UltraTax CS Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

Si el servicio fuera confiable, la capacidad de tener un producto en línea al que nuestros empleados puedan acceder mientras trabajan de forma remota y sin tener que pasar por nuestra VPN, es atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es poco fiable, lento y se apaga regularmente. Como preparadores de impuestos, tenemos muy poco tiempo para realizar una cantidad sustancial de trabajo. El tiempo es dinero. El tiempo que pasamos esperando que Ultra Tax CS funcione correctamente nos cuesta dinero, mucho dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el soporte responde al teléfono, la mayoría de ellos son muy buenos. (80%) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la plataforma apesta, los programadores apestan, y el producto apesta. Nunca deberíamos tener que anular campos en una declaración de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se ofrece. Teníamos una mejor opción, pero la integración no fue perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos que convertirnos a otro nuevo software para hacer nuestras vidas más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. No hay puntos buenos para esta empresa. No hay características que sean buenas si no puedes obtener soporte. Apesta en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NO HAY SOPORTE AL CLIENTE EN ABSOLUTO AHORA. NO PUEDEN DEVOLVERTE LA LLAMADA Y DICE QUE EL TIEMPO DE ESPERA ES DE MÁS DE 2 HORAS. NO TENEMOS TIEMPO PARA TENER EL TELÉFONO EN ESPERA DURANTE 2 HORAS. ESTO HA SIDO IGUAL DESDE QUE COMENZÓ LA TEMPORADA 2022. HAN EMPEORADO MUCHO Y HAN AUMENTADO LOS PRECIOS UN 30%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar y diseño sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disponible para un trabajo de análisis más profundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener formularios y vistas de entrada en diferentes pantallas combinada con la función de búsqueda y el diseño sencillo hace que UT sea fácil de usar. Tienden a actualizar el software a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software podría ser mejor en lo que respecta a las devoluciones estatales y las devoluciones grandes tienden a ralentizar el software. Hemos tenido problemas en el pasado con pantallas huérfanas o archivos corruptos después de un fallo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

... Hay cosas buenas, pero el servicio al cliente es tan deficiente que eclipsa todo lo bueno. Puede que no tengan suficiente personal. Crecieron demasiado rápido, tal vez. Llenar sus bolsillos se volvió demasiado importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atención al cliente. Más de 2 horas al teléfono para llegar a un agente que no sabe y te transfiere la llamada a "nadie" - esto me ha pasado al menos 5 veces en los últimos 30 días. Hmm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software de impuestos muy completo que se integra con el gestor de activos fijos y Onvio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que sea lento. Otro software es más rápido. Con respecto a la entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó fue no tener el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no me gusta...? TODO... El soporte es terrible, no sabe absolutamente nada. Somos un departamento de impuestos interno y solo tenemos que presentar una declaración para el gobierno federal y un montón de estados. Digamos que hubiera sido más rápido hacerlo a mano y usando Excel. Tenemos que hacer muchos ajustes para nuestras declaraciones estatales porque somos una sociedad y QUE EL CIELO TE AYUDE si tienes que hacer ajustes. Comprar este software fue el mayor error. Básicamente tengo que anular la mayoría de la declaración de impuestos en la pantalla de formularios. También tengo que reasignar la mayoría de las asignaciones especiales, aunque tengo la casilla marcada para mantenerlas igual que en la federal. Además, esperar una eternidad para que algo se descargue y/o imprima es una locura. Paso tanto tiempo perdido esperando que se impriman las declaraciones para poder revisarlas, ya que usar la vista de formularios no te da todos los estados de cuenta, etc. Además, pagar por un soporte inútil... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.