Unito Avis & Détails du Produit - Page 4

Le service client est fantastique ! Nous avons une représentante dédiée au succès client (Fanny) qui aide à rendre la mise en œuvre (la partie la plus importante) si fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez synchroniser les listes de contrôle et tout ce qui a été coché dans Trello. J'utilise Unito pour Trello et j'ai besoin que notre équipe des opérations puisse voir rapidement sur leur tableau comment chaque département progresse sur leurs tableaux. Pouvoir voir sur leur liste de contrôle tout ce qu'ils ont coché et où ils en sont dans le projet est essentiel. Je sais qu'il est possible de transférer une liste de contrôle d'un tableau à un autre, mais cela ne transfère pas ce qui a été coché et ce qui ne l'a pas été. Ce serait vraiment révolutionnaire si cela pouvait le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unito fait de Trello une puissance pour nous. Nos équipes produit l'utilisent tous les jours pour synchroniser les tableaux à travers les verticales de produit et les départements. Sans Unito, nous ne pourrions pas facilement visualiser le travail en cours ou comprendre notre livrable produit. Unito est facile à utiliser et à configurer, la synchronisation se fait presque sans aucun problème, et l'interface est bien intégrée dans Trello (où nous travaillons déjà).

Remarque : Ceci concerne la synchronisation de tableaux Unito. Je ne peux pas parler du produit de synchronisation de cartes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de moyen facile/évident de partager la propriété administrative des flux entre deux personnes. Peut-être que c'est faisable, mais je ne peux pas le trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont la meilleure équipe de support et un excellent processus d'intégration. J'utilise la fonction de synchronisation de tableau pour Trello, et leur équipe de support a été en appels, chats et échanges d'emails avec moi à propos de tout, de plus ils envoient même des emails de suivi pour vérifier les progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux sont un peu trop compliqués à construire et je n'aurais pas pu les faire moi-même - sans l'aide de l'équipe de support. J'aimerais voir plus d'options comme la synchronisation des flux unidirectionnels mais avec des commentaires et d'autres modules complémentaires, et l'option de supprimer des cartes individuelles d'une synchronisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que nous avons mis en place la structure de synchronisation initiale, elle a fonctionné silencieusement et de manière fiable sans nécessiter d'attention continue. Elle fait son travail.

Chaque fois que j'avais besoin d'aide pour comprendre comment la faire fonctionner comme je l'espérais, l'équipe de support Unito a été rapide à répondre et à travailler avec moi pour arriver à une résolution. Dans ce monde de répondeurs automatiques, je suis reconnaissant pour les vraies personnes de l'équipe Unito et leurs véritables interactions avec moi lorsque j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en forme des commentaires Trello peut être défectueuse du côté synchronisé.

Si vous commencez à entrer du contenu dans la description de la carte sur une nouvelle carte avant la synchronisation initiale, la première synchronisation effacera vos mots si vous ne l'avez pas encore enregistré. Un petit piège.

Pas tant des plaintes que des demandes de fonctionnalités...

J'aimerais voir les modifications de commentaires synchronisées entre les tableaux Trello. Et il serait pratique de pouvoir personnaliser le modèle pour l'extrait qui fait référence à la carte synchronisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont fait quelques appels Zoom avec nous pour l'intégration et ont été très réactifs en termes de réponses. En ce qui concerne le produit, la dernière mise à jour a été déployée l'année dernière. Nous aimons les fonctionnalités des synchronisations, en particulier la nouvelle cartographie visuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant la dernière mise à jour, nous avions un problème avec les cartes qui étaient dupliquées plusieurs fois. Après quelques semaines, l'équipe d'Unito a résolu le problème et nous a offert un remboursement partiel. En ce qui concerne le produit, nous souhaitons voir plus de personnalisation des synchronisations, surtout que nous avons plusieurs personnes travaillant sur plusieurs équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration des intégrations entre les tableaux Jira et Trello était vraiment intuitive et ne m'a pris que quelques minutes.

J'aime aussi le fait que je puisse forcer une synchronisation si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ne pouvait pas être synchronisé facilement. Un bon exemple pour l'instant, que j'attends avec impatience, est l'intégration des utilisateurs de Jira et des utilisateurs de Trello. Pour le moment, je dois encore assigner des personnes dans les deux endroits.

Une autre chose serait une intégration plus fluide des pièces jointes. Intégration directe au lieu de simples liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons de nombreux projets sur Github et nous gérons les tâches avec Asana. Mais une autre équipe gère les tâches avec Github. Donc, nous devons lier les tâches Asana avec les issues Github. Unito est très pratique pour lier Asana avec Github. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai presque aucune plainte à formuler. Mais j'ai une seule plainte : je veux soutenir la langue japonaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil de création d'automatisation phénoménal qui est super intuitif. Comme une combinaison de Salesforce Flow Builder et des outils de cartographie API d'Outreach.

Tout le monde avec qui j'ai interagi est compétent et adorable. Mention spéciale à Jeremie et Jesse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore... Je suppose peut-être la courbe d'apprentissage avant ma session d'intégration ? J'ai commencé avec l'outil Mirror et j'ai été un peu intimidé par l'outil Sync. Mais une fois que Jesse m'a expliqué, je comprends ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons testé les outils de synchronisation Unito et Zapier et nous préférons de loin Unito. Nous avons constaté que l'UX est beaucoup plus facile à utiliser par rapport à Zapier. Bien qu'Unito n'ait pas autant de connexions que Zapier, nous avons remarqué que les connexions qu'Unito propose semblent être mieux conçues. Nous préférons Unito pour deux raisons principales : 1) La configuration des connexions est beaucoup plus facile et intuitive et 2) les connexions semblent plus fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a 3 principaux problèmes qui me sautent aux yeux :

1) J'aimerais voir plus de connexions avec des logiciels supplémentaires. Nous utilisons la nouvelle synchronisation JIRA vers ClickUp qui semble bien fonctionner, mais nous utilisons également d'autres outils (comme Salesforce) où j'aimerais voir des connexions établies.

1.A) La synchronisation ClickUp pourrait avoir plus de fonctionnalités. Je comprends que c'est une connexion relativement nouvelle, donc c'est encore le MVP, qui fonctionne très bien ! Je voulais juste m'assurer que cela était sur la feuille de route pour des améliorations.

2) Puisque nous utiliserons la fonctionnalité de synchronisation unidirectionnelle JIRA > ClickUp, ce serait génial si nous pouvions remplir automatiquement l'URL du lien JIRA dans la tâche ClickUp.

3) Plus d'événements déclencheurs seraient appréciés. Cela pourrait être uniquement parce que j'utilise le connecteur JIRA>ClickUp, mais ce serait formidable de voir plus de champs et d'événements déclencheurs que nous pouvons utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unito était la réponse pour mener mon projet à terme. J'avais besoin de la synchronisation en temps réel et de la flexibilité dans les paramètres du programme. Cela, combiné avec Trello, m'a donné la conclusion de mon projet d'un an. Le support client est exceptionnel. Une combinaison gagnante pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je n'ai ni aversions ni inconvénients. Le prix n'était même pas un inconvénient car le retour sur investissement était très clair pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.