Melhor Outro Software de Atendimento ao Cliente
A outra categoria de atendimento ao cliente abrange produtos que oferecem funcionalidades relevantes, mas que não se alinham precisamente com as subcategorias definidas pela G2. Isso inclui soluções com capacidades especializadas, emergentes ou multifuncionais. Esses produtos são projetados para melhorar vários aspectos do atendimento ao cliente, desde a gestão de comunicação e o atendimento de chamadas até a entrega de serviços e a interação com o cliente. Eles frequentemente se integram com sistemas existentes para otimizar operações, melhorar a satisfação do cliente e fornecer insights valiosos por meio de relatórios e análises avançadas. As principais características podem incluir integração com CRM, agendamento automatizado, gestão de filas virtuais e ferramentas de comunicação integradas que facilitam interações eficientes com o cliente e eficiência operacional.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Outro Atendimento ao Cliente, um produto deve:
Fornecer funcionalidades únicas de atendimento ao cliente que não se encaixem nas categorias existentes de atendimento ao cliente Oferecer capacidades de integração com aplicações de negócios existentes para melhorar a interação com o cliente e a entrega de serviçosBest Outro Software de Atendimento ao Cliente At A Glance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
- Visão Geral
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MightyCall combina software de call center profissional com recursos fáceis de usar, projetados para pequenas e médias empresas. Nosso sistema baseado em nuvem não requer hardware, proporcionando func
- Proprietário
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- Imóveis
- Marketing e Publicidade
- 92% Pequena Empresa
- 7% Médio Porte
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A plataforma Avaya IP Office é um sistema de telefonia econômico que suporta uma força de trabalho móvel e distribuída com voz e vídeo em praticamente qualquer dispositivo.
- 64% Médio Porte
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Variphy é a plataforma preferida de análise e gestão para a Colaboração Cisco. Variphy fornece todas as funções que você precisa em uma única interface. Construímos nossos produtos e recursos com o f
- Hospital e Cuidados de Saúde
- Administração Pública
- 57% Empresa
- 39% Médio Porte
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One Talk Business Phone Solutions mantém você em contato com seus clientes e funcionários quando você está no escritório ou na estrada.
- 60% Pequena Empresa
- 30% Médio Porte
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O Voice Call Back (VCB) da Verizon é uma solução de gerenciamento de filas baseada em rede que permite aos chamadores receber um retorno de chamada mantendo sua mesma posição na fila, ou em um horário
- 57% Pequena Empresa
- 29% Empresa
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Dialer360 é um software de call center que oferece serviços de entrada, saída e mistos com alta eficiência e baixo custo para call centers.
- 67% Médio Porte
- 27% Pequena Empresa
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A YouMail, Inc. oferece serviços de telecomunicações baseados em nuvem, imaginativos e inteligentes. Estes incluem seu serviço gratuito baseado em aplicativo para bloquear chamadas automáticas e seus
- 79% Pequena Empresa
- 16% Empresa
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Smart IVR é uma plataforma de IVR em nuvem de nível de operadora que oferece aos operadores e provedores de soluções a capacidade de desenvolver e implantar rapidamente aplicações de voz inovadoras de
- 60% Médio Porte
- 20% Empresa
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Headway for Business é o programa corporativo mais baixado que oferece aprendizado corporativo em pequenos pedaços. Muitas pesquisas mostraram que a capacidade de foco de uma pessoa está diminuindo.
- 67% Pequena Empresa
- 33% Médio Porte
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Uplight é uma empresa de software em nuvem projetada para ajudar as concessionárias a transformar sua experiência do cliente e operações.
- 56% Pequena Empresa
- 33% Médio Porte
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Butterflye é uma ferramenta de changelog que capacita empresas a compartilhar atualizações de forma contínua, coletar feedback dos usuários e impulsionar a melhoria do produto.
- 83% Pequena Empresa
- 17% Empresa
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A extensão de Gerenciamento de Recompensas para Clientes para Magento 2 da CedCommerce facilita ao cliente ganhar pontos de recompensa após o registro e a conclusão bem-sucedida do pedido.
- 67% Médio Porte
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Plaxonic oferece serviços de call center para empresas que operam em todos os setores.
- 50% Pequena Empresa
- 33% Empresa
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É nossa missão capacitar os proprietários de empresas com um sistema de telefone virtual acessível, confiável e flexível. Com recursos robustos, o eVoice pode ajudar os usuários a atender e encaminhar
- 67% Pequena Empresa
- 33% Médio Porte
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Sturdy é a primeira solução de inteligência de negócios a identificar riscos e oportunidades em sua base de clientes que impactam a receita. Ele captura, em tempo real, todas as conversas através de s
- 100% Médio Porte