ScalePad Lifecycle Manager Bewertungen & Produktdetails

ScalePad Lifecycle Manager war für uns ein echter Wendepunkt. Es bietet unseren KMU-Kunden eine kostengünstige Möglichkeit, die Lebensdauer ihrer Hardware über die Herstellergarantie hinaus zu verlängern, was besonders wertvoll ist, wenn die Budgets knapp sind. Die Garantieverlängerungen sind nahtlos, und ScalePad schließt die Lücke perfekt, wenn der Support des Anbieters ausläuft. Darüber hinaus vereinfachen die Integrationen der Plattform mit unseren PSA- und RMM-Tools alles, sparen uns Zeit und schützen gleichzeitig die Kunden. Es hat sowohl unserem Serviceangebot als auch unseren Kundengesprächen echten Mehrwert verliehen. ScalePad hat für viele unserer Kunden den Tag gerettet, wenn es sonst keine andere Lösung gegeben hätte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte gerne mehr Integrationen sehen, aber die verfügbaren decken PSA- und RMM-Optionen ab, die MSPs typischerweise verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scale Pad integriert sich direkt in unsere Connectwise-Plattform, was es sehr einfach macht, als MSP Geräte zu verfolgen. Ich verwende die Informationen von ScalePad in all meinen QBRs. Die Möglichkeit, Garantien zu erneuern und Geräte zu recyceln, ist ebenfalls sehr hilfreich. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Roadmap-Funktion ist etwas zeitaufwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LifeCycle Manager macht es einfach, alle Informationen zu Ihren Arbeitsstationen in einer einzigen Ansicht zu sehen. Sobald Sie Geräte identifiziert haben, deren Garantien abgelaufen sind oder bald ablaufen, können Sie problemlos eine Drittanbieter-Garantie hinzufügen. Und wenn das Gerät zu alt ist, um es zu erneuern, können Sie es schnell zur Wiederverwertung und Entsorgung einplanen. Die Daten der Arbeitsstationen werden aus Ihrem PSA, RMM oder beiden gezogen. Wenn Sie wissen, wie man API-Konten für Ihr RMM und PSA einrichtet, ist die Installation super schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, zusätzliche Felder für Arbeitsstationen zuzuordnen. Zum Beispiel schreibt eines unserer RMM-Tools Daten in UDFs in unserem PSA, und LifeCycle Insights kann diese Daten nicht lesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scalepad war ein großartiger Partner, seit sie Quoter übernommen haben. Wir nutzen Quoter, um alle unsere Angebote und Serviceaufträge hier bei Hivelocity für unsere Colocation- und Enterprise-Cloud-Geschäfte zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Der Service war wunderbar, selbst als unsere Kreditkarte, mit der wir die monatliche Rechnung bezahlten, abgelaufen war, war der Scalepad-Support sehr hilfsbereit und benachrichtigte uns sofort, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ScalePad ist hervorragend geeignet, um ein klares Bild des Computer-/Server-Hardware-Inventars eines Kunden zu erstellen. Die Möglichkeit, diesen exportierten Bericht einem Geschäftsleiter oder seinem Finanzteam zu übergeben, hilft ihnen bei der Planung von Maschinen- und Serverersatz. Ebenso ermöglicht es fundierte Entscheidungen über Garantiezyklen. Es integriert sich vollständig in die Connectwise-Plattform und Automate und ist speziell für MSPs entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fällt die Plattform aus und man muss ein wenig warten, bis die Webserver-Seite neu gestartet wird oder das Problem von ihrem Team gelöst wird. Die neue Benutzeroberfläche kann etwas eigenartig zu navigieren sein, wenn man sich an die ursprüngliche Benutzeroberfläche gewöhnt hat. Die Integrationssynchronisation für neue Kunden kann heikel sein, wenn die Einstellungen in Connectwise für einen neuen Kunden nicht richtig sind. Überprüfen Sie beide Seiten, um sicherzustellen, dass Vereinbarungen vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es ist, mit dem Kundenserviceteam zu arbeiten, Geoff ist eine große Hilfe bei der Einrichtung. Es ist auch sehr einfach, mit Produkten wie Datto RMM zu integrieren, und die Berichte sind sehr einfach auszudrucken. Wir verwenden es jedes Mal, wenn wir in ein TBR mit einem Kunden gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Probleme mit diesem Produkt, es gab einige Probleme, bei denen wir nicht wussten, wohin wir gehen sollten, aber unser Kundenbetreuer hat diese leicht geklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ScalePad Lifecycle Manager zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, einen klaren und strukturierten Überblick über Asset-Lebenszyklen zu bieten, sodass wir fundierte Entscheidungen darüber treffen können, wann Geräte aktualisiert oder außer Betrieb genommen werden sollten. Die Integration mit unseren bestehenden Tools, wie Datto RMM, ist nahtlos, was es einfach macht, Garantien und Updates zu verfolgen und die allgemeine Gesundheit unserer Assets zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die Berichterstattungsfunktion ist hochgradig anpassbar, sodass wir die benötigten Einblicke auf einen Blick erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform robust ist, kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Synchronisierung von Daten aus verbundenen Systemen kommen, was zu einer leichten Verzögerung bei der Aktualisierung von Vermögenswerten führen kann. Darüber hinaus würde eine detailliertere Kontrolle über bestimmte Funktionen die Flexibilität erhöhen, insbesondere bei der Verwaltung größerer, vielfältiger Flotten von Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die durch dieses System erstellten Berichte erleichtern es erheblich, vorherzusagen, wann Maschinen ersetzt werden sollten. Außerdem waren ihre Garantie-Dienstleistungen von Drittanbietern spektakulär und hervorragend in der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preis... Während ich den Wert eines solchen Systems verstehe, ist es kein Werkzeug, das wir täglich nutzen, sondern nur sporadisch im Jahr für diese Prognoseberichte. Der Preis ist hoch für seine Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ScalePad ist das beste Werkzeug für einen MSP und sollte ein Muss sein. Die Einfachheit der Berichte, die es generiert, und die Leichtigkeit der Verfolgung des Lebenszyklus unserer Kundenressourcen sind außergewöhnlich. Es spart Stunden der Vorbereitungszeit vor Kundentreffen und gibt uns in Sekundenschnelle einen schnellen, genauen Überblick über jeden unserer Kunden. Ich schwöre auf dieses Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es ist ein fantastisches Werkzeug für Managed Service Provider und ich kann nicht genug darüber loben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Scalepad Lifecycle Manager hat sich für uns schon vielfach bezahlt gemacht. Allein die Bereitstellung dieser Informationen für unsere Kunden hat viele Verkäufe generiert und gibt uns viel mehr Einblick in ihre Umgebungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt sind wir damit äußerst zufrieden, jedoch würden wir uns über einige offene APIs freuen, um diese Informationen in andere von uns entwickelte Berichtssysteme einbinden zu können, anstatt auf eine kleine Anzahl vorgefertigter Integrationen angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.