Procare Solutions Reseñas y Detalles del Producto - Página 6

Me gusta que Procare tenga un panel fácil de usar que te ayudará a acceder a los diversos componentes de su sistema. Es limpio y claro mientras te proporciona la información básica que necesitas para comenzar el día. Las diversas funciones, como los informes, te ofrecen una variedad de formas de rastrear la contabilidad y la asistencia en tu programa sin quedar atrapado en interminables clics para encontrar el formulario correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un problema que tengo con Procare es cómo se gestionan los pagos de subsidios en el sistema. Por ejemplo, si un niño con subsidio deja el programa, su información personal que los vincula a los depósitos se elimina y tienes que volver a inscribir al niño en el programa para hacer los depósitos finales. Otro problema que tengo son las opciones para la función de boletín. Es muy básica y no permite mucha creatividad. Tampoco tiene una función fuerte de impresión o correo electrónico, ya que la información y las imágenes se distorsionan al intentar imprimir o enviar por correo electrónico un boletín. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procare nos ha ofrecido una sola aplicación que rastrea cada aspecto del día de un niño, al mismo tiempo que proporciona una forma uniforme de comunicación con los padres que puede ser fácilmente monitoreada por la administración. Podemos rastrear quién firma la entrada y salida de un niño, facturación, asistencia... básicamente todo lo que estábamos obligados a hacer en papel antes de la transición a la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que hemos experimentado es que la aplicación depende del wifi, como la mayoría de las aplicaciones. Nuestro edificio no tiene un buen servicio de telefonía móvil, así que si el wifi se cae, volvemos al papel y lápiz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Procare es lo fácil que es de usar y lo solidario que es su equipo. La plataforma es intuitiva, y cada vez que he necesitado ayuda, el equipo de soporte ha sido rápido, amable y efectivo. Saber que puedo contar con ellos marca una gran diferencia en mi día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera algunas características más personalizables, como poder adaptar ciertos informes o notificaciones más específicamente a las necesidades de nuestro centro. Pero en general, todavía cumple con la mayoría de lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que este sea un programa muy fácil de usar y aprender.

Me gusta el hecho de que los maestros puedan comunicarse y enviar fotos durante el día de mi hijo y sus actividades.

Uso mucho el programa para pagar mi cuenta, lo cual toma alrededor de 2 segundos.

En general, un gran programa. Muy simple y único. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes desagrados sobre el programa. La simplicidad es lo que hace que el programa sea genial de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo todo es fácil de usar y el texto se muestra adecuadamente para que todos lo vean. Uso ProCare todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de carga a veces se retrasa, pero no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la rapidez con la que el equipo de soporte responde a los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más opciones para instancias de facturación únicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características más útiles de ProCare son el procesamiento de pagos, la asistencia de los niños y el registro de entrada/salida del personal. A los padres les encanta la comunicación con el maestro de sus hijos y las fotos a lo largo del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que las tarifas son bastante altas tanto para el procesamiento de pagos como para la tarifa de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procare tiene una función de chat que uso MUCHO. Todas las personas han sido muy serviciales y pacientes. También me gusta que me siento escuchado al dar retroalimentación. Ha habido varios elementos que se han actualizado en su sistema. Aunque me doy cuenta de que otros podrían estar dando la misma retroalimentación... ellos escuchan e intentan hacer el sistema más fácil de usar y realizan cambios a medida que cada instalación da a conocer elementos que les ayudarán a operar con más facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he sentido es la falta de tener apoyo individual al comenzar. A veces, lucho un poco con la tecnología y durante una de las sesiones de capacitación fui la única persona presente y se me permitió hacer preguntas durante toda la sesión... me hizo darme cuenta de que esto era exactamente lo que necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una excelente manera de conectar la escuela con las familias. Nos gusta que los niños puedan ser etiquetados individualmente para agruparlos de diversas maneras, como en la mensajería. También nos gusta cómo los padres pueden ver el día de su hijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema tiene algunos problemas. Parece ser más lento que otros programas que hemos utilizado. A veces el sistema está caído y los padres no pueden iniciar sesión o recibir mensajes/actualizaciones a lo largo del día. Nos gustaría poder usar una computadora portátil (de escritorio) para poder usarla como un quiosco de registro. Algunas cosas que podemos hacer en los iPads no son accesibles en el escritorio y viceversa. Una cosa que no está funcionando en este momento es la firma de informes de incidentes. Parece haber un fallo en el sistema cuando enviamos para que un padre firme y no se procesa después de que el padre ha firmado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Procare Solutions a diario para gestionar nuestra instalación y comunicarnos con las familias. Nos encanta la simplicidad del producto, lo que lo hace fácil no solo para los maestros, sino también para los padres. La aplicación móvil permite la comunicación en tiempo real, y las opciones de pago en línea permiten a las familias tener acceso regular a su cuenta, lo que reduce las interacciones relacionadas con las cuentas, permitiéndonos pasar más tiempo teniendo interacciones positivas sobre el día de su hijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinceramente, nuestra mayor desventaja en este momento es la falta de opción para subir planes de lecciones de manera útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.