Hotjar Bewertungen & Produktdetails

Hotjar hilft uns zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Website interagieren und UX-Probleme zu finden und zu beheben, die wir zuvor nur mit Google Analytics übersehen haben.

Zu sehen, wie sich Menschen tatsächlich durch unsere Seiten bewegen, hilft uns schnell zu erkennen, wo sie stecken bleiben oder abspringen. Die visuellen Daten liefern qualitative Einblicke, die nur mit Zahlen nicht möglich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufzeichnungslimits für Sitzungen können einschränkend sein, und sobald Sie Ihr Kontingent erreicht haben, sinkt die Sichtbarkeit, es sei denn, Sie führen ein Upgrade durch. Das Filtern und Segmentieren von Daten könnte ebenfalls reibungsloser sein, und gelegentlich fehlen bei Aufzeichnungen Interaktionen auf dynamischen Seiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach fast 3 Jahren Nutzung von Hotjar in unserem E-Commerce-Geschäft kann ich mit Zuversicht sagen, dass es eine der besten Investitionen ist, die wir gemacht haben. Die Plattform ist unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen – selbst nicht-technische Teammitglieder haben sie schnell gemeistert. Die Implementierung war nahtlos und dauerte nur wenige Minuten, um in Betrieb zu gehen. Der Funktionsumfang ist beeindruckend: Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Feedback-Umfragen und Umfragen geben uns umfassende Einblicke in das Kundenverhalten. Der Kundensupport war stets reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Fragen hatten. Wir nutzen Hotjar täglich, um unsere Website zu optimieren, und die Einblicke haben direkt dazu beigetragen, unsere Konversionsraten und das Benutzererlebnis zu verbessern. Die Integrationsmöglichkeiten sind ausgezeichnet und funktionieren reibungslos mit unserem bestehenden Technologie-Stack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Hotjar insgesamt ausgezeichnet ist, gibt es ein paar kleinere Bereiche zur Verbesserung. Gelegentlich kann sich das Dashboard etwas langsam anfühlen, wenn große Datensätze aus stark frequentierten Zeiträumen geladen werden. Die Preiskategorien könnten für mittelgroße Unternehmen, die ein schnelles Wachstum erleben, flexibler sein. Einige erweiterte Filteroptionen in den Sitzungsaufzeichnungen könnten detaillierter sein. Dies sind jedoch relativ geringfügige Probleme, die den Gesamtwert und die Nützlichkeit der Plattform nicht wesentlich beeinträchtigen. Das Team verbessert das Produkt ständig, und ich habe gesehen, dass viele unserer früheren Bedenken im Laufe der Jahre durch Updates angesprochen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Die Einrichtung verlief relativ reibungslos. Wir haben das Tracking-Skript über den Tag Manager hinzugefügt und Heatmaps & Aufzeichnungen schnell zum Laufen gebracht.

2. Die Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen sind sehr hilfreich, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren – wo sie scrollen, klicken, stecken bleiben oder abbrechen.

3. Feedback- und Umfragetools sind gut, um qualitative Einblicke von Nutzern zu erfassen.

4. Das Dashboard ist intuitiv. Selbst nicht-technische Teammitglieder konnten den Wert darin erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit der Seite, sobald Sitzungsaufzeichnungen aktiviert sind.

2. Die Preise steigen mit der Zeit und bei hoher Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hotjar ist einfach zu installieren und auf jeder Website zum Laufen zu bringen. Ich nutze es jede Woche, um Heatmaps und andere Diagramme zu überprüfen, die über das hinausgehen, was Google Analytics bietet. Kürzlich habe ich festgestellt, dass VWO eine umfangreichere Tracking-Plattform ist (die auch erheblich teurer ist) und einige fortschrittlichere Funktionen bietet. Ich freue mich zu sehen, dass HotJar jetzt A/B-Tests als Funktion hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht viel gegen Hotjar zu sagen; es ist ein guter Ausgangspunkt, um Heatmaps, Aufzeichnungen usw. zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool bietet präzise Einblicke in die Benutzerreise über Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungsvideos. Es ist etwas einfach auf Ihrer Website zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Nachteile, aber sie sollten effizienter an zusätzlichen Funktionen wie teilbaren Aufnahmen und einem einfachen mobilen Zugriff arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, HotJar mit HubSpot zu integrieren, war äußerst hilfreich, um die Leads zu verstehen, die unsere Website besuchen; wir erhalten typischerweise mehrere Leads pro Tag, daher nutzen wir die Plattform häufig. Die Aufzeichnungen und Heatmaps sind ebenfalls entscheidend, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Insgesamt ist die Plattform einfach zu bedienen und auf unserer Website zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verlangsamt unsere Website ein wenig, da Aufnahmen aktiviert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Wichtigste an Hotjar ist, dass ich mein Geschäftsproblem durch die Implementierung dieser Software in meinem Arbeitsbereich identifiziert habe. Hotjar hat mir geholfen, meine Geschäftsprobleme mit einem einzigen Klick zu lösen. Ich habe mein Geschäft für eine bessere Benutzererfahrung optimiert, um ein erhebliches Wachstum für mein Unternehmen zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an Hotjar auszusetzen, aber sie müssen die Dienstleistungen im Bereich Marketing-Software verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Großartig, um CSAT von Ihren Nutzern zu erhalten

2. Sehr einfach, Produktfeedback zu sammeln, wenn Sie Zweifel haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Anwendungsfall war einfach, und ich bin auf keine größeren Probleme gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hotjar ist ein wesentliches Werkzeug während der gesamten Website-Entwicklung und darüber hinaus. Projekte und A-B-Tests sind leistungsstarke Lösungen, um unsere Website zu optimieren und sicherzustellen, dass digitale Erlebnisse den Erwartungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard könnte benutzerfreundlicher sein, aber sobald man sich eingearbeitet und vertraut gemacht hat, gewöhnt man sich schnell daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Tools bieten unglaubliche Benutzererkenntnisse durch visuelle Funktionen wie Sitzungswiedergaben und Heatmaps mit Geräteinformationen. Einfache Installationen und bieten die Echtzeitaufzeichnung in maximal 25 Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln, aber das Hinzufügen weiterer Funktionen wie A/B-Tests und mobiler Unterstützung könnte diese App auf ein neues Niveau heben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.