¿Qué es lo que más te gusta de TimeCamp?
Nuestro equipo, compuesto por alrededor de 70 personas, se ha adaptado rápidamente al uso de TimeCamp; volviéndose muy fácil de usar para los usuarios habituales.
• Gracias a la facilidad de cargar los costos por hora de nuestros colaboradores, podemos obtener información muy precisa sobre el valor de cada proyecto en el que trabajan los equipos.
• Con los diferentes informes en la plataforma, tenemos un ejemplo muy claro de cómo los equipos de diseño, audio y edición están invirtiendo su tiempo.
• La herramienta de gastos adicionales nos ayudará a detallar aún más el costo de cada proyecto en el que trabaja el área de Producción Audiovisual.
• El Módulo de Actividades de Computadora, así como los informes diarios, permiten a cada usuario tener una visión clara de cómo utilizan su tiempo de trabajo, para que, si es necesario, puedan mejorar áreas de oportunidad respecto a su uso.
• La sección de Proyectos de TimeCamp nos ha estructurado para permitir y organizar los proyectos de los más de 30 clientes con los que trabajamos en la empresa. Mensualmente, generamos más de 400 proyectos. Después de 3 meses de usar TimeCamp, no hemos experimentado ningún problema con la plataforma, a pesar de su volumen.
• La atención del asesor de ventas de TimeCamp ha sido magnífica, siempre estando a mano para resolver las diferentes dudas y problemas que han surgido.
• El tiempo de respuesta del soporte de TimeCamp es bastante rápido.
• TimeCamp tiene una amplia variedad de herramientas. Actualmente, ya estamos utilizando las que eran esenciales para nosotros, pero tiene varias más que pueden ser útiles según las necesidades de otras empresas, como el seguimiento por GPS o el monitoreo de usuarios a través de capturas de pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de TimeCamp?
Hemos tenido algunos contratiempos con la aplicación de escritorio de TimeCamp para el registro de aplicaciones y web. Aunque el soporte ha sido bueno, idealmente nos gustaría que la aplicación funcionara sin problemas en las computadoras de todos los usuarios.
• Nuestros usuarios utilizan la plataforma principalmente en español. Hemos detectado algunos errores ortográficos en esa opción o palabras en otro idioma que necesitan ser traducidas.
• A veces es necesario actualizar la página web del navegador para que la información o los cambios de la plataforma se actualicen para todos los usuarios.
• El panel de usuarios y roles en la sección de proyectos puede ser un poco visualmente pesado, ya que "por defecto" muestra a todos los usuarios que están asignados a clientes y proyectos.
• Al principio, puede ser un poco confuso usar la hoja de tiempo para seleccionar y rastrear tareas correctamente. Esta sección podría ser un poco más intuitiva para el uso diario.
• En cuanto al uso para supervisores, algunos pasos podrían reducirse al generar proyectos, añadiendo algunas opciones más dentro de la configuración de los equipos y usuarios. Esto ayudaría a mejorar la interacción de los supervisores dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.