Mailgun Reseñas y Detalles del Producto - Página 3

Cuando funciona, está perfectamente a la altura de la tarea, pero cuando las cosas van mal, te quedas varado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente, desde que fue comprado por Synch, ha disminuido y disminuido hasta ser casi inexistente.

Mailgun tiene un gran número de clientes en la UE, e incluso tienen un servidor y una interfaz configurados para la UE (lo cual, extrañamente, tienes que cambiar para ver los datos de la UE), sin embargo, su equipo de Servicio al Cliente solo opera en horario de EE. UU., específicamente de lunes a viernes de 7am a 7pm CST. Estamos en el Reino Unido, por lo que eso significa que tenemos que esperar hasta las 3pm en un día laboral estándar para poder hablar con alguien.

Entonces, en ausencia de poder hablar con alguien, te piden que envíes un ticket, al cual invariablemente no responden. Punto en cuestión: levanté un ticket urgente ayer por la mañana, ahora han pasado 24 horas, ¡y todavía no han respondido! En caso de que pienses que es porque estoy en el plan gratuito, no. ¡Pagamos a Mailgun casi $1k al mes!

Cuando finalmente hablas con alguien, son peores que inútiles. Básicamente son un equipo de triaje, y todo lo que hacen es pasar tu problema a algún misterioso equipo de back-end para intentar resolverlo. La cantidad de conversaciones circulares que termino teniendo con el equipo de triaje, donde se niegan a aceptar cualquier responsabilidad por los problemas que enfrento, es ridícula.

Ah, y en una nota técnica, las actualizaciones realizadas en la interfaz de usuario no se traducen instantáneamente al back-end, por lo que incluso una vez que has intentado solucionar algo por ti mismo, no tienes idea de cuándo se implementará realmente esa solución.

No quería escribir esta reseña, pero la inacción de Mailgun no me deja otra opción. Mantente bien alejado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es confiable y nunca se cae. Es fácil de usar. Fácil de integrar e implementar. Lo usamos sin parar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiera conservar los correos electrónicos por un período más largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El menú de interfaz de usuario simple que me permite acceder a lo que necesito de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las comunicaciones y guías de ayuda son un poco limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para ver el estado de los correos electrónicos que puedo pasar a los clientes si preguntan si algo ha sido enviado desde nuestro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre encuentra los correos electrónicos que estás buscando, especialmente si solo estás buscando todos de un dominio en lugar de una dirección de correo electrónico específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UXI clara para navegar por el sistema, configuración sencilla, fácil de usar, panel de control claro para encontrar rápidamente los problemas y navegar por el sitio. Posibilidad de limpiar las listas de la base de datos para minimizar los rebotes. Pagamos un precio muy asequible y obtuvimos un gran servicio. Los paneles de control nos dan toda la información que necesitamos para analizar las incidencias y la atención al cliente es buena, responden enseguida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes we have some inconveniences when making a payment with a credit card, in that case it is sometimes a bit tedious to have to process the payment when the card is declined, I don't know the reason why the bank rejects payments to Mailgun. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Mailgun hace que la gestión de correo sea fácil y nos permite cumplir con las políticas de Google, Microsoft y Yahoo. También facilita la gestión de correos rebotados y bajas de suscripción. Es fácil y rápido entender el registro y se puede configurar, para que siempre sepamos si un correo electrónico fue enviado con éxito o rebotado. Por otro lado, Mailgun siempre nos mantiene actualizados para minimizar la posibilidad de que nuestros correos vayan a la carpeta de Spam. Hemos estado usando Mailgun durante años y nunca nos ha defraudado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Mailgun es que no tienen soporte en español, así que si tienes algún problema solo puedes acudir a un agente en inglés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mailgun te ofrece amplios webhooks y acceso a la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de inscribirnos en la Prueba de 100k de Scale. Intentamos inscribirnos para obtener una IP dedicada y el representante nos dijo que no era adecuado a menos que enviáramos 3k correos electrónicos por mes, aunque cuando hice la solicitud mencioné que enviamos entre 50k y 100k por mes. Esta fue una respuesta automatizada o el representante no leyó el cuestionario. Han pasado 24 horas y todavía no he recibido respuesta. La parte de "Optimizar" es bastante cara. Casi $200 por mes para monitorear la salud del dominio y las verificaciones de correo electrónico. Hay soluciones mucho mejores en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mailgun impresiona con su entrega de correo electrónico sin problemas, asegurando que nuestros mensajes OTP y de marketing lleguen puntualmente a los destinatarios que son usuarios de nuestra aplicación móvil de servicios de mantenimiento. Las potentes API simplifican la integración, lo que lo convierte en una opción ideal para los desarrolladores. Los análisis detallados proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento de la entrega, las tasas de apertura y el compromiso, lo que nos permite optimizar nuestras campañas de correo electrónico de manera efectiva. La fiabilidad y escalabilidad de Mailgun han contribuido significativamente a mejorar nuestra estrategia de comunicaciones. La iniciativa del Plan Foundation también es una gran oferta para organizaciones sin fines de lucro como la nuestra y eso aumentó nuestro interés en elegir Mailgun. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Mailgun está lleno de funciones y sobresale en muchos aspectos, el modelo de precios puede volverse menos rentable para usuarios de alto volumen. Algunas características adicionales, como análisis avanzados, pueden requerir una suscripción de nivel superior, lo que lo hace menos accesible para pequeñas empresas con limitaciones presupuestarias. Una mayor flexibilidad en los precios y planes básicos más inclusivos harían que Mailgun fuera aún más atractivo para una gama más amplia de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder llenar esta sección, pero pago por un plan que no puedo usar. Por lo tanto, no pude intentarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca pensé que me encontraría con un producto y servicio al cliente tan deplorable.

Pago $35/mes por el plan "Foundation", que incluye 50k correos electrónicos/mes. Sin embargo, mi cuenta está limitada y solo puede enviar correos electrónicos a 9 destinatarios por correo.

Proporcioné toda la información que solicitaron, y mi cuenta sigue limitada. Aún más, tengo 3-5 días de envío de correos electrónicos, sobre los cuales siguen preguntando.

En resumen, pago dinero por algo que no puedo usar.

Desafortunadamente, no puedo porque la plataforma de blogs Ghost solo funciona con Mailgun para enviar correos electrónicos masivos.

¿Conclusión? Recomiendo encarecidamente a cualquiera evitar Mailgun y usar otra cosa si es posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tras varias posibilidades de personalizaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

limitación de lenguaje para algunas funcionalidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.