Plivo Bewertungen & Produktdetails

Plivo is powerful and straight forward for building communication solutions. Plivo is cloud based which allows developer to integrate message and voice features into their website and apps. It doesn't matter whether you are just making small App or building something on more on enterprise level, Plivo provides a range of APIs that make it easy to add capabilities like call tracking, two factor authentication, voice calls and SMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No as such dislikes about it. It's a great platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo bietet uns wettbewerbsfähige Kosten oder Preise in Kommunikationsangelegenheiten. Die Software stellt ein umfassendes Set an SDKs und APIs für die Integration von Messaging und Sprache bereit. Die App verfügt über 1600 Carrier-Partner weltweit, was eine definierte und reaktionsfähige Konnektivität schafft. Plivo ist in der Lage, mehrere Kommunikationskanäle zu handhaben, ohne beeinträchtigt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo bietet keine effektive und zeitnahe Unterstützung für Kunden. Wir erhalten grundlegende Funktionen von Plivo, aber es sind mehr finanzielle Anforderungen nötig, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Einrichtungsprozess von Plivo unkompliziert, mit umfassenden Anleitungen, die den Einstieg erleichtern. Ich schätze, wie es den Anrufprozess automatisiert, was die manuelle Arbeit erheblich reduziert und die Effizienz verbessert, insbesondere während Webinaren. Die Integration mit der 11 Labs Wise API ist für mich entscheidend, da sie viele Herausforderungen mit Sprach-APIs löst. Ich würde definitiv in Betracht ziehen, es erneut zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte es für Menschen ohne Programmiererfahrung einfacher machen, und die Benutzeroberfläche könnte ein wenig besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Plivo am meisten schätze, ist die Kombination aus technischer Zuverlässigkeit und exzellentem Support. Die API ist intuitiv und gut dokumentiert, was unsere Integration erleichterte. Wenn Fragen aufkamen, reagierte ihr Support-Team schnell mit praktischen Lösungen, nicht mit generischen Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Administrationspanel könnte in einigen Bereichen intuitiver sein. Manchmal erfordert das Finden bestimmter erweiterter Einstellungen etwas Erkundung. Ich würde auch gerne mehr Anpassungsoptionen in den Analyseberichten sehen, obwohl die aktuellen Funktionen unsere grundlegenden Bedürfnisse abdecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Preisgestaltung scheint zu gut, um wahr zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

100% ausgelagertes Unternehmen

Falscher US-Hauptsitz – er ist mit einem Postfach in einem Lebensmittelgeschäft verbunden

Keine Unterstützung von ihrem Team

Sie haben aktiv eine Telefonnummer von uns gestohlen und sich geweigert, sie zurückzugeben

Wir haben rechtliche Schritte gegen sie eingeleitet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo bietet im Wesentlichen denselben Service zum halben Preis wie ihre Konkurrenten (zum Zeitpunkt meines Wechsels). Gute Protokolle und Transparenz für SMS und der Kundensupport war für mich erreichbar, um Gründe zu diagnostizieren, warum einige SMS-Nachrichten nicht durchgingen. Gutes SDK für die Implementierung (ich benutze Python, verwende aber nur die REST-API für meine Implementierung, es war großartig). Ich erinnere mich an keine Ausfallzeiten für die Funktionen, die ich in den sechs Jahren, in denen ich Kunde von Plivo bin, nutze, was ziemlich fantastisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst dachte ich nicht, dass die Erfolgsquoten so gut waren wie bei meinem Setup bei einem Konkurrenten, ABER nach einigen Anpassungen an meinem Konto mit Unterstützung (sie halfen mir sogar, eine gute Vorwahl für den Versand meiner Texte auszuwählen) und der Unterstützung, meine SMS-Nachrichten konform zu halten, sind die Erfolgsquoten auf fast 100% gestiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich neige dazu, ein Kunde zu sein, der nur dann ein Treffen benötigt, wenn es ein Problem gibt. Plivo respektiert diese Präferenz großzügig. Aber, was noch wichtiger ist, Plivo ist sehr reaktionsschnell, wenn ich Hilfe benötige. Ich arbeite seit ein paar Jahren mit unserem aktuellen Kundenbetreuer zusammen und er ist gut informiert über unseren Anwendungsfall, unsere Compliance-Praktiken und unser Engagement, die Lebensfähigkeit von Textnachrichten als Kommunikationskanal für unsere Mitgliederbasis zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte etwas Arbeit gebrauchen. Ich finde sie nicht intuitiv. Auch die Suchfilterung auf der Website. Wenn ich nach einer Reihe von Anrufen suche und in ein einzelnes Ergebnis klicke, möchte ich die Suche nicht erneut ausführen müssen, wenn ich zu den Ergebnissen zurückkehre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Integration erhielt sehr gute und zeitnahe Unterstützung vom Plivo-Team. Dies half uns, sie um das Dreifache zu skalieren, und dennoch sind die Ausfälle fast bei 0.

Es gibt einige benutzerdefinierte Anwendungsfälle, die im aktuellen Produkt nicht unterstützt wurden. Aber die Art und Weise, wie das Plivo-Team die Anforderungen schnell verstand und das Produkt nach unseren Bedürfnissen entwickelte, wird sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts Negatives gefunden. Sie haben sehr wettbewerbsfähige Preise. Ihr Team ist bestrebt, den Anwendungsfall des Kunden zu verstehen und wie sie im Namen der Kunden mitwirken und Lösungen anbieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo war eine äußerst zuverlässige Plattform für unsere SMS- und Sprachbedürfnisse. Die Implementierung war einfach und reibungslos, und wir haben seine Funktionen nahtlos in unsere Dienste integriert. Im Laufe der Jahre hatten wir kaum bis gar keine Probleme und sind sehr zufrieden mit unserer Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plivo bot früher eine direkte Leitung zum Kundenservice an, die vor einigen Jahren entfernt wurde. Heutzutage ist der einzige Weg, den Support zu erreichen, über Tickets, was frustrierend sein kann, wenn dringende Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist bei weitem die beste Qualität von Plivo/das, was sie auszeichnet. Insbesondere unser 10DLC-Verifizierungsprozess war um ein Vielfaches besser als die Zusammenarbeit mit Twilio, und wir sind Plivo dafür ewig dankbar. Abgesehen davon war die Plattform für unsere Entwickler einfach zu nutzen und unkompliziert. Alle unsere Anwendungsfälle wurden zu einem vernünftigen Preis problemlos abgedeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben sie eine Weile benutzt. Als wir sie zum ersten Mal benutzten, war es aus Notwendigkeit, da wir plötzlich schreckliche Zustellraten mit Twilio sahen und schrecklichen Kundenservice von Twilio (7 Wochen Antwortzeit auf E-Mails) hatten. Plivo hatte einen weitaus besseren Kundenservice/ein viel reibungsloseres Onboarding-Erlebnis, aber einige der Funktionen fühlten sich im Portal etwas klobig/zu einfach an. Im Laufe der Jahre haben sie jedoch das Funktionsset erheblich ausgebaut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.