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SevenRooms Bewertungen & Produktdetails - Seite 2

SevenRooms Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

SevenRooms Medien

SevenRooms Demo - Guest Experience & Retention Platform
Grow direct bookings, deliver world-class service & retain guests automatically
SevenRooms Demo - White-labeled Reservations Platform
Own your brand and drive commission-free reservations
SevenRooms Demo - Fully integrated table management software
Maximize Daily Covers & Ensure A Smooth Service With Best-in-class Venue Management
SevenRooms Demo - Email Marketing & Automated Emails
Promote your venue with a restaurant email marketing tool built for hospitality operators.
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SevenRooms Bewertungen (52)

Bewertungen

SevenRooms Bewertungen (52)

4.7
52 Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Verwende es jeden Tag, so hilfreich und der beste Prozess, den ich je benutzt habe!!"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

es auf Ihrem Telefon haben zu können,

einfache Änderungen

E-Mails über SevenRooms senden zu können

alle Kontaktdaten dort zu haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

nicht in der Lage sein, Personen zu @en und eine Benachrichtigung zu erhalten, vielleicht? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

AH
Marketing and Promotions Manager
Lebensmittel und Getränke
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich mag ein Unternehmen, das auf die Bedürfnisse seiner Kunden hört."
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Die Upgrades der App haben sie wirklich benutzerfreundlich gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Die App war etwas schwer zu bedienen, aber die neuen Upgrades sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Andrew. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie etwas benötigen!

GM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"SevenRooms ist eine einfache und vielseitige Plattform."
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Seven Rooms ist sehr intuitiv zu nutzen (ich benutze die Desktop-Version). Das Tag-System ist sehr effizient und macht Spaß bei der Implementierung. Es ermöglicht, die spezifischen Bedürfnisse des Restaurants an die Plattform anzupassen und erleichtert die Kommunikation zwischen dem Reservierungsteam und dem Gastgeberteam erheblich. Der Reiter für die Recherche ist sehr gut gemacht und praktisch. Der Bereich mit dem größten Potenzial ist das Backend, wo man Programme erstellen, Regeln festlegen, Stammgäste verfolgen und Vorteile anbieten kann, etc. Ich erkunde immer noch das volle Potenzial nach mehr als einem Jahr der Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

SevenRooms hat einige Dinge, die verbessert werden müssen, aber sie sind definitiv machbar. Die Benutzeroberfläche ist manchmal etwas umständlich, und einige coole Funktionen sind nur in einer der Versionen (iPad oder Desktop) implementiert, aber nicht in beiden. Mehr als einmal konnte das Support-Team nicht weiter als die FAQs im Hilfebereich helfen. Ich würde auch gerne eine Version für Android für Telefone haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Wir schätzen dein Feedback zu SevenRooms sehr, Giulia. Wir sind dankbar für deine Unterstützung und sind jederzeit für dich da!

Samantha V.
SV
Freelance Photographer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"SEVENROOMS"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Die App ist gut gestaltet, intuitiv und benutzerfreundlich. Mit ihr können Sie problemlos Reservierungen erstellen, Tische verwalten, Veranstaltungen buchen und Kundendaten verfolgen. Alles in allem empfehle ich die SEVENROOMS Software-App für Restaurants und Nachtclubs, die ihre Abläufe optimieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Obwohl ich denke, dass die SEVENROOMS-Software-App eine großartige Plattform für das Restaurantmanagement ist, habe ich einige Kritikpunkte. Die App könnte von zusätzlichen Anpassungsoptionen profitieren, um sie besser an die spezifischen Bedürfnisse des Restaurants anzupassen. Außerdem, obwohl Reservierungen und Veranstaltungen leicht gebucht werden können, gibt es keine einfachen Möglichkeiten, die Kundenhistorie einzusehen oder zu verwalten. Insgesamt bietet die App jedoch immer noch einen großartigen Service für Restaurants und ich würde sie dennoch sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Samantha. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

AS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"SevenRooms ist das Rückgrat und Arbeitstier unseres Geschäfts."
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Die aktuelle Scrollleiste ist ein absoluter Rettungsanker für uns, während wir durch Reservierungen navigieren. Dies, kombiniert mit der automatischen Aktualisierung, hält uns den ganzen Tag über auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Reservierungen reibungslos verlaufen und die Zeit gut genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Eine Sache, die mir nicht besonders gefällt, ist, dass die Desktop-Ansicht von SevenRooms im Vergleich zur iOS-Version in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit sehr unterschiedlich ist. Das Fehlen einer automatischen Aktualisierung in der Desktop-Version der Anwendung ist ein Nachteil für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Adam. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

SS
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Erfahrung mit SevenRooms"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Es ist eines der besten Reservierungssysteme, die ich verwendet habe: zuvor OpenTable und ResDiary genutzt. Die Möglichkeit, Ihr System an Ihre Bedürfnisse anzupassen, ist brillant. Es gibt auch viele Prozesse, die Sie automatisieren können, wie z.B. Upgrades usw., was mehr Zeit lässt, sich persönlich um Gäste zu kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Es gibt sehr wenig, was ich an SevenRooms nicht mag. Wenn ich kleinlich wäre, würde ich sagen, die Möglichkeit, Pakete zu buchen, die automatisch mehrere Veranstaltungsorte über ein Buchungs-Widget nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Sasha. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Lex H.
LH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fast alles, was Sie brauchen"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Das Maß an Anpassung und die schnelle Reaktionszeit des technischen Supports Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Die Website fehlt einige Funktionen, die die iPad-App hat, und die Unterschiede machen es schwierig, von zu Hause aus zu arbeiten. Zum Beispiel wird eine Postleitzahl für Kreditkarten benötigt, während die App diese nicht erfordert. In der mobilen Version der Website kann man keinen Tabellenblock löschen. Bei der App werden nur ein oder zwei Tags aus dem Gastprofil in der oberen Leiste einer Reservierung angezeigt, obwohl es erheblich viel Platz gibt, um mehr anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Lex, danke für dein Feedback! Wir haben es an unser Produktteam weitergeleitet. Wir haben kürzlich eine neue Ansicht auf Mobilgeräten namens Pre-Shift veröffentlicht, die alle Reservierungs- und Kundenprofil-Tags in einer Ansicht für die Schicht anzeigt. Wir würden gerne hören, ob dies dein Problem gelöst hat, nur wenige Tags zu sehen, oder mehr darüber erfahren, was helfen würde.

LH
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Effizient & Benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Was ich an SevenRooms am meisten mag, ist, dass ich problemlos Reservierungen für meine Führungskräfte vornehmen und spezifische Notizen hinzufügen kann, die ich dem Restaurantpersonal mitteilen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Was ich an SevenRooms nicht mag, ist, dass ich nicht die Möglichkeit habe, Reservierungen für bestimmte Daten/Zeiten zu überschreiben, wenn das Restaurant ausgebucht ist. Ich muss der Executive Assistant unseres VP of F&B eine E-Mail schicken, um die Reservierung für mich einzugeben, was ein zusätzlicher Schritt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Lisette, danke für Ihr Feedback! Mit bestimmten Berechtigungen ist Überbuchung möglich. Möglicherweise möchten Sie mit Ihrem Kontoadministrator sprechen, um zu verstehen, ob diese Funktionen für Sie verfügbar sein sollten.

CH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Einarbeitung, große Fachkompetenz"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Menschen sind hilfsbereit und es ist einfach, Lösungen für Probleme zu finden. Es wäre gut, mehr Schulungsprogramme anzubieten, um Ländern mit hoher Mitarbeiterfluktuation zu helfen, da selbstgesteuertes Training möglicherweise weniger effektiv ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Teams müssen gut mit der Selbstverwaltung des Systems umgehen können und es kann schwierig sein für Teams, die nicht primär Englisch sprechen. Teams müssten einen Superuser selbst ernennen, um sicherzustellen, dass die Systemfunktionen im Backend vollständig genutzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Christie. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie etwas benötigen!

KB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr einfach zu bedienende Plattform"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Sehr einfach zu verwenden, ich mag, dass man Kunden googeln kann, dass man ihre vorherige Besuchshistorie sehen kann. Es hilft uns, ein besseres Verständnis über den Gast zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Habe nichts zu erwähnen. Vielleicht die Tatsache, dass es nicht möglich ist, zwei separate Stornierungsbedingungen für zwei verschiedene Gruppengrößen festzulegen. Wenn das geändert werden könnte, wäre das eine gute Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stephanie Schalow aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Krisztina. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

11 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

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