- Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit – sie sind immer verfügbar, wann immer wir Unterstützung benötigen, ohne zusätzliche Supportgebühren über ein bestimmtes Limit hinaus zu berechnen (im Gegensatz zu Insider, das die kostenlosen Supportstunden pro Monat begrenzt). - Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähiger als bei anderen. - Die Plattform bietet Flexibilität bei der Verfolgung des Nutzerverhaltens durch Ereignisse, und es ist praktisch, dass fast jede Nutzeraktion auf der Plattform als Ereignis verfolgt werden kann. - MoEngage bietet auch integrierte Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS, Web-Push), und der E-Mail-Builder ist einfacher zu bedienen als bei SendGrid.

MoEngage ist hervorragend für den Aufbau personalisierter, kanalübergreifender Kampagnen und die detaillierte Verfolgung von Nutzerreisen. Die Automatisierungs-Workflows, Segmentierung und Analysen der Plattform machen es einfach, Nutzer zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht anzusprechen. Besonders gefällt mir die einfache Durchführung von Kampagnen über E-Mail, Push, WhatsApp und In-App-Benachrichtigungen sowie die umsetzbaren Erkenntnisse, die uns helfen, Konversionen und Bindung zu verbessern.

Was mir an MoEngage am besten gefällt, ist, wie es tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten bietet und die Trichteranalyse sehr intuitiv macht.