Otterly.AI Avaliações e Detalhes do Produto

No geral, Otterly é excelente. Do ponto de vista de uma gestão regional, sua maior força é a maneira como a IA impactou as relações com os clientes. O que essa facilidade de uso significa é que minhas equipes de conta podem rapidamente gerar um relatório durante uma chamada com o cliente, mostrando que têm uma prova visível de sua presença de busca por IA. Eles têm um dos melhores suportes ao cliente que já experimentamos; uma vez, eles até entraram em uma chamada por alguns minutos para nos ajudar a depurar um prompt de rastreamento que um cliente no setor de fintech estava usando. Apreciamos esse nível de suporte na frente de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Internamente, a estrutura de preços precisava de alguma defesa. O ROI tinha que funcionar, então tivemos que estimar quantas contas de clientes gerenciaríamos a qualquer momento. Isso foi talvez um pouco um salto de fé, mas um que, após seis meses de estarmos a bordo, acabou por compensar enormemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil de implementar e os insights foram instantâneos. Otterly tem sido algo com o qual eu pude me conectar. Na verdade, dentro de um dia após implementar a IA no nosso painel do HubSpot e no Slack, na semana seguinte tivemos nossa primeira grande vitória — um dos nossos relatórios principais sobre "tendências de narrativa de marca" estava sendo referenciado pelo ChatGPT várias vezes. As funcionalidades são de primeira linha, mas eu adoro o rastreamento de sentimento mais do que tudo. Essas menções se tornaram um indicador chave de saúde da marca, em parte devido ao tom dessas menções que aparecem nos relatórios gerados por IA que nossa equipe de liderança consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar um tempo para abandonar seus antigos hábitos de rastreamento de palavras-chave e começar a pensar em termos das consultas completas e entradas que os motores de IA consomem. Para nossa equipe, levou algumas semanas para entrar na mentalidade real de que a lista de rastreamento tinha que ser mais do que apenas termos simples de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Otterly, quando visto através de uma lente de negócios e gerenciamento de projetos. O poder da IA reside em seus relatórios acionáveis. A integração com nosso ambiente Power BI em si foi um benefício adicional, permitindo-nos cruzar dados de menções de IA com números de geração de leads do nosso CRM. O executivo de suporte ao cliente foi extremamente prestativo nesta fase de integração técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira foi a análise de custo-benefício, que foi um obstáculo, pois o ROI em "visibilidade de IA" era um conceito totalmente novo para nossa equipe financeira. Embora o valor agora seja óbvio, ao fornecer aquele caso de negócio inicial, tivemos que olhar para o futuro e descrever benefícios potenciais em vez de usar dados passados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De uma pessoa que trabalha como gerente de projetos, minha preferência é por ferramentas que se integrem ao nosso processo. Completamente. Implementar a IA foi muito fácil e, mais importante, conseguimos conectá-la aos nossos quadros do Trello para criar tarefas. Assim que recebemos nosso primeiro alerta de que um de nossos clientes teve seu novo artigo citado em uma resposta do Gemini, conseguimos criar um cartão em segundos para ver o motivo — e como poderíamos repetir isso. O suporte ao cliente também nos permitiu começar a usar o rastreamento específico para o Japão para cada um de nossos clientes o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição desses dados ricos para pontos de ação concretos para nossas equipes de conteúdo e desenvolvimento requer um pouco de aprendizado. Há muitos dados no painel e tivemos que iterar em nosso processo inicialmente porque começamos a escrever tickets vagos, como 'melhorar a visibilidade da IA'. Isso nos ensinou a ser mais específicos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi incrivelmente suave. Eu tinha Otterly. Se você puder conectar ferramentas como o Google Search Console e o Slack, verá o valor ainda na mesma tarde. A simplicidade é um grande ponto positivo; eu não sou um cientista de dados, mas ele mostra o painel, onde nossa marca e termos-chave aparecem em Visões Gerais de IA e ChatGPT Google. Rastrear termos como dicas de eficiência energética doméstica e benefícios de vedação de ar nos permitiu obter algumas percepções que não tínhamos antes. Isso é algo que uso quase todos os dias apenas para medir nosso pulso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que a análise de sentimento é ocasionalmente um pouco hipersensível, marcando uma menção neutra e factual como levemente negativa. Não é um grande problema e não afeta os dados gerais, mas é algo que procuro toda semana ao revisar os relatórios semanais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Generect me ajuda a preencher o elo perdido no meu fluxo de trabalho de SEO – o que acontece após o clique. Sempre pedi para trazer TRÁFEGO QUALIFICADO, mas esta ferramenta me ajudou a visualizar o fluxo desse tráfego dentro do catálogo de produtos. Se os produtos estão no topo da página ou escondidos em um layout de baixo desempenho, é muito fácil para mim ver se estamos classificando para um produto. Invista como nenhum outro — esses dados, que mostram como as mudanças de layout se convertem em taxa de rejeição e tempo na página para orgânico, são inestimáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma pequena mudança de pensamento para configurá-lo primeiro. Levei um breve momento para mudar minha mentalidade do modo clássico de "rastreamento de palavras-chave" para pensar em perguntas/prompts. Rapidamente evoluí minha lista de rastreamento de apenas termos óbvios de marca para rastrear os tópicos mais sofisticados que realmente importam para nós, mas isso levou uma ou duas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi incrivelmente simples. Em menos de 30 minutos, configurei nossa marca principal e também os cinco principais prompts de área de serviço, que já estavam sendo monitorados. A coisa que mais uso provavelmente é o alerta; quando recebemos uma notificação no Slack quando alguém menciona nossa agência em uma resposta do Chat GPT a uma consulta 'quais são as melhores estratégias de SEO local', você absolutamente não pode colocar um preço nisso. Isso nos permite responder e participar instantaneamente. A simplicidade na usabilidade e a imediaticidade dos resultados fizeram com que isso se tornasse uma ferramenta que usamos diariamente em toda a nossa equipe de estratégia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Observei que, para algumas das plataformas de IA mais novas e de nicho, a análise de sentimento tende a ser um pouco menos precisa, ocasionalmente classificando uma menção neutra como positiva. Isso é um pequeno inconveniente (e para os grandes nomes, como o Google AI Overviews, minhas análises têm sido precisas), mas é algo que preciso lembrar ao passar os olhos pelos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi a facilidade de uso e o número de recursos dedicados à busca por IA, disse Ingen. Sou um especialista em SEO, e a busca generativa, Otterly, virou meu mundo de cabeça para baixo! E a IA me deu clareza quando eu mais precisava. Foi tão fácil configurar o rastreamento de prompts para nossos próprios serviços, bem como para os de nossos concorrentes. Eu uso isso todos os dias, e adoro particularmente o recurso de análise de sentimento que me permite avaliar como estamos sendo retratados, não apenas se somos mencionados no ChatGPT e nas Visões Gerais de IA do Google! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu me senti um pouco sobrecarregado ao configurar os alertas personalizados no início. Demorei alguns dias para realmente entender como ajustá-los para que não tragam ruído e incluam apenas as menções mais importantes. Gostaria de ver um pouco mais de ajuda para começar para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrá-lo com nossas outras ferramentas foi simples. Configuramos para alimentar diretamente nosso painel principal do HubSpot, o que nos permite ver claramente como a visibilidade de busca por IA se relaciona com a geração de leads. Também aprecio que o produto esteja em desenvolvimento ativo; novos recursos e motores de IA são adicionados regularmente, então me sinto confiante de que não ficarei usando tecnologia desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma leve curva de aprendizado para realmente conhecer todas as métricas e o que elas significam para sua estratégia. Mas seus artigos baseados em conhecimento são detalhados e úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não poderia ter ficado mais impressionado com o atendimento ao cliente. Quando fizemos a integração, eles nos deram uma sessão estratégica para ajudar a identificar os melhores prompts para nossa empresa de SaaS B2B. Tudo isso teve um impacto muito forte no uso entre toda a nossa equipe de marketing, combinado com a exportação de relatórios PDF profissionais de ótima aparência, é fácil compartilhar insights com as partes interessadas que não estão na plataforma todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é poderosa, mas pode parecer desordenada quando você tem muitos prompts e faixas em execução. A visão principal do painel poderia ter algumas opções para personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.