Knowi Bewertungen & Produktdetails

Wir haben kürzlich eine Partnerschaft mit Knowi geschlossen, um deren KI-gesteuerte Datenanalyseplattform zu implementieren. Die Einführungserfahrung war nichts weniger als außergewöhnlich. Als Startup waren wir besorgt über die Komplexität der Einführung einer neuen Plattform, aber das Team von Knowi hat alles getan, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten.

Von Tag eins an waren Jay und sein Customer-Success-Team (Sherry) unglaublich reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv. Sherry hat sich die Zeit genommen, unsere einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und uns auf jedem Schritt des Weges maßgeschneiderte Anleitungen gegeben. Die Onboarding-Materialien, Schulungssitzungen und Nachverfolgungen waren gut organisiert und leicht verständlich, was den Prozess für unser Team viel überschaubarer machte.

Was Knowi wirklich auszeichnet, ist ihr Engagement für unseren Erfolg. Wann immer wir Fragen hatten oder auf Herausforderungen stießen, war ihr Team schnell zur Stelle mit Lösungen und Best Practices. Ihr Engagement und ihre praktische Unterstützung haben bereits erste Ergebnisse gezeigt, und wir sind zuversichtlich, dass diese Partnerschaft weiterhin ein wertvolles Gut sein wird, während wir wachsen.

Vielen Dank, Jay, Sherry und das gesamte Knowi-Team für eure unermüdliche Unterstützung und Professionalität. Wir hätten uns keinen besseren Partner wünschen können, um uns auf dieser Reise zu begleiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Abneigungen. Die Anwendung erfüllt unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Direktor für Geschäftsautomatisierung, der unser Data Warehouse und Reporting überwacht, war es entscheidend, ein Tool zu finden, das sich nahtlos mit unseren Datenquellen verbindet und es uns ermöglicht, Dashboards für Kunden einzubetten, während es komplexe Berichtstypen kostengünstig handhabt. Nach der Bewertung zahlreicher Optionen erwies sich Knowi als die perfekte Wahl.

Knowi hat nicht nur unsere Erwartungen erfüllt, sondern übertroffen. Das Team ist reaktionsschnell und proaktiv; sie haben die von uns angeforderten Funktionen umgehend implementiert. CEO Jay hat persönlich dafür gesorgt, dass Knowi mit unseren Geschäftsanforderungen übereinstimmt und uns ausreichend Testzeit geboten, um das Tool gründlich zu prüfen, bevor wir uns verpflichten. Die Hinzufügung von KI-Funktionen hat unsere Erfahrung weiter verbessert.

Ich empfehle Knowi sehr für seine robusten Berichts- und Analysefähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Knowi insgesamt gut passt, gibt es einen Bereich mit Verbesserungspotenzial: die Lernkurve für einige der fortgeschritteneren Funktionen. Für neue Benutzer kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, den besten Weg zu verstehen, um Abfragen zu strukturieren oder alle Möglichkeiten der Plattform zu nutzen, insbesondere bei der Arbeit mit komplexen Datensätzen. Allerdings sind ihre Dokumentation und ihr Support-Team sehr hilfreich, und sobald man auf dem neuesten Stand ist, lohnt sich die Flexibilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Knowi begrenzt die technische Verschuldung und ermöglicht eine Straffung der UI-Entwicklung, während das Hosting des Backends entfällt. Das Support-Team ist großartig in der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Knowi nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Produkt hat mir die Möglichkeit gegeben, Berichte über mehrere Plattformen hinweg zu erstellen, die unsere Daten enthalten. Das Produkt ist intuitiv, aber für komplexere Aktivitäten habe ich Unterstützung vom Support benötigt. Ich habe das Support-Team als hervorragend, reaktionsschnell und bereit empfunden, mich durch alle Fragen zu führen sowie mir bei der Suche nach Lösungen für komplexe Anfragen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Dokumentation, aber sie ist nicht immer gründlich. Die gute Nachricht ist, dass der Support alle Lücken füllen wird, während sie die Menge der verfügbaren Dokumentation weiter erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Menge neuer Funktionen jede Woche/alle 2 Wochen. Sie sind sehr engagiert darin, auf die Kunden zu hören und empfohlene Änderungen umzusetzen. Man kann es als Berichtswerkzeug und als ETL-Werkzeug verwenden. Die 9QL-Sprache bietet eine neue Möglichkeit, verschachtelte Daten zu verarbeiten oder Daten ziemlich einfach zu transformieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Selten funktioniert die Schnittstelle nicht richtig, d.h., wenn Sie versuchen, ein Widget zu speichern, können Sie es nicht; wenn Sie ein Widget speichern und es erneut öffnen, sehen Sie Ihre vorherigen Änderungen nicht; wenn Sie versuchen, ein Widget zu öffnen, dauert es zu lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr intuitiv für Benutzer mit nicht so viel technischem Wissen. Der Kundensupport ist großartig und hilfsbereit, sie sind auch offen für Vorschläge und Anfragen für neue Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal funktioniert die automatische Freigabe nicht gut, daher muss sich der Benutzer ab- und wieder anmelden, um ein Asset anzeigen zu können. Es funktioniert nicht so gut mit mehreren geöffneten Tabs; es spielt keine Rolle, ob man in einem Tab ein Dashboard ansieht und in einem anderen Tab an einem Widget arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist ziemlich umfassend für unsere Bedürfnisse, und der Support reagiert schnell auf alle Bedenken oder Anfragen, die wir haben könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige UI-Fehler, und manchmal ist der spezifische Anwendungsfall, den wir benötigen, nicht abgedeckt. Es gibt jedoch Umgehungslösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie flexibel das Produkt ist und wie es alles tut, was ich brauche. Wenn ich Fragen habe, sind die Mitarbeiter schnell in der Antwort und äußerst sachkundig in jedem Aspekt der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Knowi ist wunderbar - ich habe nichts Schlechtes zu sagen. Es macht alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Organisation für Verhaltensgesundheit hatte Daten in über sechs verschiedenen Systemen isoliert. Es gab keinen einfachen Weg, unsere Daten zu verstehen, ohne dass mein Team eine Menge manueller Arbeit leisten musste (stellen Sie sich die Seufzer meines Personals vor, als sie stundenlang über ihren Computerbildschirmen gebeugt waren, um CSV-Dateien zu exportieren und Pivot-Tabellen zu erstellen).

Und dann entdeckten wir Knowi, und alles änderte sich.

Knowi bietet uns eine einheitliche Sicht auf alle unsere isolierten Daten. Wir haben Führungs- und Abteilungs-Dashboards, die automatisch an unser Team geliefert werden, damit sie ihre wichtigsten Kennzahlen effizient und transparent verwalten können (keine CSV-Exporte und Pivot-Tabellen mehr). Am wichtigsten ist, dass die Nutzung von Knowi unserem Team wertvolle Zeit zurückgegeben hat, die sie nutzen können, um unser Personal und unsere Patienten zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an Knowi nicht mögen könnte. Mein Team kann problemlos auf alle benötigten Daten zugreifen oder automatische Benachrichtigungen erstellen, um sicherzustellen, dass wir keine wichtigen Informationen verpassen (wie die wöchentliche Vertragsnutzung oder die Produktivität der Mitarbeiter nach Abteilung). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Knowi verfügt über eine erstklassige Daten-Engineering-Schicht, die die Notwendigkeit für ETL und ETL-Ressourcen beseitigt. Es ermöglicht Ihnen, sich mit jeder Datenquelle zu verbinden, unabhängig von der Technologie, und dann einfach Abfragen und Verknüpfungen über diese unterschiedlichen Quellen hinweg zu starten. In Kombination mit seinen NLP-Fähigkeiten ist es wirklich erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Knowi hat so viele Funktionen, dass es eine Weile dauern kann, alles vollständig zu erfassen, was es zu bieten hat. Die Benutzeroberfläche ist nicht so elegant wie einige andere Lösungen, aber der Schwerpunkt liegt mehr darauf, Ihnen zu ermöglichen, schnell auf Ihre Daten zuzugreifen, als Zeit mit oberflächlichen Elementen zu verbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.