mParticle by Rokt Avaliações e Detalhes do Produto

Honestamente, a interface do usuário (pelo menos as versões mais recentes) está marcadamente melhorada em relação ao que eu vi antes. Não é bonita, veja bem, mas é funcional. E eu admito - os relatórios são realmente decentes para o nível de granularidade oferecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É aqui que fica doloroso. Meu maior problema, e francamente, o que continua surgindo na minha cabeça, é a curva de aprendizado íngreme. Eles adicionaram tantas funcionalidades, tantas integrações e tantas regras complexas, que é um pesadelo para uma marca de médio porte - quanto mais para uma menor - usar de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mparticle é uma ferramenta CDP multifuncional que nos ajuda a identificar rapidamente públicos, construí-los com segmentação cuidadosa e publicá-los onde precisamos. Este ano, também usei o mParticle para mais do que apenas construção de público, mas também como uma ferramenta chave para coletar dados 1P para sorteios, criação de perfis NBCU, ingestão de dados 1P e muito mais. A plataforma se integra perfeitamente com muitos dos fornecedores, parceiros ou ferramentas externas que usamos. No entanto, acho que o aspecto número 1 do mParticle é sua incrível equipe de atendimento ao cliente. Tenho trabalhado com Molly desde que comecei a trabalhar na NBC/Telemundo e ela sempre esteve disposta a ajudar, além de oferecer soluções fáceis e claras. Além de Molly, a equipe técnica e de suporte também está sempre disposta a ajudar. Trabalhar com Manny e sua equipe é um prazer absoluto, e eles sempre parecem uma extensão de nossa equipe interna, o que torna qualquer implementação fácil. Uso o Mparticle com bastante frequência na maioria dos projetos que lidero, e não gostaria que fosse de outra forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única parte do mParticle que eu diria ser a minha menos favorita é a nova interface, talvez seja uma questão de eu me acostumar mais, mas às vezes não sinto que é tão amigável quanto a anterior. Existem certas partes da ferramenta nas quais ainda preciso de orientação e talvez uma nova experiência pudesse torná-la um pouco menos intimidadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mparticle torna muito fácil criar e compartilhar públicos para várias plataformas de anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas características de segmentação podem ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no mParticle é sua interface de usuário intuitiva, que torna a navegação e o gerenciamento do catálogo de eventos excepcionalmente fáceis. A simplicidade da plataforma em configurar e gerenciar conexões agiliza nosso fluxo de trabalho, aumentando a eficiência geral. Além disso, a capacidade de construir audiências em tempo real e ativar campanhas direcionadas é inestimável para nossas estratégias de engajamento com o cliente. Além disso, a ampla gama de conectores de dados prontos para uso do mParticle proporciona integração perfeita com vários de nossos serviços, enriquecendo ainda mais nosso ecossistema de dados e capacidades operacionais. O suporte ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mParticle pode melhorar sua documentação para cobrir melhor vários processos e melhores práticas, facilitando a configuração e a resolução de problemas para os usuários. A tela de atividades se beneficiaria de mais painéis visuais, exibindo métricas-chave como os eventos que ocorrem com mais frequência e os volumes de eventos projetados. Essas melhorias proporcionariam insights mais rápidos e acionáveis. Interfaces visuais e informativas aprimoradas aumentariam significativamente a eficiência geral do gerenciamento de dados e da tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de resposta do suporte não são tão rápidos quanto eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de integrar, ferramentas de análise poderosas e a oportunidade de ativar ferramentas de terceiros dentro da integração mParticle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante difícil obter 100% de visibilidade de um aplicativo móvel híbrido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface clara e fácil de usar que melhora enormemente as maneiras de gerenciar os dados dos clientes.

Suporte ao cliente muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de possibilidade de definir plataformas de entrada próprias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a implementação e as capacidades de marcação são ótimas. o produto está sempre melhorando e se adaptando às necessidades da indústria. a flexibilidade dos fluxos de dados torna o produto muito funcional para todos os aspectos das operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o processo de distribuição de dados pode ser melhorado. limitações em torno dos cookies podem prejudicar o impacto positivo da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as possibilidades de conexões e facilidades para integrar novas plataformas em nossa arquitetura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que tive foi com as regras para o perfil unificado, seria excelente ter uma maneira mais personalizada de definir regras para isso e não apenas indicar quais atributos usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

excelente equipe de atendimento ao cliente e, uma vez em funcionamento, ele funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que há tanta preparação para engenharia e PMs apenas para que o marketing possa usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.