Toast Bewertungen & Produktdetails - Seite 7

Ich mag, dass es einfach ist, online zu bestellen und direkt in das POS für Kunden integriert wird. Ich mag auch die Benutzerfreundlichkeit vor Ort für meine Kunden. Ich habe das Gefühl, dass die Reservierungs-Beta gut zu funktionieren scheint und unsere Kunden weiterhin mit der Software insgesamt zufrieden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der größte Nachteil ist die Preisgestaltung, die einige Kunden von der Option ausgeschlossen hat, die Software zu übernehmen. Außerdem würde ich gerne mehr Unterstützung für Agenturen und Firmen wie meine sehen, um bei der Integration und Präsentation für unsere Kunden zu helfen. (Vielleicht ein Partnernetzwerk mit leicht verständlichen Übersichtstools und Möglichkeiten, potenzielle Kunden zu gewinnen.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Toast hat es uns ermöglicht, unseren Arbeitsablauf zu optimieren und die Ticketpreise zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können die Verbindungsprobleme frustrierend sein. Es ist auch teuer. Die Gehaltsabrechnung ist nicht so toll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und großartige Benutzeroberfläche. Mobilfreundliche Berichterstattung, was schön ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt funktioniert großartig und es gibt nicht viele Nachteile. Sobald Sie eingerichtet sind, ist es einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte das Backend, da es ziemlich einfach zu bedienen ist und bestimmte Dinge zu finden sind, wenn man ihren Kurs durchlaufen hat. Sie scheinen auch viele verschiedene Integrationen und Elemente zu haben, die sie ständig hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es nicht besonders geschätzt, wie sie versprachen, dass sie für etwas gemacht seien, es aber nicht waren. Ihre Wartezeiten auf Hilfe sind auch verrückt, und ich bekomme unterschiedliche Antworten auf meine Fragen, je nachdem, mit wem ich gerade spreche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Potenzial und die offene Konfiguration. Fast wie eine universelle Steckdose, die alle Ressourcen akzeptieren kann. Was ich damit meine, ist, dass es viele Integrationen und andere Softwarekomponenten gibt, die wirklich gut damit funktionieren, aber man muss wirklich ein gutes Verständnis des Toast-Systems und des Rückgrats oder des grundlegenden Aufbaus des Systems haben, um sicherzustellen, dass man nicht auf Probleme stößt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die absolut lächerlichen Bemühungen hinter der PCI-Compliance schaffen eine solche Nicht-Compliance, dass es Wahnsinn ist, in Bezug auf die Sicherheit von Kreditkarten schafft es tatsächlich so viele weitere Schwachstellen, als es schützt. Auch die gesamte Restaurant-Technologie wurde während der Pandemie bestenfalls mit Klebeband zusammengeworfen, und es gibt viel großartige Entwicklung und das Potenzial ist da, aber es gibt kaum fließendes Wasser, fast wie im olympischen Dorf. Es wird großartig sein, aber man muss geduldig sein und verstehen, dass all diese Technologie neu und in den frühen Stadien ist, also muss man das System verstehen, um Ausfälle zu mildern und sie zu identifizieren, da das Unternehmen enormes Wachstum und Expansion erlebt hat und so viele Dinge entwickelt, dass der Level 1 & 2 Tech-Support keine Möglichkeit hat, das Training und Verständnis zu implementieren, um all die neuen Entwicklungen zu unterstützen, die veröffentlicht werden, also muss man auf einen Spezialisten warten und die richtigen Fragen verstehen, um die gewünschten Lösungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung von Toast ist einfach. Kombinieren Sie das mit den BOH- und 3rd-Party-Lieferintegrationen sowie Lohn- und HR-/Personalmanagement, Geschenkkarten, Treueprogrammen und Online-Bestellungen, man kann sich nichts mehr wünschen! Offensichtlich ist das nicht alles, was sie haben. Das Wichtigste für mich ist, wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben und sofortige Hilfe benötigen, sind sie schnell am Telefon und hilfsbereit. Ich habe nie eine negative Erfahrung im Umgang mit jemandem bei Toast gemacht. Software kann in gewisser Weise gleich gemacht werden, aber wir Restaurantleute wissen, dass Service und Support nicht gleich sein können, und deshalb würde ich Toast empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Häufige Änderungen am System und Layout sind manchmal verwirrend, da sie selten mit irgendwelchen Anweisungen kommen. Ich wünschte, sie würden auch eine Mitarbeiter-Schulungsseite erstellen, vielleicht wo neue Mitarbeiter einen Überblick bekommen können, bevor sie eins zu eins mit einem Trainer arbeiten. Kein Muss oder sogar notwendig, noch ein K.-o.-Kriterium, sondern ein Vorschlag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Toast bietet eine erstaunliche vollständig integrierte Restaurantlösung. Wir sind ein Fast-Casual und Toast versteht unsere Bedürfnisse: von einem einfach zu bedienenden POS-System über moderne Hardwarelösungen (kontaktloses Bezahlen, kundenseitiger Bildschirm usw.) bis hin zu Treueprogrammen, Geschenkkarten, Terminplanung, Gehaltsabrechnung und vielem mehr. Ich stelle fest, dass wir mehr von Toasts Funktionen nutzen, während unser Geschäft weiter wächst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich kleinlich sein müsste - ich hätte gerne eine robustere Auswahl an Backend-Berichten - sie haben mehrere und ich bin entschlossen, mehr darüber zu lernen, aber ich habe das Gefühl, dass sie noch ein paar hinzufügen müssen. Werde dich auf dem Laufenden halten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Offline-Modus, Online-Bestellung, Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treueprogramm, wenn Sie etwas für die Treue bearbeiten, geht es an alle Standorte. Sie können es trennen, aber dann können Sie Geschenkkarten nicht an allen Standorten verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin schon seit einiger Zeit in der Gastronomiebranche tätig, und Toast ist mit Abstand das einfachste System, mit dem man arbeiten kann! Sie geben Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um sich durch Ihre Zahlen zu navigieren und ein besseres Geschäft aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist das Kundenservice-Portal etwas schwierig zu beantworten, aber ich hatte den meisten Erfolg mit Hilfe über das Telefon. Eine Sache, die einige Verbesserungen gebrauchen könnte, wäre der Kundenfallbereich, der bei der Reparatur Ihres Geräts hilft. Es dauert eine Weile, bis sie Ihnen antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele stündliche Berichte und super einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann Berichte für über 30 Tage nicht einfach abrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.