AutoLeap Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

AutoLeap nos ha ayudado en nuestro nuevo centro de neumáticos. Rastrea el inventario, asocia automáticamente el FET con el neumático y tiene inspecciones realmente buenas. ¡También podemos pedir neumáticos y piezas directamente a través de AutoLeap y actualiza nuestro inventario una vez entregados! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AutoLeap necesita una aplicación. El lado administrativo del programa no es nada fácil de usar en un teléfono o iPad. También desearía que hubiera una opción para imprimir automáticamente las facturas con cada estado de cuenta generado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AutoLeap ha sido una gran mejora para las operaciones de mi taller. La facilidad de uso realmente destacó: una vez que el sistema está configurado, navegar por las tareas diarias como la programación, la estimación y la facturación es simple y eficiente. El proceso de incorporación e implementación fue excelente, gracias a Kat, mi especialista en incorporación. Ella desglosó todo en pasos manejables durante una semana completa de capacitación y ayudó a adaptar el sistema a mi flujo de trabajo específico. El soporte al cliente ha sido de primera categoría, no solo durante la incorporación, sino incluso después, cuando tuve preguntas de seguimiento. Uso la plataforma a diario, y me ha ahorrado tiempo mientras ayuda a que el negocio se sienta más organizado y profesional. La cantidad de funciones es impresionante, especialmente las inspecciones digitales, las actualizaciones de texto para clientes y las herramientas de informes, pero todo se presenta de una manera que no resulta abrumadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante la implementación inicial, puede parecer mucho aprender todo de una vez, especialmente si todavía estás manejando la tienda a toda velocidad. Definitivamente hay una curva de aprendizaje si no estás acostumbrado a software con tantas funciones. La integración con algunas herramientas de terceros que uso también tomó un poco de tiempo para entender. Dicho esto, el equipo de soporte hizo que el proceso fuera mucho más fácil, y una vez que todo estuvo ajustado, funcionó sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que sea fácil de usar y que ayude a los técnicos a saber en qué proyectos están trabajando y en qué orden. Es muy fácil de usar y rápido de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una sección en las inspecciones para que el cliente pudiera hacer preguntas o poner comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de éxito del cliente de AutoLeap es extremadamente amable y receptivo. Algunos de los mejores servicios al cliente que he experimentado en cualquier lugar: son realmente el punto culminante de la empresa en su conjunto. En cuanto al software en sí, tiene una base sólida y un conjunto de características que lo sitúan a la par o por delante de la mayoría de los competidores. La funcionalidad de informes proporciona muchas ideas de datos de un vistazo y la atribución de campañas de marketing funciona bien y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de inspección deja mucho que desear. La interfaz de usuario no es la más fácil de navegar y está limitada en su funcionalidad (por ejemplo, no se pueden subir múltiples fotos a la vez y no se pueden elegir videos de la biblioteca del dispositivo a menos que se esté en vista de administrador). Además, algunas cosas simplemente no son muy intuitivas; un ejemplo sería la configuración. La mayoría de las configuraciones se encuentran en la página de 'Configuración' (haciendo clic en el ícono de engranaje), sin embargo, la configuración para enviar reseñas de clientes se encuentra en la sección de 'Reseñas'. Sería útil tener todas las configuraciones en el mismo lugar. Tengo algunos otros ejemplos de la falta de intuición, pero no quiero hacer esto demasiado extenso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. Aprecio la opción del panel para ver rápida y fácilmente los ingresos de la semana. Fácil de enviar facturas y recibir pagos. Excelente atención al cliente con la pestaña de ? y respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera más opciones creativas para el lado CRM del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AutoLeap tiene todas las funciones que necesitas para gestionar tu taller automotriz. Excelentes características para conectarte con los clientes. Herramienta DVI fácil y sencilla. DVI es personalizable. Se conecta bien con QBO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario está un poco cargada y, a veces, los botones pueden ser difíciles de ver o de distinguir si son botones o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La reserva de citas es una característica muy buena, me gusta cómo está configurada de manera que envía recordatorios automáticos a los clientes. Además, la integración de Motor es muy útil para encontrar las especificaciones de todos los diferentes fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de hacer clic en un botón para registrar la salida de todos los técnicos al final del día, dado que, desafortunadamente, siempre se olvidan de registrar su salida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Autoleap, aunque lleva un poco de tiempo acostumbrarse, ha simplificado todo el proceso de creación de órdenes de trabajo y pedido de piezas en la industria. Desde verificar el historial del vehículo hasta poder finalmente prescindir prácticamente del papel, Autoleap ha hecho mi día mucho más fácil en general. La implementación fue muy fluida y el soporte estuvo presente todo el tiempo para ayudar con cualquier problema durante nuestra primera semana de uso del nuevo software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque disfruto de la mayoría de las funciones de Autoleap, hay algunas cosas que dejan algo que desear. Una de ellas es que no tienes la capacidad de marcar partes como ordenadas si no las ordenas directamente a través de Autoleap. Es decir, si haces un pedido de partes por teléfono, no puedes marcar esas partes como ordenadas y, por lo tanto, no puedes ingresar ninguna información de compra. Además, la hoja de tiempo no se puede editar el mismo día, y finalmente, no hay función de chat entre el técnico y los asesores ni notificación cuando se ha enviado el DVI. Tener que usar una aplicación de mensajería instantánea separada es muy inconveniente, especialmente cuando otras aplicaciones de DVI ya tienen una función de chat incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el principio, el servicio al cliente de Autoleap ha sido el mejor de las tres plataformas que he utilizado. El sistema me está ahorrando mucho más tiempo con sus integraciones para pedidos de piezas y la finalización de facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema no es el más fácil y tiene algunas cosas menores que personalmente cambiaría o que he visto en otras plataformas, pero con cosas simples vienen resultados simples. Autoleap, una vez aprendido y pasando obstáculos simples, ofrece mucho más y me está ahorrando mucho más tiempo al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente ha sido rápido y completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas configuraciones preestablecidas para clientes de EE. UU. que no se utilizan en Canadá, como FET, etc. Además, tener que seleccionar manualmente la opción para mostrar la cantidad en RO y facturas es lento y molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.