Twilio Segment Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

Implementar los eventos rastreados de Segment es súper fácil y resulta ser una solución fantástica, ligera y todo en uno para rastrear, planificar, podar y reenviar de manera confiable los eventos y propiedades que deseas a los destinos con los que se integran (que son MUCHOS). Además, tienen la capacidad de ETL inversa para obtener datos de tu almacén de vuelta a Segment de una manera significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario al crear planes de seguimiento o bibliotecas de planes de seguimiento es un poco torpe e incómoda de usar, al igual que parte de la navegación en la interfaz de usuario de Segment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Twilio Segment es un software bastante sencillo, que puede ayudar a una empresa a evitar complicaciones al tratar con grandes equipos que manejan clientes a lo largo de una ruta logística, operativa, de servicio y de atención al cliente compleja. Es muy simple de trabajar, una vez que te acostumbras, y simplifica el proceso de comunicación entre áreas que muchas veces no tienen la oportunidad de hablar o reunirse en un entorno diario. La implementación es simple y no requiere cambios profundos o una curva de aprendizaje pronunciada. El soporte al cliente, antes y después de la implementación, es bueno y útil. Se integra fácilmente con el software existente y la dinámica de la empresa y puede convertirse en una herramienta frecuentemente utilizada y consultada para el desarrollo de tu base de datos de clientes. Será tu herramienta diaria cuando consideres la facilidad de uso y ligereza. Lo uso todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo puede hacer que este software sea prohibitivo. Puede que no funcione tan bien para grupos más pequeños que desean crecer de manera ordenada y con un enfoque estratégico, pero que no tienen los medios para implementar un software tan robusto y segmentado como este. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El número de puntos de datos objetivos que Twilio Segment permite usar simultáneamente para segmentar y agrupar usuarios es definitivamente mejor que herramientas similares, especialmente porque Twilio Segment permite anidamiento multinivel sin ninguna barrera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal con Segment es la experiencia de análisis. A diferencia de Mixpanel y herramientas similares, no podemos definir embudos en Twilio Segment. Por ejemplo, si quiero ver el embudo de conversión de usuarios que tienen la actividad 1 y solo luego procedieron a la actividad 2, Twilio Segment no tiene esa funcionalidad -- solo es posible usar cláusulas AND para ver reglas de asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Segment es muy flexible con el procesamiento y análisis de datos en tiempo real. La implementación de Segment en la organización facilita la tarea de recopilar y clasificar los datos de varias plataformas. El seguimiento del comportamiento del cliente proporciona valiosos conocimientos para la toma de decisiones. Las funciones de reenvío de datos y ETL inverso funcionan bien. La personalización de las canalizaciones ayuda a dirigir los datos a destinos específicos según las necesidades del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caro. Hay muchas alternativas con funcionalidades similares a un precio más bajo. Incluso los planes básicos no cubren las características clave para trabajar. Se necesita experiencia previa para usar características importantes, que pueden ser complejas para principiantes. La interfaz de usuario puede mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Segment es la capacidad de rastrear qué eventos están realizando los usuarios en tu sitio web. Los datos que se pueden rastrear y lo que se genera son increíbles. Puede ser un poco difícil determinar las diferencias entre las diferentes marcas de tiempo, pero la documentación proporcionada aclara esa confusión enormemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como analista, lo que no me gusta de Segment es que no ofrece túneles SSH para Redshift (al menos en el nivel en el que está mi empresa), lo que nos obliga a configurar un RDS externo para recibir esos datos, lo que supone otra barrera de acceso para aquellos que necesitan solucionar problemas con los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil conectar los diferentes componentes del negocio con Segment. Se utiliza en casi todas nuestras diferentes tecnologías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, realmente no tengo una mala experiencia con el segmento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Segment es una herramienta muy fácil de usar y es asequible para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Segment no es ideal para la escalabilidad y se volverá caro con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Segment tiene la biblioteca de integración más robusta y es infinitamente personalizable. Esta es una gran fuente de verdad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente requiere experiencia dedicada para operar y gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la funcionalidad de lo que proporciona al tener que conectar múltiples sistemas. Es fácil de usar para obtener datos de diagnóstico semanales sobre lo que se está enrutando a través del sistema. Dependimos mucho de su equipo de soporte al implementar Segment para asegurarnos de que todo se implementara sin problemas. El acceso a sus seminarios web también es un recurso valioso para la capacitación específica de Segment, así como para la capacitación de la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sistema extenso, por lo que hay mucho que aprender y configurar, así que el proceso de integración no es fácil si estás combinando muchos sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

útil para integrar a través de múltiples canales para una única fuente de verdad sobre eventos de clientes, fue bastante sencillo de configurar y no ha tenido problemas de tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ya que no lo implementé, no puedo decir si fue difícil de configurar o gestionar continuamente. ya que se integra bastante bien con diferentes herramientas, realmente no puedo pensar en una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.