SEON. Fraud Fighters Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, sodass es sich auch für Neulinge nicht überwältigend anfühlt, damit zu beginnen. Sie leistet hervorragende Arbeit bei der Echtzeit-Erkennung von Betrug, was es uns ermöglicht, schnell zu reagieren, wenn etwas nicht stimmt. Ich finde auch die Echtzeitüberwachung sehr hilfreich – sie gibt uns die Möglichkeit, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Das manuelle Nachschlagewerkzeug ist ein weiteres großartiges Feature; die Möglichkeit, spezifische E-Mails, IPs oder Telefonnummern zu überprüfen und zu markieren, gibt uns viel mehr Kontrolle. Und auf der Teamseite ist die Verwaltung von Zugriffen und Berechtigungen nahtlos, was die Zusammenarbeit erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Funktionen, die wir aufgrund der Reife des Produkts noch nicht genutzt haben, aber es ist eher ein interner Blocker. Auch wenn wir in Kontakt mit ihrem Team waren und ihre Hilfe großartig war, könnten wir dies für das dritte Quartal dieses Jahres in Betracht ziehen. Als ein Werkzeug, das wir täglich nutzen, kann ich sagen, dass es kontinuierlich viele Verbesserungen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, die Merkmale einer Telefonnummer/E-Mail-Adresse zu überprüfen, um festzustellen, ob sie potenziellen Betrügern gehören könnten, und die Möglichkeit, Informationen zu schwarzen Listen oder anderen gruppierten Listen hinzuzufügen, um Kunden gemäß spezifischen Kriterien zu organisieren, die im Einklang mit der Entwicklung von Betrugsarten, geografischen Gebieten usw. definiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich identifiziere kein spezifisches Element, das mir nicht gefällt. Insgesamt finde ich es ein wirklich benutzerfreundliches Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SEON am hilfreichsten finde, ist, wie schnell und genau es verdächtige Aktivitäten erkennt. Das System ist einfach zu bedienen, und wir können die Regeln selbst anpassen, sodass es unseren Bedürfnissen entspricht. Dank SEON entdecken wir mehr Betrug, ohne so viel Zeit mit manuellen Überprüfungen zu verbringen. Wir verwenden SEON für die Risikobewertung von Kunden während der anfänglichen KYC. Das Support-Team ist auch sehr hilfreich, wann immer wir Fragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich SEON anfangs etwas kompliziert an, und es dauert eine Weile, alles herauszufinden. Ich wünschte auch, einige Optionen wären einfacher anzupassen, ohne technisches Wissen zu benötigen. Gelegentlich markiert das System etwas fälschlicherweise, sodass wir es doppelt überprüfen müssen. Aber insgesamt hilft es trotzdem sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten 80 % unserer syndizierten Marketinggenehmigungen automatisieren, sodass nur noch 20 % zur manuellen Überprüfung übrig blieben. Kürzlich erlebten wir einen enormen nächtlichen Anstieg betrügerischer Anmeldungen von einer koordinierten Betrügergruppe. SEON blockierte die überwiegende Mehrheit der schlechten Akteure automatisch, und diejenigen, die durchkamen, konnten wir schnell blockieren, indem wir verschiedene Tools nutzten, um Gemeinsamkeiten mit den anderen an diesem Ereignis beteiligten Konten zu finden. Wir beabsichtigen, in naher Zukunft alle unsere anderen Risikoprodukte in SEON zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment nichts Negatives über SEON zu sagen. Es spart uns viel Geld und Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seon war ein unverzichtbares und sehr wichtiges Werkzeug in unserer Rolle als Risikomanagement-Team. Dies war unser bevorzugtes System zur Erkennung von betrügerischen Konten, Handlungen und anderen verdächtigen Aktivitäten.

Während Betrüger sich weiterentwickeln und kreativer darin werden, Wege zu finden, um Betrugserkennungssysteme zu umgehen oder zu manipulieren, ist Seon in der Lage, mit der sich ständig ändernden anspruchsvollen Landschaft Schritt zu halten, indem es Echtzeit-Risiko-Bewertungen bereitstellt, die uns helfen, fundierte oder bessere Entscheidungen zu treffen.

Die Benutzeroberfläche und das Layout sind ebenfalls leicht verständlich. Mit diesem Tool können wir Konten und Transaktionen schneller überprüfen, was wiederum die Kundenerfahrung verbessert, indem Verzögerungen vermieden werden. Es hilft dem Unternehmen auch, unnötige Verluste zu verhindern oder zu minimieren, indem es Bonusmissbrauch und ähnliche Aktivitäten verhindert.

Seon ist auch ein wichtiger Faktor bei der Erstellung effektiver Standardarbeitsanweisungen. Insgesamt hat sich Seon als zuverlässiges Werkzeug erwiesen, um dem Unternehmen mehr Rentabilität zu bringen, ohne die Sicherheit zu gefährden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Seon ein sehr gutes Werkzeug zur Betrugsprävention ist, gibt es einige Schwächen und Aspekte, die verbessert werden können. Dies kann von den Nutzern der Daten abhängen, aber für unser Unternehmen sprechend, hier sind einige meiner Beobachtungen:

1. Es wäre hilfreicher, wenn es ein "Tipp"-Werkzeug oder kurze Infos zu den Symbolen gäbe, die beim Überfahren mit der Maus eine interaktive Erinnerung an ihre Funktion bieten. Auch wenn dies etwas Unordnung schaffen oder möglicherweise störend werden könnte, wäre eine Option, es ein- und auszuschalten, besonders für neue Nutzer gut.

2. Eine Option, die Kartenbewegung zu deaktivieren oder einzufrieren. Manchmal kann es störend sein, wenn man die Maus auf der Hauptseite bewegt, besonders wenn der Cursor in den Kartenbereich gelangt, da er automatisch zoomt, auch wenn man dies nicht beabsichtigt. Eine Option, dies zu deaktivieren, kann ein paar Sekunden sparen, was besonders wichtig ist, wenn man in sehr kurzer Zeit mehrere Konten überprüft.

3. Auch wenn dies möglicherweise nicht in Seons Verantwortungsbereich fällt, gibt es Gelegenheiten, bei denen Seon nicht in der Lage ist, Ähnlichkeiten in Namen und Geburtsdatum zu verfolgen oder zu kennzeichnen. Es gibt Fälle, in denen Konten einfach übersehen werden, obwohl sie denselben Namen und dasselbe Geburtsdatum haben, was ein sehr wahrscheinlicher Indikator für Multi-Accounting ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super schneller und hilfreicher Kundenservice. Der Support ist unglaublich. Echtzeitüberwachung bedeutet schnelle Betrugserkennung. Nahtlose Integration und Implementierung. Das Risikoteam verwendet SEON bei der Überprüfung von Konten, um Bonusmissbrauch, Affiliate-Betrug, das Risiko von Rückbuchungen usw. zu stoppen. Einfach zu bedienendes System mit vielen Funktionen (wie benutzerdefinierte Listen), um Betrug während des Registrierungsprozesses zu verhindern. SEON ist auch hilfreich bei der Überprüfung von Konversionsraten, da nicht-monetäre Konten schnell eliminiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich gibt es keine Nachteile bei der Verwendung von SEON. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze SEON täglich im Rahmen meiner Rolle im Bereich Trust & Safety und Onboarding Risk Management, hauptsächlich um Betrug zu verhindern, Identitäten zu verifizieren und verdächtige Aktivitäten in verschiedenen Regionen und bei unterschiedlichen Benutzertypen zu kennzeichnen. Es ist ein wesentlicher Bestandteil meines Workflows und spielt eine Schlüsselrolle sowohl bei manuellen Untersuchungen als auch bei automatisierten Entscheidungen.

Insgesamt ist es ein zuverlässiges, vielseitiges Werkzeug, das täglich Mehrwert liefert und hilft, die Betrugserkennung an verschiedenen Berührungspunkten zu optimieren.

Was mir am meisten gefällt:

Ich benutze es jeden Tag und es erweist sich immer wieder als nützlich: SEON ist dank seiner schnellen Einblicke und zuverlässigen Datenaggregation zu einem täglichen Werkzeug in meinem Betrugspräventionsprozess geworden. Es unterstützt konsequent sowohl sofortige Überprüfungen als auch die laufende Betrugsüberwachung.

Benutzerfreundliche Oberfläche und reibungslose Integration: SEON ist einfach zu navigieren, selbst für Teammitglieder ohne starken technischen Hintergrund. Seine Dashboards sind übersichtlich, mit gut organisierten Daten, die Untersuchungen beschleunigen.

Umfassende Signale an einem Ort: Eine der größten Stärken von SEON ist, wie es verschiedene Datenpunkte – IP-Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geräte-Fingerprinting, Social-Media-Abfragen – in einem einzigen Bericht zusammenführt. Dies spart viel Zeit bei der Untersuchung verdächtiger Benutzer oder Transaktionen.

Anpassbare Regel-Engine: Ich schätze es, Regeln und Schwellenwerte an unsere internen Betrugsmuster anpassen zu können. Es bietet Flexibilität, ohne zu sehr von externen Teams oder Entwicklern abhängig zu sein.

Ausgezeichneter Kundensupport: Ihr Support-Team war extrem reaktionsschnell und hilfsbereit, sei es bei der Behebung technischer Probleme, beim Verständnis bestimmter Datensignale oder bei der Unterstützung bei Regelkonfigurationen. Ihre Anleitung sticht wirklich hervor.

Hilft, falsche Negative zu reduzieren: SEON hat erfolgreich betrügerische Lieferanten gekennzeichnet, insbesondere in Hochrisikoregionen, wo manuelle Überprüfungen möglicherweise Muster wie nicht übereinstimmende Telefonnummern oder Wegwerf-E-Mails übersehen hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereiche zur Verbesserung:

Die einfache Implementierung kann knifflig sein: Während SEON nach der Einrichtung gut integriert, erforderte die ordnungsgemäße Implementierung mehr Zeit und interne Ressourcen, als wir ursprünglich erwartet hatten. Einige technische Konfigurationen, insbesondere im Zusammenhang mit API-Aufrufen und Benutzereinstellungen, dauerten länger, um richtig zu funktionieren.

Einige Datenlücken in bestimmten Regionen: Während SEON eine breite Palette von Signalen abdeckt, habe ich schwächere Daten bei bestimmten IPs, Telefonanbietern oder E-Mail-Domains in Regionen wie Südostasien oder Teilen Afrikas bemerkt. In diesen Fällen mussten wir die Überprüfungen mit zusätzlichen Tools ergänzen.

Zu strenge Standardregeln: Einige Standardeinstellungen führten zu Beginn zu Fehlalarmen. Es bedurfte einiger Iterationen der Feinabstimmung, um Sicherheit und Benutzererfahrung, insbesondere während der Einführung, in Einklang zu bringen.

Erweiterte Anpassungen könnten zugänglicher sein: Der Aufbau komplexerer Workflows oder die Anpassung benutzerdefinierter Signale erfordert manchmal tiefere technische Kenntnisse oder mehr Dokumentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SEON bietet eine äußerst intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die das Onboarding und die tägliche Nutzung auch für neue Benutzer reibungslos macht. Die Möglichkeit, Echtzeitdaten aus mehreren Quellen auf einer einzigen Plattform abzurufen, ist äußerst effizient für die Betrugserkennung. Die Integration mit Tools wie benutzerdefinierten APIs und Risikobewertung hat unseren Entscheidungsprozess erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl SEON ein robustes Werkzeug ist, können einige Funktionen wie die Regel-Engine anfangs komplex erscheinen, wenn man keine Vorkenntnisse hat. Fortgeschrittene Benutzer könnten zudem den Bedarf nach anpassbareren Analyse-Dashboards oder nativen Berichterstattungsverbesserungen für tiefere Einblicke verspüren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SEON am meisten mag, ist die Echtzeit-Betrugserkennung und Transparenz. Die Regel-Engine ist intuitiv, aber dennoch leistungsstark, sodass wir die Logik anpassen können, ohne Entwicklerressourcen zu benötigen. Es ist auch großartig, dass wir sehen können, warum eine Bewertung vergeben wurde – das schafft Vertrauen in das System und hilft uns, Entscheidungen schnell zu rechtfertigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SEON eine große Transparenz in seiner Bewertung bietet, kann die Regelverwaltungsoberfläche unübersichtlich werden, wenn die Anzahl der Regeln zunimmt. Es wäre hilfreich, bessere Gruppierungs- oder Tagging-Funktionen zu haben, um alles organisiert zu halten, insbesondere für größere Teams, die viele Anwendungsfälle verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SEONs Echtzeit-Betrugserkennung und anpassbares Bewertungssystem machen es unglaublich effektiv, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, bevor sie zu einem Problem werden. Das intuitive Dashboard, die Datenanreicherungsfunktionen und die nahtlose Integration mit unseren bestehenden Tools haben unseren Risikomanagement-Workflow drastisch verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl SEON ein leistungsstarkes Werkzeug ist, kann die anfängliche Einrichtung und Anpassung für neue Benutzer ohne technischen Hintergrund etwas überwältigend sein. Darüber hinaus könnten einige erweiterte Funktionen von einer ausführlicheren Dokumentation oder Unterstützung bei der Einarbeitung profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.