit und interne Ressourcen gespart, sodass unser Team sich auf Strategie statt auf technische Umsetzung konzentrieren kann. Ihr Team und speziell Nolan in ihrem Team ist ein Superstar und war eine großartige Ressource für unser Team, sowohl bei der schnellen Lösung laufender Probleme als auch bei der Einführung neuer und innovativer Möglichkeiten, wie wir unsere Datenbank nutzen können. Der Implementierungsprozess verlief ebenfalls sehr reibungslos. Wir empfehlen Growthloop jedem Team, das seine Datenaufnahme optimieren und interne Datenressourcen nutzen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten keine Probleme mit Growthloop, die nicht schnell gelöst wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aufbau/die Dimensionierung von Echtzeit-Zielgruppen und der Export zu Performance-Marketing-Plattformen wie Meta und LinkedIn ist dank GrowthLoop ein Kinderspiel. Was früher schmerzhaft lange dauerte und nur auf statische Listen beschränkt war, gehört nun der Vergangenheit an. Es hat die Effizienz und Effektivität unserer bezahlten Werbemaßnahmen verbessert, da wir nun sicherstellen, dass die richtigen Botschaften den richtigen Nutzern präsentiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht unbedingt eine "Abneigung", aber es fühlt sich an, als ob einige der Zielgruppen nicht so einfach aufzubauen sind, wie es scheint, dass sie sein sollten. Ähnlich wie bei anderen denke ich nicht, dass dies die Schuld von GrowthLoop ist, sondern wahrscheinlich nur die Komplexität, wie wir Dinge intern definieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Growthloop hat es viel einfacher gemacht für Menschen, die nicht in SQL versiert sind, ihre eigenen Listen einzurichten. Growthloop hat auch geholfen, die Anzahl der Abfragen und Daten-Erweiterungen zu begrenzen, die wir für jeden Versand erstellen müssen. Wir können die gesamte Listenlogik innerhalb von Growthloop einrichten, sodass weniger innerhalb der Salesforce Marketing Cloud getan werden muss. Die Implementierung und laufende Unterstützung waren ebenfalls großartig, das gesamte Growthloop-Team ist sehr hilfsbereit. Sie antworten sofort und haben sogar Funktionen für uns hinzugefügt, die wir angefordert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Exportieren von Nicht-Kontaktlisten war eine kleine Herausforderung, aber das Growthloop-Team hat uns mit Umgehungslösungen geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir betreiben viel Kampagnenaufbau, um Einzelpersonen anzusprechen, die bestimmte Kriterien erfüllen. GrowthLoop verkürzt einen sehr zeitaufwändigen Prozess, der normalerweise über eine Stunde dauert, auf fast nichts, weniger als 10 Minuten! Es ist unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen, und man benötigt nicht viel Hintergrundwissen oder Schulung, um damit kompetent zu sein. Ich erstelle wöchentlich mehrere Kampagnen und nutze GrowthLoop für fast alle davon!

Wir arbeiten mit einem kleinen Team von GrowthLoop zusammen, um unsere Daten zu organisieren und unsere anderen geschäftlichen Bedürfnisse zu unterstützen. Sie sind unglaublich! Sie sind sehr umgänglich, äußerst intelligent und immer schnell dabei, eine Lösung zu finden. Sie beantworten Fragen auf leicht verständliche Weise und verwenden einfache Begriffe, sodass man sich nicht in der typischen Datenfachsprache verliert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile oder Abneigungen gegenüber GrowthLoop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einem komplexen Ökosystem von Datenpunkten hat GrowthLoop die Fähigkeit unserer Marketingpartner, die benötigten Zielgruppensegmente zu erstellen, erheblich vereinfacht. Anstatt eine Zielgruppe in unserer E-Mail-Plattform zusammenzustellen und zu hoffen, dass die Datenpunkte aktuell sind, können unsere Kampagnenmanager Zielgruppen sicher erstellen und überprüfen.

Dies wird eine große Hilfe sein, da Kampagnenmanager bestrebt sind, gezieltere, strategische Botschaften an spezifische Zielgruppen zu senden.

Der Kundensupport war ebenfalls erstklassig, wobei die Teammitglieder immer bereit sind, einzuspringen und Fragen zu klären/beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suche kann etwas umständlich sein, aber definitiv kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GrowthLoop entwickelt sowohl Technologien, die es verschiedenen Teams in unserem Unternehmen ermöglichen, zusammenzukommen, um bessere Marketing- und Kundenerlebnisse zu schaffen, als auch ein Customer-Success-Team, das eine erfolgreiche Einführung erreicht hat. Technologie ist nur so gut wie die Menschen, die sie nutzen! GL hat beides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht einzigartig für GL, aber es gibt einige schwierigere Daten- und Integrationssituationen auf der Seite der bezahlten Medien/Werbung des Geschäfts. Aber ich bin zuversichtlich, dass wir das Team haben, um die Dinge auf eine Weise zu lösen, die gut für unser Geschäft funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.