CustomerLabs 1PD Ops Platform Avaliações e Detalhes do Produto

No início deste ano, também fomos uma das marcas sinalizadas pela Meta na categoria de saúde e bem-estar. Eu gerencio várias marcas, pois sou proprietário de uma agência, e houve uma grande queda nas campanhas em contas de anúncios e marcas. Foi então que encontrei o CustomerLabs, com muitos problemas nos eventos do fundo do funil que foram bloqueados e não conseguiam rodar anúncios.

Acho que em menos de um mês coloquei a maioria das minhas marcas em funcionamento, e em pouco tempo a Meta voltou a ser meu canal de alto desempenho. Então, em poucas palavras, toda a configuração de hash do PHI, raspagem dos URLs e tudo mais foi feita apenas ativando a opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente na plataforma que pode ajudar com consultas em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece total transparência enquanto atende a todos os seus objetivos, independentemente de estarem restritos pelas diretrizes META. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são muito cautelosos ao trabalhar com as marcas para evitar quaisquer violações ou armadilhas para a marca. Às vezes, correr um risco é tudo o que é necessário para ultrapassar os limites. A equipe tem capacidade para executar essas estratégias de forma impecável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Customer Labs é a transparência da plataforma. Você fica sabendo das taxas de sucesso em nível de canal e evento, e a equipe está sempre disposta a ajudar com qualquer desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens propriamente ditas. O modelo de precificação pode ser alterado para número por pedido para e-commerce em vez de cobrar por evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CustomerLabs é excelente em fornecer exatamente o que você precisa - rastreamento de primeira parte. Hoje em dia, os cookies expiram instantaneamente e questões de privacidade tornaram mais difícil encontrar clientes interessados no seu site. Graças ao CustomerLabs, somos capazes de identificar mais clientes do que outros serviços (TW/CAPI) e alimentar esses dados de volta nas plataformas de publicidade (FB/Google) para direcionar mais usuários como aqueles que estão comprando nossos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CustomerLabs está constantemente adicionando novos canais e extensões para poder rastrear e conectar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com a CustomerLabs há cerca de 2 anos e tem sido uma ótima experiência. Conseguimos nos comunicar diretamente com o CEO Vishnu, e cada pergunta ou problema que tivemos foi tratado de forma rápida e completa.

Apenas algumas reflexões sobre a experiência:

Abordagem Personalizada: A CustomerLabs não nos deu apenas ferramentas; eles nos deram uma estratégia. Eles entenderam nossa configuração única e vieram preparados com soluções que pareciam feitas sob medida.

A Jornada:

Integração: Integrar a CustomerLabs ao nosso sistema foi tranquilo. É como se eles fizessem parte do nosso conjunto tecnológico desde sempre.

Rastreamento Personalizado: Qualquer necessidade personalizada que apresentamos, eles a captaram com facilidade e a transformaram em um recurso que parecia projetado apenas para nós.

Impulsionando Nossas Campanhas: Os números não mentem. Nossas campanhas no Facebook têm atingido o alvo de forma mais consistente desde que nos unimos à CustomerLabs.

Dados ao Nosso Alcance: Decisões informadas são as melhores decisões. Graças à CustomerLabs, estamos tomando melhores decisões com os dados claros que eles fornecem.

Sempre Lá Quando Você Precisa: A equipe da CustomerLabs está a apenas uma mensagem de distância, e sua capacidade de resposta tem sido um divisor de águas. Enfrentamos alguns problemas de erro do usuário ao longo do caminho, mas a equipe deles estava totalmente focada em resoluções rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que a configuração pode ser um pouco detalhada. Mas eles entraram em contato conosco por telefone e compartilharam a tela, ajudando-nos a configurar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima plataforma com vários casos de uso detalhados e recursos para ajudar as empresas a aproveitar os dados e crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada específico. É uma ótima plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Clabs é os dados de primeira mão! Assim que um usuário visita seu site, tudo que você precisa é da ferramenta Clabs para segmentar o público e usá-lo conforme suas necessidades.

Quer você queira mostrar anúncios através do Google, meta ou qualquer outro canal possível onde seu cliente tenha presença, o Clabs ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nada. Eles proativamente recebem feedbacks, se houver, e continuamente melhoram seu produto para servir melhor seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo atendimento ao cliente. Ajudou a levar nosso emparelhamento de eventos de 4,9 para mais de 9. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar e vídeos de treinamento sempre atualizados para configurar tudo você mesmo seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CustomerLabs é a melhor plataforma de dados de primeira parte em termos de valor que já usamos. Possui planos flexíveis para todos os tamanhos e tem um impacto positivo na taxa de correspondência de audiência, o que, por sua vez, aumenta o ROAS em plataformas de publicidade como Facebook Ads e Google Ads. Você pode ver claramente a melhoria nos resultados após apenas 14 dias. O atendimento ao cliente também é excelente e eles realizam reuniões frequentes para revisar seu progresso, o que é muito útil. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco difícil configurar no início, mas o serviço de atendimento ao cliente pode ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele me permite integrar e sincronizar perfeitamente meus dados de clientes em tempo real com minhas ferramentas de marketing existentes, como Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Salesforce e outras ferramentas. Também me permite rastrear, identificar, segmentar e analisar facilmente os dados dos clientes. A plataforma me permite gerenciar campanhas personalizadas em vários canais sem depender dos meus desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste no CustomerLabs CDP. Estou satisfeito em usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.