Ondato Avaliações e Detalhes do Produto

Gerenciar minha indústria significa que estou sempre lidando com muitas coisas — cronogramas de produção, equipe, clientes e, claro, regulamentações. O lado da conformidade costumava consumir muito do meu tempo. Verificar clientes, garantir que os documentos fossem reais, acompanhar as mudanças nas regras... parecia interminável.

Comecei a usar o Ondato há alguns meses e, honestamente, tem sido um grande alívio. O sistema lida com a verificação de clientes rapidamente e não para por aí — ele continua monitorando em segundo plano. Não preciso verificar as coisas manualmente repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada sério. Atende quase todas as minhas exigências e até torna o meu negócio mais tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada região parecia ter suas próprias regras, e cada novo cliente significava outra lista de verificação, outra verificação de antecedentes, outra pilha de documentos para examinar. Então, mudamos para a Ondato. Não era chamativo ou prometia demais; simplesmente funcionava. O sistema deles parece ter sido construído com um plano real em mente — não apenas "faça mais rápido", mas "faça mais seguro sem desacelerar as pessoas". Seja confirmando identidades, fazendo monitoramento contínuo ou sinalizando riscos potenciais, tudo acontece sem interromper nosso fluxo de trabalho ou incomodar nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema parece bom para mim. Ele ajuda a crescer nosso negócio e nos proporciona um ambiente de trabalho sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato apareceu quando mais precisávamos deles. Tínhamos um grande evento esportivo chegando — milhões de pessoas, uma enorme corrida de integração — e nosso antigo sistema de KYC teria simplesmente desmoronado. A Ondato configurou dois fluxos (um totalmente automatizado, o outro híbrido com coisas biométricas), e pronto — simplesmente funcionou. Rápido, elegante, sem grandes problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, mas os guias de integração poderiam ser um pouco mais fáceis para os desenvolvedores seguirem. Tivemos que ligar para a equipe de suporte deles algumas vezes — felizmente, eles são super responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei minha empresa, pensei que a parte mais difícil seria conseguir clientes. Eu estava errado. Não era o marketing, o produto ou a confiança. Após expandir rapidamente com novos mercados, novos clientes e oportunidades, começamos a enfrentar novos problemas. A cada passo adiante, a conformidade nos atrasava. As verificações de identidade levavam dias. Fraudes passavam despercebidas. Então minha equipe precisava fazer mais papelada em vez de construir o negócio. Eu podia ver isso em nossos números. Então a Ondato entrou e fez um trabalho rápido, preciso e escalável. Eles se tornaram nosso departamento de conformidade em uma caixa. Em semanas, eles se integraram perfeitamente à nossa plataforma. Os clientes podiam verificar sua identidade em minutos. A detecção de fraudes se tornou proativa, não reativa. E o melhor de tudo, estávamos sempre prontos para qualquer pergunta de reguladores — sem precisar correr. Da noite para o dia, o tempo de integração caiu pela metade. As tentativas de fraude despencaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora suporte documentos de 192 países, alguns tipos de documentos regionais ou novos formatos de identificação nacional podem levar tempo para serem totalmente integrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu estava nervoso no início quando tive que enviar meu ID e informações pessoais online. Obrigado à Ondato por fornecer os melhores serviços possíveis e me fazer sentir completamente seguro e profissional. Eles explicaram cada detalhe com paixão e cuidado. Confie em mim, essa explicação clara fará você se sentir confiante sobre a segurança da privacidade dos seus dados. Adorei a rapidez com que funcionou—em um minuto, eles escanearam meus documentos pessoais e isso facilitou meu trabalho.

Eles até realizaram verificações em segundo plano (como sanções e atividades suspeitas)—não que eu tivesse algo a esconder! Mas isso me deu confiança de que não era apenas um processo de checklist—eles estavam fazendo uma verdadeira diligência, e eu me senti protegido o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, na verdade. Se eu tivesse que ser exigente, a câmera levou alguns segundos para focar quando carreguei meu documento de identidade, mas ainda funcionou muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato conquistou meu coração com transparência, cuidado e confiabilidade. O que me impressionou ainda mais foi o quão profissional e rápido foi todo o processo de verificação. Enviei todos os meus documentos e, em poucos minutos após enviar meus documentos e foto, tudo foi revisado, verificado e recebi uma atualização. Não precisa de papelada, nem de idas e vindas desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pequeno problema que enfrentei foi que, após fazer o upload dos documentos, meu dispositivo reiniciou uma vez. Mas isso não afetou o resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato combina tudo o que precisamos em uma única plataforma—verificações de identidade em tempo real, digitalização de documentos, correspondência biométrica e investigação de antecedentes em mais de 15.000 fontes. Seu processo impulsionado por IA parece incrivelmente robusto, mas suave, mesmo para usuários de primeira viagem. A precisão de 99,8% nos dá tranquilidade, e somos capazes de processar aplicações de investidores com segurança em menos de um minuto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ter um pouco mais de flexibilidade na personalização da marca dentro do processo de verificação, embora esse seja um desejo menor em comparação com os pontos fortes da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma verificação de identidade sem falhas é necessária para nossos registros de cartão SIM e o processo pode variar de país para país. A Ondato tem a capacidade de personalizar métodos de documentos e identificação conforme as exigências. Ela mantém os métodos regionais para garantir a conformidade com leis como eIDAS, GDPR e mandatos KYC específicos de telecomunicações locais. Além disso, eles usam análises de fundo baseadas em IA para adicionar uma camada extra de prevenção contra fraudes. Isso ajuda a tornar os serviços de portabilidade de número móvel e contas de alto risco livres de ameaças ou ataques potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva mais tempo do que o normal para a implementação inicial em vários sistemas legados. Mas a equipe de suporte deles é altamente responsiva e toma as medidas necessárias para superar a situação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato é flexível na adaptação às regras de conformidade específicas de cada jurisdição. Operamos em mais de 30 países, e para cada região precisamos selecionar diferentes métodos de identificação, tipos de documentação e regras de coleta de dados, e com a Ondato esses processos se tornam mais fáceis para nós. A forma como lida com a fragmentação regulatória é excepcional. O processo de verificação em três camadas torna o sistema mais forte. A combinação de digitalização de documentos, correspondência facial biométrica e verificações de antecedentes baseadas em IA leva apenas 60 segundos para completar todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, o painel precisa de mais atenção. Ele pode ser modificado para torná-lo mais amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ondato vem com um conjunto robusto de especificações de verificação de identidade, todas úteis tanto para conformidade quanto para os usuários. Este sistema suporta diferentes tipos de documentos, verificação em tempo real, verificação de identidade, verificações biométricas, entre outros. A arquitetura modular do sistema nos permite configurar nossas necessidades de negócios exatas e fornece as etapas necessárias para isso. Por outro lado, o painel oferece uma visibilidade clara do status de verificação e dos níveis de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos principais funcionam extremamente bem e são úteis para os usuários também. Mas as configurações avançadas podem ser um pouco complicadas para usuários não técnicos. Um processo de integração mais guiado pode ser a melhor solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.