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RR
Owner
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Buchungssystem"
Was gefällt dir am besten Setmore?

Ich nutze Setmore täglich, um mein IT-Beratungsunternehmen zu führen. Ich bin ein Ein-Mann-Betrieb, daher funktioniert die kostenlose Version von Setmore hervorragend für mich. Es ermöglicht mir, eine Buchungsseite auf meiner Website und in meiner mobilen App einzubinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Es gibt wirklich keinen Aspekt von Setmore, den ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Ray R,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Setmore zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Setmore Ihrem Beratungsunternehmen geholfen hat. Es ist großartig, dass Sie nichts an der App auszusetzen haben, das ist wunderbar!

Julia, Community-Team

Kristen M.
KM
Assistant Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartig für Terminplanung und Service-Management, aber die Google Kalender-Synchronisierung muss verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Setmore?

Ich mag, dass es uns ermöglicht, Termine öffentlich zu planen, aber intern können wir Termine planen und auch unsere Verfügbarkeit bearbeiten. Ich mag, dass es sich mit Ihrem Google Kalender synchronisiert und Ihnen ermöglicht, mehrere "Dienste" anzubieten. Wir nutzen Setmore täglich und lieben die einfache Handhabung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Es erlaubt uns nicht, Tage als einen bestimmten Dienst nur für festgelegte Tage zu codieren (z. B. virtuelle Termine nur dienstags). Die Google-Kalender-Synchronisierung funktioniert nicht immer gut und muss oft neu verbunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KH
Self-Employed
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Setmore Bewertung"
Was gefällt dir am besten Setmore?

Als Geschäftsinhaber habe ich Setmore seit 6 Jahren genutzt. Ich benutze diese App täglich, um meine Termine, Kunden, Standorte, Einnahmen/Ausgaben in Einklang zu halten. Logistisch hat Setmore mir geholfen, meine Kunden auf die effizienteste Weise zu organisieren, da viele meiner Kunden an verschiedenen Orten leben ~ in verschiedenen Städten und in einigen Fällen in verschiedenen Ländern und Zeitzonen. Setmore zu haben, hat es mir ermöglicht, meine Zeit, Kunden und sogar Einnahmen effizient zu verwalten, um das Leben und Termine an einem Ort zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Es gibt ein paar Dinge, die mit kleinen Änderungen an Setmore sehr hilfreich gemacht werden könnten:

Verwaltung der Terminzeiten.

Einige Terminzeiten variieren von einer Stunde bis zu 8-10 Stunden. Es wäre großartig, meinen Service planen zu können und mein Einkommen genau widerzuspiegeln; zum Beispiel, wenn die Arbeit 40,00 pro Stunde kosten würde und ich 8 Stunden mit demselben Kunden zusammen bin, wäre es hilfreich, wenn bei der Planung des Kunden und des Services dies in den 40x8 widergespiegelt würde, anstatt denselben Kunden 8 Mal für jeweils eine Stunde hinzufügen zu müssen, um das Einkommen für diesen geplanten Kunden genau widerzuspiegeln.

Jeder Service hat separate Kosten, daher wäre es hilfreich, wenn es etwas einfacher wäre, dies in der Endsumme widerzuspiegeln, anstatt 8 Stunden für 40,00.

Ansonsten ist diese App in den Grundlagen sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Karmyn,

Vielen Dank für deine durchdachte und detaillierte Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Setmore seit sechs Jahren ein wichtiger Teil deines Geschäfts ist und dir hilft, Termine, Kunden, Standorte und Finanzen in verschiedenen Städten und Zeitzonen zu verwalten.

Dein Feedback bezüglich der Terminplanung und Einkommensverfolgung für längere Termine ist unglaublich wertvoll. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass dein Einkommen genau widergespiegelt wird, ohne dass wiederholte Einträge erforderlich sind. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Plattform zu verbessern, und Vorschläge wie deine spielen eine bedeutende Rolle in unserer zukünftigen Umsetzung.

Wir freuen uns zu wissen, dass Setmore es dir erleichtert hat, dein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu managen und effizient mit Kunden zu organisieren und zu verbinden. Sicherzustellen, dass unsere Nutzer eine nahtlose Erfahrung haben, ist unsere oberste Priorität, und es ist lohnend zu hören, dass Setmore positiv zu deinem Geschäft beigetragen hat.

Julia, Community Team

NV
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach und effektiv"
Was gefällt dir am besten Setmore?

Ich liebe es, mit Setmore zu arbeiten, wenn ich Fragen habe, sind sie schnell mit den Antworten und das System ist sehr einfach. Dies ist wirklich die Anlaufstelle für Startups. Die Google-Kalender-Synchronisation ist wirklich auf den Punkt, ich glaube nicht, dass es einen Planer gibt, der so genau und schnell synchronisiert wie Setmore! Termin eingeben und sobald man auf Weiter drückt, ist es mit Google Kalender synchronisiert, auch wenn man etwas in seinem persönlichen Google Kalender hinzufügt, kann man es so einrichten, dass es automatisch die Zeiten im eingebetteten Planer auf der eigenen Website blockiert. Ich bin immer noch verliebt in dieses Programm und werde es immer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Ich mag es nicht, dass es zu wenige Zahlungsmethoden gibt, nur Kreditkarte wird akzeptiert, obwohl sie Stripe verwenden, um sie zu verarbeiten. Stripe bietet weltweit viele Zahlungsmethoden an, aber das wird bei Setmore nicht akzeptiert. Auch würde ich es gerne möglich machen, automatische Nachverfolgungen und ähnliche Dinge einzurichten, was ebenfalls nicht möglich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Nick,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Setmore zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass du uns als Anlaufstelle für Startups betrachtest. Es ist großartig, dass du die Google Sync-Integration schätzt und denkst, dass sie nahtlos und schnell funktioniert. Wir werden sicherstellen, dass wir dein freundliches Feedback an das Team weitergeben.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, die App, die wir anbieten, zu verbessern. Ich werde sicherstellen, dass ich deine Vorschläge an unser Zahlungsteam bezüglich der Stripe-Integration, anderer verfügbarer Zahlungsintegrationen und der Möglichkeit, automatische Mitteilungen an deine Kunden zu senden, weiterleite.

Julia, Community-Team

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich alles in einem"
Was gefällt dir am besten Setmore?

Einfache Einrichtung vom ersten Schritt an, sobald Sie eine mit Setmore kompatible Zahlungsplattform haben.

Das Erstellen von Dienstleistungen und die Anpassung Ihres Unternehmens ist sehr unkompliziert und alle Optionen, die Sie konfigurieren oder umschalten können, sind auf die Bedürfnisse eines echten Unternehmens ausgerichtet: Auszeiten, Pausen, manuelle Änderung von Terminen, Einkommensverfolgung und auf einer tieferen Ebene die Nutzung der API, um noch mehr zu erreichen, wenn Sie mit einem benutzerdefinierten Backend integrieren.

Zeitzonenverwaltung. Definitiv ein Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Klassen sind in der kostenlosen Version auf 50 Plätze begrenzt. Auch wenn mir gesagt wurde, dass die Pro-Version keine Begrenzung hat, habe ich sie noch nicht getestet.

Ein Nachteil bei Zahlungsberichten ist, dass nur ein Name zur Unterscheidung eines Kunden verwendet wird. Wenn sich ein Kunde nur mit einem häufigen Vornamen wie John identifiziert und man mehrere davon hat, dauert es eine Weile, bis man herausfindet, wer der richtige ist. Es ist viel Abgleich erforderlich. Vielleicht wäre es wirklich hilfreich, einen weiteren Identifikator wie eine E-Mail oder eine Kunden-ID hinzuzufügen.

Auch bei der API erfordert das Abfragen der Kunden nach Namen, dass man vorher über eine Namensdatenbank verfügt. Ich verstehe auch, dass das Abrufen aller Kunden zu einer großen Datenmenge führen kann, aber es könnte besser mit Paginierung verarbeitet werden. Auf jeden Fall wäre es großartig, eine Möglichkeit zu haben, alle Kunden abzurufen.

Ich habe fast vergessen zu erwähnen, dass die Zeitzonenverwaltung nur bei der Erstellung des Termins funktioniert, aber bei wiederkehrenden Erinnerungen scheint sie die Zeitzone des Sachbearbeiters zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Setmore zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie Setmore als einfach einzurichten empfinden, Ihre Einnahmen im Blick behalten und die App an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, die App für die Zukunft zu verbessern. Ich habe sichergestellt, dass Ihre Kommentare an die relevanten Teams für zukünftige Implementierungen weitergeleitet werden.

Julia, Community-Team

Harly B.
HB
Kokk
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Insgesamt gut, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen."
Was gefällt dir am besten Setmore?

Wie einfach es ist, einfach einzurichten, einfach für die Kunden zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Ich mag es nicht, dass sie keine Funktion haben, bei der man auswählen kann, wie lange im Voraus der Kunde buchen kann, und ich mag es nicht, dass es keine Möglichkeit gibt, Tage für die Buchung unterschiedlich für jeden Tag und jede Woche einzurichten. Man kann nur eine Zeit für jeden Tag festlegen, und dass es keine Möglichkeit gibt, das Buchungssystem zu überschreiben, wenn man keine Öffnungszeiten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Harly,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Setmore zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass du Setmore einfach einzurichten findest und deine Kunden es einfach finden, ihre Termine zu buchen. Es ist großartig, dass die App dir mehr Zeit gibt, dich auf das Tagesgeschäft deines Unternehmens zu konzentrieren.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, die App, die wir anbieten, zu verbessern. Du kannst ändern, wie weit im Voraus deine Kunden buchen können, indem du zu Einstellungen > Buchungsseite > Buchungsrichtlinien > Planungsfenster navigierst. Wir werden sicherstellen, dass deine Kommentare bezüglich der Möglichkeit, verschiedene Tage/Wochen basierend auf deiner Verfügbarkeit festzulegen, weitergeleitet werden.

Julia, Community-Team

SM
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundendienst ist sehr herausfordernd."
Was gefällt dir am besten Setmore?

Leichtigkeit der Terminplanung für Studierende mit mehreren Mitarbeitern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Wir haben seit etwa 10 Monaten Probleme mit defekten Zoom-Links. Wir haben das gleiche Problem wiederholt gemeldet und jeden Tag beginnt ein neuer Kundenservice-Mitarbeiter von vorne. Mir wurde versprochen, dass sich ein Manager mit mir in Verbindung setzen wird, um das Problem zu lösen - ich warte immer noch 3 Wochen später. Dies ist störend für unser Geschäft und nicht nachhaltig. Ich suche nach alternativen Anbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Stef M,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Setmore zu bewerten! Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Feedback zu geben.

Ich entschuldige mich aufrichtig für die Frustration und Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice und dem anhaltenden Problem mit defekten Zoom-Links erlebt haben. Ich verstehe, wie wichtig ein konsistenter und zuverlässiger Service für Ihr Unternehmen ist, und es tut mir sehr leid für die wiederholten Schwierigkeiten und das fehlende Follow-up von unserem Team. Ihre Erfahrung spiegelt nicht den Standard wider, den wir anstreben.

Ich habe Ihren Fall an unseren Support-Teamleiter weitergeleitet, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Julia, Community-Team

AB
Independant language trainer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Solider und zuverlässiger Buchungsservice"
Was gefällt dir am besten Setmore?

Das kostenlose Konto ist eine vollständige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Service in Betrieb zu nehmen, ohne in ein Abonnement zu investieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Im Vergleich zu anderen Plattformen ist die Benutzeroberfläche anfangs etwas kompliziert zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Anthony,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Setmore zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass du denkst, dass das kostenlose Konto dir hilft, Buchungen einfach zu erhalten und es erschwinglich ist. Es ist großartig, dass du den Vorteil der automatisierten Benachrichtigungen, die mit der App verfügbar sind, schätzt.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, die App, die wir anbieten, zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass deine Kommentare an das Team weitergeleitet werden.

Julia, Community-Team

Henk d.
HD
Diamond Seven Jewelry & Watches Point of Sales
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein benutzerfreundliches, einfach zu konfigurierendes Terminbuchungstool mit einer professionellen UI/UX."
Was gefällt dir am besten Setmore?

Potenzielle Kunden der MyPrivate Family Office-Software haben die Möglichkeit, einen Termin für eine Online-Demo mit einem einzigen Klick zu vereinbaren. Das integrierte Teleport-Konferenztool funktioniert einwandfrei ohne Verbindungs- oder technische Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Nichts, woran ich denken kann. Wir empfehlen ohne zu zögern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo Henk,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über Setmore! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Möglichkeit schätzen, dass Ihre Kunden effizient für Ihre Praxis buchen können. Wir sind wirklich begeistert, dass Sie uns ohne zu zögern weiterempfehlen würden.

Julia, Community-Team

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
GH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Ein großartiges Erlebnis!"
Was gefällt dir am besten Setmore?

Setmore ist eine ausgezeichnete Terminplanungsplattform, die wir zur Buchung von Psychologie-Terminen nutzen. Sie ist intuitiv, einfach zu bedienen, kostenlos und bietet exzellenten technischen Support - schnell und effektiv. Sie ist ebenso nützlich als persönliches Tagebuch, einschließlich Klassen und anderer Termine. Die App ist sehr funktional und praktisch. Ich empfehle! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Setmore?

Nichts! Irgendetwas! Alle technischen Probleme, die wir hatten, wurden umgehend vom technischen Team gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julia Douglas aus Setmore

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so großartige Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Setmore für eine ausgezeichnete Terminplattform für Ihr Psychologiegeschäft halten. Es ist wunderbar, dass Sie denken, dass Ihre Kunden ihre Termine mühelos buchen können, es ist intuitiv und einfach zu bedienen. Wir werden Ihre freundlichen Kommentare an das Support-Team und darüber hinaus weiterleiten. Wir schätzen es wirklich, dass Sie uns anderen empfehlen würden!

Julia, Community-Team

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