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Helpshift

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381 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 7 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.3
Betreut Kunden seit
2011
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Helpshift Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Computerspiele
BC
Verifizierter Benutzer in Computerspiele
08/02/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Zuverlässige Support-Plattform zur Optimierung von Betriebsabläufen

Als Teamleiter schätze ich das klare Ticket-Management-System und die Automatisierungstools, die die manuelle Arbeitsbelastung reduzieren. Auch die In-App-Messaging-Funktion von Helpshift ermöglicht schnellere Lösungszeiten und verbessert die Kundenerfahrung, während sie die Agenten organisiert hält.
Nico C.
NC
Nico C.
01/20/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Helpshift Bewertung

Helpshift ist sehr einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Es ist einfach, alle Tickets als Support-Mitarbeiter für alle Kunden zu verfolgen. Wir verwenden es in unseren täglichen Aufgaben, insbesondere bei der Nachverfolgung mit Kunden und auch beim Beantworten ihrer Anfragen.
Emre Y.
EY
Emre Y.
10/29/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Beste Support-Ticket-SDK

Die Integration mit Unity und die Konfiguration von Benachrichtigungen und App-Einstellungen sind sehr einfach. Auch die Offline-FAQ-Funktion ist sehr gut.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
San Francisco, CA

Sozial

@helpshift

Was ist Helpshift?

Helpshift is a customer service platform designed for delivering personalized support through mobile and digital channels. It specializes in in-app customer service, offering features such as AI-driven support, automation, and conversational messaging to improve user experience and reduce resolution times. Helpshift's platform integrates seamlessly with mobile apps and games, allowing companies to provide efficient, real-time support, and user engagement. With its focus on modern digital customer service solutions, Helpshift serves a wide range of industries, including gaming, commerce, and financial services.

Details

Gründungsjahr
2011