Toast Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

La tostada ha sido un gran socio en el crecimiento de nuestro negocio. El hecho de que tengan un excelente servicio al cliente es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los miembros del equipo de servicio al cliente no son tan conocedores como podrían ser y, a veces, han proporcionado información que contradice a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir que me guste nada. Es un sistema frustrante en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toast Tab debería facilitar las cosas, pero todo es 5 veces más difícil de lo que debería ser, y se necesita contactar varias veces para hacer las cosas más simples, y rara vez están correctas incluso entonces. Mi dirección es incorrecta, y me he comunicado varias veces al respecto, y todavía está incorrecta en varias partes de su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de la barra de búsqueda para buscar un artículo es extremadamente útil en un entorno de restaurante de ritmo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder ver claramente cuáles fueron mis ventas personales en la parte inferior de la pantalla junto con las propinas que he recibido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido una gran experiencia usando Toasttab para nuestro concepto de restaurante/mercado. Todo el sistema, tanto en el escritorio como en el POS, es sencillo y completamente fácil de usar para nuestras necesidades de restaurante y venta al por menor. Usarlo prácticamente no requirió capacitación, y para cualquier pregunta que surgiera, la versión de escritorio está llena de una enciclopedia de guías de ayuda y tutoriales. Las funciones de informes son maravillosas. Todos los datos que necesitamos para rastrear ventas, mano de obra, pmix y conteos de caja están al alcance de nuestras manos. Los sistemas se integraron perfectamente con nuestro otro software para permitirnos rastrear todo. Cuando he tenido que llamar al soporte al cliente, son extremadamente serviciales y la función de compartir pantalla es muy útil cuando intentamos explicar los problemas que estamos viendo en nuestro lado. Mis chefs y yo usamos casi todas las funciones todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una función de inventario disponible que no cueste extra y se integre con nuestro otro software sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consistencia, siempre funciona. Los artículos son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son muy básicos y no son útiles cuando se intenta utilizar los datos para mejorar el negocio. Por ejemplo, es un poco ridículo que no se puedan resaltar los códigos de trabajo individuales al mirar los informes de mano de obra. Esto sería útil al calcular la mano de obra de FOH y BOH. En cambio, tenemos que encontrar ese número manualmente. Además, la forma en que están organizados los menús no tiene sentido, algunas pestañas desaparecen cuando vas a una página diferente y tienes que volver a la pantalla de inicio para ir a una pestaña diferente.

El soporte al cliente solo es bueno si te toca una buena persona, muchos técnicos no parecen saber lo que están haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan todos los diferentes informes que están disponibles. También me gusta cómo Toast Payroll empodera a los empleados al permitirles hacer sus propios cambios en su perfil, o incluso la capacidad de acceder a él después de la terminación (junto con los W2s). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tener que llamar a Toast Payroll para configurar una nómina fuera de ciclo, es simplemente ineficiente. Además, ha habido ocasiones en las que Toast POS no se ha integrado correctamente al ejecutar la nómina, por lo que todavía tenemos que verificar con el POS en lugar de asumir con seguridad que todas las horas se transfirieron como deberían (el mes pasado, ninguna de las horas extra se exportó desde el POS y eso hizo que la nómina fuera más tediosa). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es accesibilidad. Durante años, los sistemas POS estaban mal optimizados, Toast lo solucionó, cualquiera puede aprenderlo fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El back end es un poco obtuso, podría ser mucho más simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El POS está bien y hace lo que se supone que debe hacer la mayor parte del tiempo. Cuando surgen problemas, prepárate para esperar semanas para cualquier tipo de resolución y es más común simplemente ser ignorado durante semanas por el equipo de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es atroz. Todavía estamos esperando los depósitos de Toast por ventas que hicimos hace más de seis semanas. Nadie responde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de toasttab.com es la fácil implementación de sus módulos. Hay tantas características que se pueden añadir a la plataforma que pueden cambiar completamente la forma en que interactuamos con el software POS. Un ejemplo destacado de esto sería XtraChef Pro, el módulo de gestión de inventario de Toast. Puede ahorrar innumerables horas en el flujo de trabajo del proceso de inventario y pedidos, y proporcionar un inventario vivo y dinámico que se actualiza en tiempo real basado en los artículos "registrados" por el personal de FoH. Remátalo con la capacidad de tomar una foto de una factura y permitir que Toast AI no solo la añada al inventario existente, sino que la revise línea por línea y cree un historial de precios para todos los artículos. Para aquellos que ordenan el mismo ingrediente de múltiples proveedores, XtraChef Pro es un sueño hecho realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay inconvenientes con toasttab.com si se integra correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los automóviles hicieron que el caballo y el carruaje quedaran obsoletos. Toast hace que la construcción de menús complicados y los pedidos de sitios web de varios pasos sean cosa del pasado. No hay un cliente al que haya referido a Toast que no quede impresionado por su facilidad de configuración, uso, soporte y características. Su gestión de inventario y análisis de COGS les muestra dónde necesitan ajustar los precios para seguir siendo rentables también. Esta es simplemente una herramienta imprescindible para CUALQUIER negocio de servicios de alimentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Toast es una plataforma y servicio increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.