Bluecore Reseñas y Detalles del Producto - Página 5

La plataforma permite a los usuarios involucrarse tanto como deseen con su programa de marketing, ya que la interfaz es fácil de usar y todos los datos son fácilmente accesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dada la duración de la asociación hasta ahora, no ha habido características o aspectos que puedan clasificarse como desagrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA es un componente convincente y conveniente de BC. Facilidad de uso. Construcción de audiencia. Informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma carece de muchas características con pruebas. Ejemplo: se necesita prueba dividida 80/20. El constructor de recorridos necesita ser renovado y podría ser mucho más robusto en comparación con los competidores. VTE a veces es poco confiable, lo que resulta en diseños extraños en algunas plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología de Bluecore es fantástica. Su capacidad para pilotar nueva tecnología y seguir apoyando su tecnología antigua es excelente. Actualmente tenemos varias docenas de correos electrónicos activados que funcionan con Bluecore. Algunas de nuestras campañas son (pero no se limitan a): carrito abandonado, navegación abandonada, búsqueda abandonada, activadores de merchandising, bajada de precio, más vendidos, serie de recorrido post-compra, etc. Cada uno de nuestros correos electrónicos activados que hemos configurado funciona muy bien. Aprecio la estrategia que Bluecore ayuda a proporcionar con sus estándares de referencia y mejores prácticas. El equipo de Bluecore sabe lo que hace y se nota. Software brillante, empleados brillantes, y están ansiosos por proporcionar un servicio de primera clase a sus clientes. También aprecio su modelo de precios ya que es por clic, no por envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario me resulta bastante intuitiva, pero a mis empleados les cuesta trabajo con la UX.

También desearía que tuviéramos un poco más de apoyo del equipo de Bluecore. Somos una empresa grande con múltiples marcas y operamos con un equipo muy reducido. No tenemos suficientes recursos de nuestra parte para profundizar completamente en la plataforma de Bluecore; a veces solo necesitamos una rápida orientación en la dirección correcta para seguir adelante.

A veces el software tiene fallos, lo cual puede ser frustrante, pero su equipo de soporte responde rápidamente y ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bluecore está diseñado pensando en el comercio electrónico y facilita la activación de las experiencias adecuadas de automatización de marketing. Viene con configuraciones predeterminadas que se alinean con los estándares de rendimiento y permite a sus usuarios implementar técnicas avanzadas de personalización rápidamente sin necesidad de codificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está en desarrollo intensivo y ocasionalmente se introducen errores. Las velocidades de carga a menudo parecen bastante lentas. Los casos de uso inusuales a menudo requieren tarifas de desarrollo personalizadas si esa funcionalidad no estaba planificada como una capacidad 'lista para usar'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es realmente fácil de integrar y usar. El equipo de soporte es increíble cuando te encuentras con un problema, son amables y rápidos, lo cual no siempre es algo que ves con un equipo de soporte de SaaS de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos miembros del equipo, por lo que puede fragmentarse, pero siempre un equipo servicial y entusiasta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bluecore te permite optimizar tus campañas y lo hace muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el portal puede ser lento al cargar audiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una empresa de tamaño mediano, me impresiona que podamos recibir la atención de Bluecore que, digamos, recibiría una empresa "grande". Nuestros esfuerzos aquí se están volviendo más sofisticados y más automatizados, y están dispuestos a apoyarnos en nuestros esfuerzos a medida que crecemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi contacto inicial con Bluecore y su modelo de precios hizo que tuviéramos algunos problemas durante el año de la pandemia de 2020. Sin embargo, estos pudieron resolverse cuando renovamos nuestro programa. Al principio estaba un poco preocupado con este modelo, pero a medida que avanzamos se está volviendo más cómodo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La visualización de datos es increíble: puedes profundizar en un usuario singular y ver toda su actividad, incluyendo qué correos electrónicos vieron, abrieron, no abrieron y qué productos miraron. También puedes ver su CLV hasta el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la categorización de los activos creativos y artísticos fuera mejor. Creo que están trabajando en esto ahora. También desearía que pudieras "pausar" la construcción de tu correo electrónico para completar otra tarea (como agregar contenido creativo) y poder volver a ella directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis características favoritas de Bluecore son la interfaz fácil de usar, la personalización única para el cliente y la experiencia fluida para los especialistas en marketing por correo electrónico. Es sencillo navegar y programar correos electrónicos. Otros programas son más difíciles de usar y personalizar para una experiencia ideal del cliente. ¡Pueden ser muy limitados cuando se trata de personalizar y programar envíos de correos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay mucho que no me guste de este programa! Las únicas cosas que mencionaría son las fuentes pequeñas de la interfaz de usuario, los fallos periódicos en la programación y algunos problemas analíticos. En la página principal, una actualización reciente hizo que las fuentes de la página fueran pequeñas. En el pasado, he tenido que reprogramar envíos cuando no han aparecido en la pestaña de programados. Además, algunos de los análisis de ingresos no parecen coincidir con otros análisis e informes. Todos los problemas mencionados son menores y no afectan la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bluecore tiene una plataforma fácil de usar que hace que la creación de correos electrónicos sea rápida y sin complicaciones. Puedes crear fácilmente una audiencia para cualquier tipo de grupo que desees captar. Los CSM de Bluecore son fáciles de trabajar y están dispuestos a ir más allá para ayudar a que tu empresa tenga éxito. Las campañas activadas y el contenido inteligente ayudan a satisfacer todas las necesidades de tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comenzamos con Bluecore, estaban asociados con JustUno para sus ventanas emergentes. Esa plataforma era fácil de usar y muy fácil de hacer ajustes y previsualizar antes de lanzar. Ahora cuentan con su propia plataforma para ventanas emergentes, que es un poco más difícil de usar y no es tan fácil de previsualizar y hacer cambios. También parece haber mucha rotación en el área de CSM, por lo que es difícil construir una relación con tu representante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.