Kolleno Bewertungen & Produktdetails - Seite 3

Es war sehr schnell, tatsächliche Ergebnisse von der Plattform zu sehen - unser überfälliger Saldo wurde innerhalb der ersten 3 Monate erheblich reduziert. Auch der alternde Saldo hat sich verbessert und wir beobachten, dass weniger Kunden in den 60-90 Rückstand fallen. Die Berichte, die auf der Plattform verfügbar sind, sind ziemlich umfassend, aber wir schätzen auch, dass wir immer den Kundensupport bitten können, Berichte speziell nach unseren Bedürfnissen zu erstellen, und sie können uns bei den Datenanfragen helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist großartig, aber wenn wir mehr Anpassungsmöglichkeiten für die Haupt-Dashboard-Widgets für verschiedene Teammitglieder oder verschiedene Geschäftsstandorte hätten, wäre das fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ließ sich sehr einfach in unsere bestehenden Systeme integrieren, und die Schulungssitzungen waren äußerst hilfreich bei der Einrichtung der Automatisierung, um unsere Kreditkontrollprozesse anzupassen. Ich liebe es, wie der Kundensupport immer reaktiv und ansprechbar auf alle Fragen ist, die wir haben. Dank des Kunden-Zahlungsportals, das unseren Kunden einen transparenten Einblick in ihre ausstehenden Rechnungen und den gesamten Kontostand bietet, erhielten wir viel schnellere Zahlungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, die Plattform funktioniert gut. Es wäre jedoch großartig, mehr Online-Webinare/Sitzungen über die besten Praktiken zur Nutzung des Produkts zu haben - es wäre großartig zu sehen, wie andere Unternehmen die Plattform nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von Kolleno in unsere bestehenden Systeme und Tools war sehr unkompliziert. Es erforderte fast keine Unterstützung durch Ingenieure, da es eine direkte, Live-Integration mit unserem ERP-System bietet - wir mussten nur sicherstellen, dass alle benutzerdefinierten Felder korrekt verbunden sind und die Namenskonventionen übereinstimmen. Es war eine der besten Erfahrungen bei der Einführung von Tools, die wir gemacht haben. Das Finanzteam liebt es, wie viel einfacher es ihren täglichen Job gemacht hat - es ist angenehmer für sie, von einem System aus zu arbeiten, um alle Zahlungen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Ich hoffe, Sie machen mit den neuesten Produkteinführungen weiter so gute Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kolleno hat die Koordination zwischen unseren Kredit- und Inkassospezialisten sowie den Rechtsexperten verbessert. Die Plattform hat es unseren Kredit- und Inkassoteams erheblich erleichtert, ihre Nachverfolgungsaktivitäten zu priorisieren und die SLA-Anforderungen zu erfüllen, was wir an den wöchentlich verbesserten eingezogenen Beträgen beobachten konnten. Für das Rechtsteam war es ein Wendepunkt, wann immer ein Streitfall oder eine uneinbringliche Forderung eskaliert werden muss, Zugriff auf die Plattform zu haben und die gesamte Kommunikationshistorie einsehen zu können. Es ist auch sehr praktisch für mich, mich einloggen und einen Bericht mit allen schlechten Schuldnern, Streitfällen und den dahinter stehenden Gründen exportieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kolleno ist im Vergleich zu anderen Anbietern relativ neu auf dem Markt, aber wir waren positiv überrascht, wie leistungsfähig die Plattform tatsächlich ist, um unsere Geschäftsprozesse zu bewältigen, und der Kundensupport ist in allen Belangen hervorragend. Daher können wir nicht sagen, dass es etwas gibt, das uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden hauptsächlich Kolleno, um unsere Zahlungen im Blick zu behalten und sicherzustellen, dass alle Rechnungen nachverfolgt werden. Während mein Team dafür sorgt, dass alle Hintergrundaufgaben durch die automatisierten Workflows erledigt werden, schätze ich es, dass ich einen sofortigen Überblick über die Zahlungsstatus und das Alter der Unternehmensbilanz über das Haupt-Dashboard oder die Kolleno-Mobile-App erhalten kann. Es ist auch sehr praktisch, dass die Plattform mehrere Währungen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile Anwendung erlaubt im Moment nur das Lesen von Informationen. Es wäre großartig, wenn ich sie auch nutzen könnte, um Notizen zu hinterlassen oder Aufgaben an mein Team zu vergeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir schätzen die hochflexiblen Inkassoworkflows von Kolleno und die umfangreichen Anpassungsoptionen in den Kommunikationstemplates. Die emotionale Natur unserer Dienstleistungen bedeutet, dass finanzielle Gespräche mit Kunden einen sensiblen Ansatz erforderten, und dennoch wurden verspätete Zahlungen zu einer betrieblichen Herausforderung. Darüber hinaus bedeutet das Ausbalancieren der Feinheiten verschiedener Bestattungspraktiken, dass unsere Rechnungsstrukturen oft einzigartig und vielfältig sind. Angesichts der Anpassungsfähigkeit der Kolleno-Kommunikationstemplates und -workflows konnten wir jedoch einen sanften Ansatz für alle Kundensituationen entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform entwickelt sich schnell weiter und nimmt Feedback ziemlich schnell auf. Im Moment gibt es nichts Wesentliches, das uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit der Implementierung von Kolleno haben wir bemerkenswerte Verbesserungen bei den eingezogenen Schulden festgestellt. Es hat uns gefallen, wie wir den Fortschritt der Zahlungen über verschiedene monatliche Kohorten hinweg überwachen konnten - mit den Kolleno-Berichten ist es sehr einfach zu sehen, welcher Prozentsatz der im Februar ausstehenden Schulden noch aussteht oder bereits bezahlt wurde. Es war großartig zu sehen, wie sich dieser Prozentsatz im Laufe der Zeit veränderte, da unser Kreditkontrollteam effizienter wurde, indem es Kolleno für seine täglichen Aufgaben nutzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, das Dashboard wäre anpassbarer, und jeder Benutzer könnte selbst entscheiden, welche Grafiken, Berichte und Metriken er täglich sehen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kolleno bietet die Möglichkeit, eine große Menge an Schulden mit vollständig anpassbaren Parametern zu verfolgen, ohne dass es wie eine andere automatisierte E-Mail aussieht. Dies ermöglicht es dem Team, sich auf Schulden zu konzentrieren, die mehr Aufmerksamkeit erfordern, und tägliche Aufgaben und Erinnerungen bereitzustellen, um große Schuldnerbücher effektiv zu verwalten. Der Kundensupport, den wir von der Implementierung an erhalten haben, war erstaunlich, Adonis, unser Kundenbetreuer, bietet nützliche Einblicke in bewährte Praktiken und erarbeitet die beste Lösung basierend auf unserem Geschäft, die sich nahtlos in Xero integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was nicht die Benutzervertrautheit mit dem System ist, die das Problem verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich ziemlich gut mit NetSuite. Wir verwenden es zum Testen und Integrieren im Auftrag unserer Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Funktionen, manchmal bin ich mir nicht sicher, wohin ich gehen soll oder ob es verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit unserem ERP-System verlief nahtlos und bietet uns eine bidirektionale Datensynchronisation. Das Finanzteam konnte seine Produktivität steigern, und die Anzahl der Filter/Trigger für Kunden und Rechnungen, die in Workflows eingebunden werden, ist beeindruckend, was es uns ermöglicht, Strategien zu entwickeln, die spezifisch für unsere Geschäftsprozesse sind. Ich schätze, wie die Plattform immer betriebsbereit ist, es gibt keine Unterbrechung ihres Betriebs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gut gemacht an das Kolleno-Technikteam, nichts, was wir nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.