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SevenRooms Bewertungen & Produktdetails

SevenRooms Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

SevenRooms Medien

SevenRooms Demo - Guest Experience & Retention Platform
Grow direct bookings, deliver world-class service & retain guests automatically
SevenRooms Demo - White-labeled Reservations Platform
Own your brand and drive commission-free reservations
SevenRooms Demo - Fully integrated table management software
Maximize Daily Covers & Ensure A Smooth Service With Best-in-class Venue Management
SevenRooms Demo - Email Marketing & Automated Emails
Promote your venue with a restaurant email marketing tool built for hospitality operators.
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SevenRooms Bewertungen (52)

Bewertungen

SevenRooms Bewertungen (52)

4.7
52 Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Roshaan P.
RP
Events Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Am vielseitigsten, eine All-in-One-Lösung für Ihr gehobenes Restaurant, Ihren Club, Ihre Bar oder Ihre Lounge."
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Das Maß an Kontrolle über Daten, das Sevenrooms seinen Nutzern bietet, ist unübertroffen, und es tut dies so effektiv, während die Benutzeroberfläche so einfach und benutzerfreundlich wie möglich bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Die Inkompatibilität mit dem Android-Betriebssystem ist der einzige Nachteil, der mir einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Roshaan. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie etwas benötigen!

AW
Group Revenue Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"SevenRooms: Das Kraftpaket, auf das wir nicht verzichten können"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Wir haben SevenRooms umfassend in unserem gesamten Unternehmen genutzt, und es ist für uns zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Die nahtlose Integration mit unseren bestehenden Systemen hat es unglaublich effizient gemacht, den täglichen Betrieb zu verwalten, von Reservierungen und Gästprofilen bis hin zu Marketingkampagnen. Das intuitive Design und die Funktionalität der Plattform sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft, was die tägliche Nutzung zu einem Vergnügen macht.

Was SevenRooms wirklich auszeichnet, ist der außergewöhnliche Kundensupport. Das Team ist stets reaktionsschnell und kompetent und bietet Unterstützung, wann immer sie benötigt wird, was in der schnelllebigen Hotelbranche entscheidend ist.

Darüber hinaus bewundern wir, wie SevenRooms sich kontinuierlich weiterentwickelt und ständig neue Funktionen einführt, die seinen Wert weiter steigern. Es ist klar, dass die Plattform bestrebt ist, den Hospitality-Bereich voranzubringen, und wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft fortzusetzen, während sie sich weiterentwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Während ich SevenRooms als eine unglaublich effektive und effiziente Plattform empfinde, gibt es ein paar Bereiche, in denen ich glaube, dass sie sich verbessern könnte. Der erste ist die Lernkurve. Angesichts des umfassenden Funktionsumfangs könnten neue Benutzer es anfangs etwas herausfordernd finden, sich zurechtzufinden, insbesondere wenn sie nicht besonders technikaffin sind. Es braucht Zeit, um alle Funktionen vollständig zu nutzen, was mit einer intuitiveren Einführung reibungsloser sein könnte.

Zweitens, obwohl die Berichtsfunktionen der Plattform gut sind, könnten sie mit zusätzlichen Filterparametern verbessert werden. Dies würde eine maßgeschneiderte und spezifischere Berichterstattung ermöglichen und die Notwendigkeit manueller Exporte und Filterungen verringern. Es wäre auch vorteilhaft, eine vierteljährliche Zusammenfassung zu haben, die alle Berichte kombiniert, um die Analyse der Trends des laufenden Jahres einfacher und schneller zu gestalten. Als jemand, der viele Marken innerhalb eines Unternehmens überwacht, wäre ein visuell ansprechenderes und leichter verdauliches Berichtsformat äußerst hilfreich, insbesondere für die effektive Präsentation von Daten.

Außerdem habe ich bemerkt, dass die Google-Integration häufiger zu Störungen neigt, und wir mussten mehrere Fehler zur Behebung melden. Die schnelle Behebung dieses Problems würde die Zuverlässigkeit der Plattform weiter verbessern.

Insgesamt, obwohl diese Bereiche Verbesserungsmöglichkeiten bieten, mindern sie nicht den Gesamtwert, den SevenRooms für unsere Abläufe bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Alexandra. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
DG
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Besitzen Sie Ihre Daten, führen Sie Ihr Geschäft besser,"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Als Restaurant-CRM-Plattform und Tischverwaltungstool ist es ein sehr gutes Produkt, das eine solide Leistung mit integrierter Vermarktung, Profilverwaltung, Umsatzmanagement-Tools, Bestandsoptimierung und vielen anderen Funktionen ermöglicht, z. B. konsolidiertes Gästefeedback. 7Rooms gibt Ihnen die Kontrolle über Ihre Veranstaltungsmarketingdaten und ist der Schlüssel zur Freischaltung des Restaurant-Umsatzmanagements in Ihren Veranstaltungsorten und hilft Betreibern, ein klareres Verständnis Ihrer Gästemuster zu erhalten: "Wer kauft was und wann?" 7Rooms ermöglicht es Ihnen, das Speisenangebot in den Reservierungsablauf für Gästezimmer zu integrieren, Kanalmanagement für Veranstaltungsorte zu ermöglichen, segmentierte zielgerichtete Werbeaktionen zu generieren, Preisbarrieren für Zeiten hoher Nachfrage zu schaffen, Zahlungsrichtlinien durchzusetzen, No-Shows zu reduzieren, Bestandskontrollen zu implementieren, um die Dauer zu maximieren. Und Sie besitzen die Daten, unterstützen Entscheidungen mit Daten, nicht mit Vermutungen. 7R ist auch ein wertvolles Werkzeug zur Unterstützung der Einhaltung der Gästemanagementvorschriften für Allergene. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Engere Integrationen mit POS-Anbietern, da die Berichterstattung in 7R stark von einer starken POS-Integration als Standard abhängt. Es wäre auch wünschenswert, mehr Struktur in einem "Ende des Tages"-Abschlussprozess zu sehen, um die sehr starken Vor- und während der Schichtprozesse zu ergänzen. Es wäre wünschenswert, eine Weiterentwicklung der Prognosetools zu sehen, um eine bessere Projektion der prognostizierten Einnahmen zu haben, da derzeit nur eine Prognoseabdeckung möglich ist. Es wäre auch wünschenswert, dass 7R eine Marktanteilsberichterstattungsplattform entwickelt, die es ihnen ermöglicht, ihren Fußabdruck an wichtigen Standorten zu protokollieren und das Äquivalent eines Marktpenetrationsindexberichts zu liefern, der es Veranstaltungsorten ermöglicht, ihre Leistung gegen vergleichbarere Veranstaltungsorte in einem anonymisierten Berichterstattungsrahmen zu benchmarken, ähnlich dem RGI / MPI-Bericht in STR für Hotels. Andernfalls kann die Berichterstattungsleistung langsam sein, aber als sich entwickelndes Produkt ist es ein großartiges Werkzeug, um Ihre Gäste effektiver zu verstehen, in einem Maßstab, der gut für Unternehmenskunden funktioniert. Es wäre wünschenswert, dass Berichterstattungs-Tag-Filter zu allen Berichten hinzugefügt werden, die Möglichkeit, verlorene Geschäftsgründe effektiver zu verfolgen, und eine bessere Fähigkeit, Gäste über Tags für Kommunikation zu segmentieren, die mit Schichtmustern und dem Hotelgaststatus als im Haus oder als Laufkundschaft verknüpft sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da, egal was Sie brauchen!

Edward C.
EC
Head of Creative
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bahnbrechende CRM- und Buchungsplattform"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Seven Rooms ist ein sehr vielseitiges und umfassendes Werkzeug, das perfekt für mittelgroße bis große Gastgewerbebetriebe geeignet ist.

Von der Erstellung detaillierter Kundenprofile, Retargeting-Tools und der Sammlung und Verwaltung von Gästefeedback - es ist die ideale Lösung für Betrieb, Marketing und Vertrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Wir haben derzeit einige Handshake-Probleme zwischen Oracle Micros und Seven Rooms für einige unserer Standorte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Edward. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Aya A.
AA
Reservations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"das beste professionelle CRM"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

die sicheren Datenoptionen, die sie mit dem Flussdiagramm bereitstellen, das den gesamten Betrieb erleichtern kann Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

die weniger Optionen und Aufgaben, die die mobile Version bietet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Aya. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Organisation"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Ich mag es, dass ich den Namen und die Historie von Gästen zur Erleichterung durchsuchen kann und schnell neue Reservierungen erstellen und kopieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Wenn ich eine Gruppe von Reservierungen habe, werden sie zusammengefasst, wenn sie zur gleichen Zeit sind, aber es lässt Sie den Namen aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da, egal was Sie brauchen!

Verifizierter Benutzer in Museen und Institutionen
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Glücklich"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Ich schätze die benutzerfreundliche Oberfläche wirklich sehr. Sie ist unkompliziert und erleichtert es dem Personal, Reservierungen zu verwalten und Gästewünsche nachzuverfolgen. Die anpassbaren Funktionen sind ebenfalls ein großer Pluspunkt, da sie es den Nutzern ermöglichen, das System an ihre Bedürfnisse und ihren Stil anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Ich denke, die Preisgestaltung könnte etwas flexibler sein, insbesondere für kleinere Betriebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Über die Erwartungen hinaus"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Einheitliches Gästedatenmanagement und leistungsstarke Reservierungs- und Wartelistenverwaltung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Obwohl flexibel, könnte die Anpassung der Plattform an spezifische Bedürfnisse technisches Fachwissen oder zusätzliche Unterstützung erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Denis V.
DV
owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"SevenRooms sollte in jedem Restaurant verwendet werden."
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Unser Restaurant ist nun seit 37 Jahren geöffnet, und unsere Stammkunden haben unser neues Reservierungssystem dafür gelobt, dass es den Reservierungsprozess viel einfacher macht als zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Sie müssen ein iPad kaufen, um den Grundriss für Ihr Unternehmen einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Denis. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

TW
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlichkeit & nahtlose Integration"
Was gefällt dir am besten SevenRooms?

Ich finde, dass SEVENROOMS über alle notwendigen Funktionen verfügt, um ein gut besuchtes Restaurant erfolgreich zu betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SevenRooms?

Meine Kunden sind mit der Reservierungsplattform nicht vertraut, daher müssen wir unser OpenTable-Konto weiterhin pflegen und integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brittany Olivar aus SevenRooms

Wir schätzen Ihr Feedback zu SevenRooms sehr, Todd. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und sind jederzeit für Sie da!

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

11 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

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