Kommo Avis & Détails du Produit - Page 2

Gestion facile des prospects, création de prospects, automatisation des flux de travail à l'aide d'e-mails, de SMS et de notifications pour maintenir une communication constante avec le prospect et garantir un meilleur taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, puisque la plateforme est en russe, certaines fonctionnalités ne traduisent pas la section à 100 %, donc c'est une énorme opportunité pour l'entreprise de faire ces changements efficacement dès que possible, car les utilisateurs ont du mal à comprendre ces sections, elles deviennent inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMO CRM s'intègre à de nombreuses plateformes sociales telles que Facebook, IG, WeChat, WhatsApp, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Compliqué de surveiller les notifications sur amoCRM. Lorsque nous recevons plusieurs messages texte de différentes plateformes de médias sociaux, nous ne recevons pas de notifications des clients précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être le CRM le plus facile à utiliser. Son interface est suffisamment simple à utiliser, gestion native des affaires et des prospects. Tous les paramètres de contact peuvent être personnalisés selon mes besoins, ce qui aide à guider les contacts à travers l'entonnoir de vente sans passer beaucoup de temps à plonger dans l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un bug de reprogrammation incorrecte de la date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont tout est organisé dans Amo. Tout est à sa place. Il est facile de comprendre comment fonctionne le CRM même si vous n'avez aucune expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est que vous avez toujours besoin d'un spécialiste en informatique pour implémenter certaines fonctions (comme les paiements automatiques, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez entrer toutes les informations des clients et trier le pipeline par différentes catégories personnalisables. La section calendrier pour les rappels est extrêmement précieuse pour planifier vos appels de suivi des prospects. De plus, c'est suffisamment simplifié pour que tout le monde puisse l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous embauchez un vendeur qui n'utilise pas toutes les fonctions et n'entre pas correctement les données, vous manquerez d'informations essentielles lorsqu'il quittera l'entreprise. Ainsi, le logiciel nécessite une certaine surveillance et gestion, cependant, c'est agréable car il est ouvert à la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime ce système parce qu'il est si facile à utiliser, même après la configuration, ce système fonctionne pratiquement de manière incroyable. C'est incroyable de sentir que vous avez un assistant personnel dans votre entreprise qui gère tout pour vous de manière sûre et fiable, c'est inestimable.

Ce système est assez simple, a une interface qui n'est pas surchargée, et est vraiment polyvalent et intuitif. J'aime le grand nombre de fonctions que ce logiciel possède, car il me permet de l'intégrer à mes e-mails, il me donne également la possibilité d'utiliser des widgets, et de les intégrer par le biais de l'API, ce qui me permet de simplifier tous les processus de mon entreprise.

Ce système me permet d'envoyer des messages à tous les clients potentiels via une application au sein du système au lieu de me connecter et de me déconnecter d'autres programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque chose que je peux dire que je n'aime pas, c'est que sur certains écrans, il est difficile de distinguer et de voir les barres de défilement, dans certains cas, elles semblent inexistantes, ce qui fait disparaître certains des contrôles de ma vue et parfois, il semble qu'ils soient cachés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce n'est pas aussi sophistiqué que certains produits CRM que j'ai utilisés et est donc très facile à utiliser - j'aime la disposition qui est facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'a pas l'option de calculer les prix/devis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez entrer toutes les données des clients et trier le pipeline par diverses classifications qui sont adaptables. Le segment de calendrier pour les mises à jour est extrêmement important pour planifier vos appels de suivi avec les clients potentiels. De plus, suffisamment simplifié pour que n'importe qui ait la possibilité de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le cas où vous employez une personne chargée des affaires qui n'utilise pas toutes les capacités et connaissances efficacement, vous manquerez des données essentielles lorsqu'elle quittera l'organisation. Ainsi, le produit nécessite une certaine surveillance et gestion, cependant, il est agréable car il est ouvert à la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la démonstration et le vendeur était serviable et expérimenté pour répondre à toutes mes questions.

Facilité d'importation de la base de données.

Le nombre d'intégrations comme Mailchimp, Stripe, Facebook, etc. semblait prometteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- un ensemble médiocre de macros pour les modèles d'e-mails.

- absence de suivi des événements (comme l'impossibilité de voir ou de déplacer les utilisateurs qui ont lu votre e-mail vers une étape séparée).

- des problèmes récurrents avec le serveur Gmail ont simplement bloqué mes e-mails aux clients et le support n'a pas pu le résoudre pendant des mois.

- la section des rapports manque d'informations sur les e-mails lus.

- enfin, la logique de mon pipeline était cassée, et les clients se retrouvaient simplement bloqués et ne progressaient pas dans mon entonnoir de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je gère de nombreux comptes pour différents clients. Puisque nous ne pouvons pas choisir nos comptes et qu'ils sont attribués aux clients désignés, nous devons savoir comment traiter avec les gens. Chaque client est différent et unique, ce qui signifie que vous devez vous adapter à leur style et à leurs besoins. Je fais vraiment confiance à amoCRM pour obtenir des informations sur les clients, en utilisant les fonctions de gestion des médias sociaux et le suivi des progrès. Ce logiciel me permet de lancer une campagne et de gagner des prospects. Ce logiciel me permet de communiquer efficacement avec mes clients et me garde sur la bonne voie avec les étapes à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Franchement, je pense que le programme offre trop de fonctionnalités qui peuvent être assez déroutantes. Je n'ai pas essayé toutes les fonctionnalités car je n'utilise que celles qui m'aideront dans mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.