Sisense Bewertungen & Produktdetails

Sisense Produktdetails

Sisense ist ein auf API ausgerichtetes Unternehmen, das sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. Es bietet eine Plattform, die sich durch die Integration in andere Anwendungen auszeichnet. 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Produktwebsite

Verkäufer

Sisense, Inc.

Diskussionen

Sisense Community

Unterstützte Sprachen

German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish

Produktbeschreibung

Sisense ist eine End-to-End-Business-Analytics-Software, die es Benutzern ermöglicht, komplexe Daten einfach vorzubereiten und zu analysieren, und deckt den gesamten Analysebereich von der Datenintegration bis zur Visualisierung ab.

Übersicht von

Rachel Freeman

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Sisense Integrationen

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Verifiziert von Sisense

Sisense Medien

Visually summarize statistically powerful insights and surface them via new automatically created widgets. Comprehensive insights across the entire dataset are automatically surfaced to drive deeper exploration and new knowledge directly within the dashboard to empower users to explore data Indep...

Empower users to interpret their data in an easy way. Narratives is powered by our natural language generation engine, which looks at the output of a visualization and presents the key insights in plain text.

Join and blend data together from multiple sources, create relationships, dedupe, and more, without the need for specialized data engineering teams or platform-specific technologies. Merge and manipulate everything however you work most efficiently - completely code-free with a drag and drop inte...

Sisense Demo - Infuse Actionable Insights

Sisense is the AI-powered analytics platform that empowers users of all skill levels to not just explore data but take multi-step actions based on results. With customized alerts and action-based widgets, anyone can react immediately when important business changes occur.

With the Sisense Infusion App for Slack, users can ask questions of their data without ever leaving their main communication hub. Simply connect to your Sisense instance directly within Slack and get the insights immediately without sifting through dashboards.

Embed analytics exactly where your customers need it, within products and applications or deeply infused in existing workflows. Leverage iframes, embedded SDKs or Sisense.JS, to create a completely white-labeled analytics experience.

Offizielle Downloads

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

CL

Christopher L.

Senior Technical Consultant

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.2.2021

"Großartig für einfache Visualisierungen und kann mit eCube-Anpassungen erweitert werden. Einschränkungen bei den benutzerseitigen Formeln können ein Problem darstellen."

3/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Die Benutzeroberfläche ist mittlerweile eher ein gängiger Stil. Die Geschwindigkeit ist anfangs gut, kann aber bei größeren Datensätzen nachlassen. Die neuere Version hat die Exportgeschwindigkeit nach Excel erheblich verbessert, aber die Dashboards selbst können langsam laden. Die Plugin-Bibliothek wurde erweitert, obwohl wir festgestellt haben, dass viele Programmierung erfordern - einfach genug, aber viele Benutzer sind nicht in der Lage, dies für Ad-hoc-Berichte zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Die klare Erwartung der Entwickler ist, dass die Berichtsersteller technische Ressourcen mit Zugang zum eCube sind. Die benutzerorientierte Berichtsentwicklungs-UI enthält immer noch keine Formellogik für nicht-numerische Ergebnisse. Kein "Left(<string>, 5)" um den Anfang eines Strings zu erhalten; das müsste auf der eCube-Ebene als neues berichtsfähiges Feld erfolgen.

Die Unterstützung für die Windows-Version der Software hat erheblich nachgelassen, obwohl die Neuentwicklung auf Linux fortgesetzt wird. Einige Ergänzungen zur UI für die Formatierung (wie das Hinzufügen eines Kontrollkästchens für den Zeilenumbruch) wurden vorgenommen, aber nicht umfangreich. Viele Textformatierungsoptionen erfordern immer noch das Schreiben kleiner Widget-Skripte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sisense:

Der Markt für Dashboard-Tools ist derzeit ein dynamischer und lebendiger. Sisense ist eine großartige Option für schnelles Dashboarding, insbesondere wenn Sie mit dem Anbieter zusammenarbeiten müssen, um das Tool an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sisense, das Unternehmen, war hilfreich und reaktionsschnell, als wir es eingeführt haben; es bietet auf dem Weg sehr guten Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sisense Solving und wie profitieren Sie davon?

Rechtsfallmanagement und Ausgabenmanagement. Die Einblicke in Ausgabentrends sind sehr einfach zu erstellen, visuell ansprechend und dynamisch. Einfache Bewertungen, wie das Betrachten von Rechnungssummen im Laufe der Zeit, gruppiert nach Anbieter oder nach Bundesstaat, sind äußerst einfach. Unsere Kunden haben Sisense als Verbesserung gegenüber dem alten internen Berichtstool sehr genossen. Es gibt noch viel mit JAQL und R, das wir noch nicht ausgeschöpft haben. Ich erwarte, dass wir die Anwendungsfälle für dieses Tool im kommenden Jahr erweitern werden, da wir neue Möglichkeiten entdecken, es einzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Andrew Loomis aus Sisense

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Aktualisierung 9.9.2025 - Sisense Intelligence ermöglicht jetzt die Abfrage von Datenmodellen in natürlicher Sprache, ohne dass Kenntnisse in SQL oder zugrunde liegenden Datenbankstrukturen erforderlich sind. Dies erleichtert das Dashboard-Design und Ad-hoc-Abfragen für nicht-technische Benutzer. Wenn Sie mehr erfahren möchten, habe ich unten einen Link zur Funktionalität beigefügt.

Sehen Sie, wie sich Sisense verbessert hat

SB

satywan b.

Associate Software Engineer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.8.2025

"Komplexe Daten in klare Entscheidungen umwandeln"

5/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Was ich an Sisense am meisten mag, ist seine Fähigkeit, komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse durch leistungsstarke, benutzerfreundliche Analysen zu verwandeln. Sisense zeichnet sich durch die Integration von Daten aus mehreren Quellen aus und ermöglicht es den Benutzern, interaktive, anpassbare Dashboards zu erstellen, ohne stark auf die IT angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Was einige Benutzer an Sisense möglicherweise nicht mögen, umfasst einige Bereiche, in denen die Plattform verbessert werden könnte:

Lernkurve: Obwohl Sisense benutzerfreundlich gestaltet ist, könnten neue Benutzer, insbesondere diejenigen ohne starken Hintergrund in Datenanalyse oder BI-Tools, die anfängliche Einrichtung und bestimmte erweiterte Funktionen als etwas komplex empfinden.

Preisgestaltung: Sisense kann im Vergleich zu einigen anderen BI-Tools relativ teuer sein, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Teams mit begrenztem Budget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Fähigkeit von Sisense schätzen, komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Unser Ziel ist es, leistungsstarke, benutzerfreundliche Analysen für alle Benutzer bereitzustellen. Wir haben eine Reihe zusätzlicher Ressourcen für Kunden, wie die Sisense Community und die Sisense Academy. Wenn Sie noch keinem beigetreten sind, würden wir uns freuen, Sie dabei zu haben!

Sehen Sie, wie sich Sisense verbessert hat

MM

Mohammad Mateen M.

Software Developer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.1.2024

"Datenvisualisierung in großem Umfang"

4/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Da wir uns gut in Richtung der Welt der KI bewegen, hat auch Sisense diese Funktionen, die das Benutzererlebnis interaktiver machen. Wie seine Intelligenz, das Erstellen von Erzählungen, Beschreibungen für Tabellen, Diagramme, das Bereitstellen von Zusammenfassungen, Analysen, selbst wenn man kein Datenexperte ist. All dies verbessert das Benutzererlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Nun, manchmal ist es langsam, wie Iframes für Dashboards, das Laden der Dashboards kann langsam und verzögert sein, was in gewisser Weise den Fluss stört. Auch sind einige Funktionen auf bestimmte Berichtsaufgaben beschränkt, die an viel mehr Stellen benötigt werden. Abgesehen davon gibt es auch andere Faktoren, wie das Exportieren von Daten, das nicht so praktikabel ist wie andere. Wenn ein Benutzer Dashboards auf einem Mobilgerät betrachtet, kann es hektisch werden. Die Kosten sind manchmal auch ein Problem für viele Organisationen, wie ich erfahren habe, daher können diese Dinge betrachtet und verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Mohammad, danke für die Bewertung! Wir freuen uns, von unseren Kunden über ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu hören. Wir sind eine wachsende Gemeinschaft und suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Kunden einzubinden. :)

Sehen Sie, wie sich Sisense verbessert hat

FV

Francois v.

Director

Biotechnologie

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.3.2022

"Außergewöhnliche Funktionalität und Unterstützung!"

5/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Sie halten mit den Industriestandards Schritt, indem sie an ihren KI-Fähigkeiten arbeiten, was für sie äußerst wichtig ist, um relevant zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Ich denke, dass die Geschwindigkeit, mit der sie ihre KI-Funktionen einführen, etwas hinterherhinkt, daher wird eine schnellere Einführung ihnen extrem zugutekommen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sisense:

Ich würde dieses Produkt jedem Unternehmen oder Benutzer empfehlen. Es ist sehr kostengünstig und wird die Produktivität des Unternehmens erheblich steigern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sisense Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzen es für unsere eigene Geschäftsanalyse, die bei kritischen Geschäftsentscheidungen hilft und einen Überblick darüber gibt, was die tatsächlichen Daten unseres Unternehmens zu jedem Zeitpunkt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Andrew Loomis aus Sisense

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Hallo Francois, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dieses Feedback zu hören. Dies ermöglicht es dir, mit anderen Sisense-Nutzern zusammenzuarbeiten und unsere neuesten Produktverbesserungen und -erweiterungen zu sehen!

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DB

David B.

Programmer Analyst / Project Management Supervisor

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.10.2020

"Erstaunlicher Kundensupport und wunderbare Menschen, mit denen man zusammenarbeiten kann."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität, sobald es installiert ist. Es gibt viele Funktionalitäten und Flexibilität bei der Erstellung von Dashboards mit dem Skriptfenster. Dies ermöglicht es, das Produkt sehr individuell an die Bedürfnisse unserer Abteilung und Organisation anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Seit dem Umzug in die Cloud sind die meisten Funktionen, die vor Ort ein Problem darstellten, kein Problem mehr. Einige der komplexen Filterungen sind nach wie vor eine Herausforderung, da alles ein 'und' ist und es keine wirkliche Möglichkeit gibt, 'oder' zu verwenden. Außerdem sind Namenskonventionen für Perspektiven ein Problem, an dem Sisense arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sisense Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Einführung von BI in unserer Organisation, aber die Benutzerfreundlichkeit von Sisense und die verschiedenen Optionen ermöglichen es unseren Nutzern, Excel-ähnliche Funktionen und Formeln zu genießen, aber auch die Leistungsfähigkeit von BI zu nutzen und Daten aus völlig unterschiedlichen Quellen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Vielen Dank für diese glänzende Bewertung, David! Ich würde gerne über Ihre Erfahrung beim Umzug in die Cloud sprechen und diese in unsere Sisense-Community einbringen. Das wäre eine kraftvolle Geschichte, die mit anderen Nutzern geteilt werden könnte. :) Wenn Sie interessiert sind, senden Sie uns eine E-Mail an community@sisense.com.

Sehen Sie, wie sich Sisense verbessert hat

AT

Alan T.

R&D Manager

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.11.2023

"Sisense verwenden, um unseren Kunden ein gutes Werkzeug zur Analyse von Callcenter-Daten bereitzustellen."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Die Sisense-Benutzeroberfläche für den Endbenutzer (Betrachter oder Designer) ist wirklich einfach und intuitiv für die häufigsten Bedürfnisse. Sie ist sehr anpassbar, aber auch in Ihre Lösung einbettbar. Der Support von Sisense ist immer verfügbar und bietet normalerweise in kurzer Zeit Rückmeldungen. Die Elasticube (Daten-)Engine hat wirklich gute Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Manchmal ist es für den Designer nicht sofort ersichtlich, welchen Pfad Sisense verwendet, um eine Antwort zu liefern (ein Diagramm zu zeichnen oder eine Tabelle zu erstellen), was einige "Hinweise" in den Ausdrücken erfordern könnte, um es zu zwingen, die richtigen Strukturen zu verwenden, aber das hängt von der Komplexität Ihres Datenmodells ab. Ich denke, es ist ein akzeptabler Kompromiss, wenn Sie eine Software verwenden, die nicht von Ihnen verlangt, die Abfrage zu schreiben, die benötigt wird, um Daten zu erhalten, unabhängig davon, wie komplex Ihr Datenmodell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sisense Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bieten unseren Kunden Sisense an, um ihre Callcenter-Daten zu analysieren; das Ziel für unsere Kunden ist es, ihre Daten zu konsultieren, um zu bewerten, ob alles in ihrem Callcenter gut funktioniert oder ob etwas ein Problem verursacht; im Falle schlechter Daten müssen sie verstehen, was das Problem verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Hallo Alan, danke für die Bewertung! Ich würde mich freuen, dich in unserer Gemeinschaft zu sehen. Die Gemeinschaft bietet eine Menge Ressourcen und ist der Ort, an dem wir unsere Kunden ermutigen, miteinander zu interagieren. :)

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PR

Priscilla R.

Senior BI Developer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

6.3.2025

"Ein vielseitiges und sich entwickelndes BI-Tool"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Sisense bietet Entwicklern eine intuitive Benutzeroberfläche. Das Erstellen von Modellen (live und elastisch) ist einfach und unkompliziert. Grundlegende Fähigkeiten sind leicht zu erlernen und anzupassen. Es gibt eine Auswahl an Widgets zur Auswahl. Ich persönlich bin ein Fan von Blox aufgrund seiner Vielseitigkeit.

Als Service ist der Support, den wir für Probleme und Anfragen erhalten, immer hervorragend. Obwohl einige Probleme länger zur Lösung benötigen, werden wir über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Wir hatten Schwierigkeiten, es in Slack zu integrieren. Einige der grundlegenden Widget-Anpassungen erfordern benutzerdefinierte Skripterstellung (wenn es sich um eine häufig angeforderte Funktion/Fähigkeit handelt, bemüht sich das Team, sie in den kommenden Produktveröffentlichungen hinzuzufügen, was gut ist). Der Kauf von Add-ons von Drittanbietern für grundlegende Funktionen ist nicht ideal. Es fehlt die Möglichkeit, nach einer Metrik zu suchen, um zu identifizieren, welches Dashboard sie enthält, es sei denn, die Metrik wird explizit im Dashboard-Namen erwähnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Priscilla - schön von dir zu hören! Wir freuen uns zu hören, dass du Sisense als vielseitiges und intuitives BI-Tool empfindest und die Vielfalt der Widgets sowie den hervorragenden Support schätzt. Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Integration mit Slack und der Notwendigkeit von benutzerdefiniertem Scripting für grundlegende Widget-Anpassungen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Produkt zu verbessern, und dein Feedback ist in diesem Prozess wertvoll.

EM

Emanuel M.

BI Analyst

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.5.2025

"Sisense: Großartig für einfache Berichterstellung, aber frustrierender als jedes andere BI-Tool"

2/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Sisense ist wirklich großartig, wenn es darum geht, einfache und unkomplizierte Berichte und Dashboards zu erstellen. Ich denke, Sisense war auch wirklich großartig bei der Integration mit Snowflake. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Einige Dinge, die Sisense fehlen, sind die Fähigkeit, detailliertere Datenvisualisierungen zu erstellen. Ich denke, dass der Aspekt des Teilens und der Ordner bei Sisense im Vergleich zu anderen BI-Plattformen ebenfalls mangelhaft ist. Die Menge an JavaScript, die benötigt wird, um kompliziertere Dashboards und Berichte zu erstellen, ist ein ziemlich großes Hindernis. Schließlich ist die Sisense-Community im Vergleich zu Power BI und Tableau wirklich mangelhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Wir schätzen Ihr Feedback zu den Stärken von Sisense beim Erstellen einfacher Berichte und der Integration mit Snowflake. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Einschränkungen bei Datenvisualisierungen und dem Teilen sowie der Notwendigkeit umfangreicher JavaScript-Kenntnisse für komplexe Dashboards. Wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, und Ihr Input ist in diesem Prozess wertvoll. Eine großartige Möglichkeit, dieses Feedback unserem Produktteam zukommen zu lassen, besteht darin, es in unserem Produkt-Feedback-Forum in der Sisense-Community zu teilen; ich hoffe, wir können dort Ihre Gedanken sehen!

Sehen Sie, wie sich Sisense verbessert hat

RS

Raman S.

Tech Lead / Data Architect / Engineering Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.4.2025

"Interaktiv"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Sisense ist eine leistungsstarke und flexible Business-Intelligence-Plattform (BI), die für ihre Fähigkeit bekannt ist, komplexe Datenmodellierung zu bewältigen und skalierbare Analysen bereitzustellen. Sie unterstützt sowohl Live- als auch In-Chip-Datenmodelle (ElastiCube) und bietet je nach Leistungs- und Latenzanforderungen Vielseitigkeit.

Die Plattform glänzt im Bereich der eingebetteten Analysen, was sie ideal für Unternehmen macht, die White-Label-Dashboards anbieten oder Einblicke direkt in kundenorientierte Anwendungen integrieren möchten. Die Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich für Geschäftsanwender, während Entwickler und Datenteams benutzerdefinierte SQL-, Python/R-Skripte und APIs für fortgeschrittenere Anforderungen nutzen können.

Die Live-Datenmodelle von Sisense verbinden sich direkt mit Cloud-Datenbanken wie Snowflake, BigQuery und Redshift, was Echtzeiteinblicke ermöglicht, ohne dass Daten verschoben werden müssen. Die Leistung kann jedoch stark davon abhängen, wie gut die Modelle entworfen und die Abfragen strukturiert sind.

Vorteile:

Starke eingebettete Analysefähigkeiten

Flexibles Datenmodell mit Live- und ElastiCube-Optionen

Skalierbare Architektur, die für große Datensätze geeignet ist

Anpassung über APIs, Plugins und Skripting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Nachteile:

Steilere Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sisense Solving und wie profitieren Sie davon?

Einbetten von Analysen in Produkte: Sisense macht es einfach, interaktive Dashboards und Berichte direkt in Web-Apps oder SaaS-Plattformen einzubetten. Dies hilft Unternehmen, ihren Kunden datengesteuerte Funktionen anzubieten, ohne BI-Tools von Grund auf neu zu entwickeln.

Umgang mit komplexem Datenmodellieren im großen Maßstab: Sisense unterstützt sowohl Live-Verbindungen als auch In-Memory-Modelle, sodass Teams große, komplexe Datensätze aus mehreren Quellen verwalten und analysieren können, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Sisense geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Plattform als benutzerfreundlich für Geschäftsanwender und skalierbar für große Datensätze empfinden. Ihr Feedback ist uns wertvoll! Wenn Sie noch nicht die Gelegenheit dazu hatten, würde ich Sie ermutigen, unserer Sisense-Community beizutreten! Dies ist der beste Ort, um Hilfe von Sisense-Experten und -Nutzern zu erhalten.

Sehen Sie, wie sich Sisense verbessert hat

AB

Verifizierter Benutzer in Beratung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.6.2025

"Häufige Herausforderungen"

2/5

Was gefällt dir am besten Sisense?

Aus operativer Sicht funktioniert die Architektur der Anwendung größtenteils gut mit der Struktur unserer Organisation. Sie verwendet ähnliche Technologien wie die, die wir bereits nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sisense?

Der Kundensupport war durchwachsen. Oft fühlt es sich so an, als gäbe es kein gemeinsames Wissen und Verständnis innerhalb der Organisation über Probleme, Funktionen und Veröffentlichungstermine. Häufig fehlt es der Dokumentation an Details, die wir später in Support-Anrufen herausfinden. Das Upgrade von einer Version zur nächsten ist mühsam, und normalerweise entdecken wir dabei Bugs und melden sie an Sisense, was mich denken lässt, dass ihr QA-Prozess nicht sehr gründlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jacqueline Cordell aus Sisense

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Wir entschuldigen uns für die gemischten Erfahrungen mit unserem Kundensupport und Ihre Herausforderungen mit der Dokumentation und den Upgrades. Wir schätzen Ihr Feedback. Wir haben begonnen, erheblich in die Dokumentation zu investieren, und die Verbesserung der Upgrade-Qualität, die wir 2025 gesehen haben. Ich würde auch vorschlagen, sich an Ihr Account-Team zu wenden, damit wir Ihre Anliegen in Zukunft besser angehen können. Vielen Dank, dass Sie sich für Sisense entschieden haben!