VistaVu Solutions Avis & Détails du Fournisseur - Page 5

L'entreprise a été constante dans son soutien à ControlTech depuis notre mise en service il y a quelques années. Le CRM a été excellent pour comprendre et suivre nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, au fil du temps, ils se sont améliorés dans le traitement de nos tickets que nous soumettons pour des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vista Vu a toujours été très utile. Ils s'efforcent de répondre aux questions en temps opportun. S'ils ne connaissent pas la réponse, ils font des recherches pour la trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ils ne répondent pas très rapidement. J'aime recevoir un e-mail me disant qu'ils examinent la réponse afin que je sache qu'ils ont reçu ma question initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe VistaVu est facile à gérer et très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La performance de SAP. Le système peut être très lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnel de soutien compétent, réponses/aide rapides, gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques problèmes au fil des ans en traitant avec eux pour travailler avec SAP en notre nom (renouvellement d'abonnement/licence). Cela pourrait être la faute de SAP (SAP est très mauvais en communication/support). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vaste gamme de connaissances et la volonté d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'a été inutile. Ce n'est pas un problème de VistaVu, c'est notre entreprise, mais la disponibilité limitée en raison des heures peut retarder les résolutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec SAP B1 pendant plus de 14 ans. Lorsque j'ai rejoint une nouvelle entreprise qui utilisait un autre fournisseur B1, on m'a confié la tâche de trouver un nouveau fournisseur pour nos services B1. J'ai immédiatement choisi Vista Vu/Achieve It.

Leur expérience éprouvée en matière de service exceptionnel, leur personnel amical et compétent, ainsi que leur engagement à m'aider à répondre à mes besoins ne m'ont laissé aucun autre choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SOUTIEN !

Quand vous êtes la personne de référence au bureau pour tous les problèmes SAP, il est impératif d'avoir un soutien. J'ai eu d'innombrables fois des problèmes qui dépassaient mon expérience. Avec juste un e-mail, j'ai pu obtenir une résolution immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs PME étaient très compétentes sur le produit, ont fourni des conseils utiles sur les processus commerciaux et ont soutenu nos efforts de gestion du changement. Leur équipe a adopté une approche très réfléchie et pratique pour notre projet, utilisant une approche « ramper-marcher-courir » pour notre mise en œuvre, ce qui a été essentiel pour notre capacité à atteindre notre mise en service et à réaliser les avantages du nouveau système à temps et dans le budget. Nous sommes maintenant en position de continuer notre partenariat avec eux pour accélérer notre utilisation du système et poursuivre notre parcours sur notre feuille de route d'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques défis dans notre domaine d'approvisionnement avec le consultant, que nous avons abordés avec le chef de projet et réussi à corriger pour le reste du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Votre représentante Ruth Mendoza. Elle communique très bien et aborde les problèmes en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de mauvaise expérience avec VistaVu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soutenez-nous en temps opportun.

Fournissez la deuxième option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malentendu sur l'élément que nous avons discuté initialement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez VistaVu Solutions, c'est leur expertise et leur engagement envers l'excellence dans la mise en œuvre. Ils sont proactifs, soucieux du détail et dévoués au succès de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rien vécu de remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.